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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
APLICAÇÕES E QUESTÕES DO COMÉRCIO ELETRÔNICO – INFRA E SW DE APOIO
EaD – GRADUAÇÃO A DISTÂNCIA – PROFESSOR FARIAS
Rio de Janeiro, 20 de Junho de 2011
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APLICAÇÕES E QUESTÕES DO COMÉRCIO ELETRÔNICO – 
INFRA E SW DE APOIO
OBJETIVOS DA AULA
 Identificar e descrever os componentes da infraestrutura de TI.
 
2. Entender quais são os dispositivos e equipamentos necessários ao funcionamento dos SIs.
3. Conhecer a tendência dos equipamentos de apoio aos SIs.
4. Identificar e descrever os principais tipos de software necessários ao funcionamento dos SIs.
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Composição da intraestrutura
Hardware: Servidores e Estação de Trabalho
O HARDWARE E SEU APOIO AO COMÉRCIO ELETRÔNICO
O equipamentos usados para executar as atividades de entrada, de processamento e de saída.
Grande variedade de opções: equipamentos simples até de grande porte e muito sofisticados
Tecnologia de telecomunicações
Redes e Instalações de Comunicação
Tecnologia de Internet
internet (global e pública)
intranet (local e privada)
extranet (global e privada)
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Agrupamento de computadores (servidores) usados no comércio eletrônico 
Servidores de Aplicações
O HARDWARE E SEU APOIO AO COMÉRCIO ELETRÔNICO
Contem as aplicações e os sites que disponibilizam o comércio eletrônico
Servidores de Internet
Contem os serviços que possibilitam a disponibilidade de sistemas via internet, como, por exemplo, o IIS (Internet Information Services) da Microsoft.
Servidores de e-mail
Gerenciam os serviços de envio e recebimento de emails
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O que é cliente-servidor?
O HARDWARE E SEU APOIO AO COMÉRCIO ELETRÔNICO
Serviços - ficam armazenados em um ou mais servidores dentro das empresas
Cliente - máquinas dos usuários que acessam tais serviços
Servidores
Definição - é um sistema de computação que fornece serviços a uma rede de computadores
Podem ser:
 individualizados - um para cada serviço
 agrupados por diferentes serviços - um mesmo servidor físico (geralmente afins), dependendo da demanda e porte da empresa
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O HARDWARE E SEU APOIO AO COMÉRCIO ELETRÔNICO
Configurados com micro computadores, computadores de médio porte (ex. AS400) ou grande porte (ex. mainframe - é um computador de grande porte, dedicado normalmente ao processamento de um volume grande de informações)
Servidores
Dotados de:
Recursos que garantam a disponibilidade do serviço pelo período necessário, geralmente 365 dias por ano, 24h por dia
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Servidores
O HARDWARE E SEU APOIO AO COMÉRCIO ELETRÔNICO
Dotados de:
Mais de um processador (máquinas multi processadas), de grande capacidade de memória (8Gb, 16Gb, 32Gb, 64 Gb)
Placas controladoras e discos rígidos SCSI (Small Computer Systems Interfaces - padrão de conexão de periféricos ao micro - permite uma taxa de transferência de dados para discos rígidos mais elevada), de alta velocidade e performance, em RAID 5 (Redundant Array of Independent Disks)
Utilizado em servidores com um grande número de HDs.
 Utiliza um método bastante engenhoso para criar uma camada de redundância
Quando um disco tem problemas, o outro assume
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O HARDWARE E SEU APOIO AO COMÉRCIO ELETRÔNICO
Configuração:
Unitariamente, adicionado em
Racks - pode conter vários servidores empilhados um sobre o outro, consolidando os recursos da rede e minimizando o espaço necessário
Permite que os discos sejam gerenciados de maneira mais eficiente e até mesmo trocados sem a parada do servidor (hot swap)
As informações são restabelecidas via RAID diretamente pelas controladoras SAS (Serial Attached SCSI - um barramento de computador usado para mover dados de e para o computador), instaladas no barramento PCI (Peripheral Component Interconnect) Express do servidor.
Servidores
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O HARDWARE E SEU APOIO AO COMÉRCIO ELETRÔNICO
Configuração:
Torres - um computador destinado a ser utilizado como um servidor e construído em um gabinete vertical que fica sozinho
Blade - é um chassi onde habitam vários servidores finos, placas modulares de circuitos eletrônicos, conhecidos como servidores blades.
Cada blade é um servidor próprio direito, muitas vezes dedicado a uma única aplicação.
As lâminas são literalmente servidores em um cartão, contendo processadores, memória , controladores de rede integrados e portas de entrada / saída (IO).
Servidores
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O HARDWARE E SEU APOIO AO COMÉRCIO ELETRÔNICO
Servidores
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Equipamentos para Estrutura de Rede
O HARDWARE E SEU APOIO AO COMÉRCIO ELETRÔNICO
Ativos
ficam armazenados em um ou mais servidores dentro das empresas
provêem a infraestrutura necessária para suportar as aplicações de comunicação de dados em uma organização
Exemplo: equipamentos básicos que fazem sua rede funcionar - switches, hubs, roteadores, access points
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Equipamentos para Estrutura de Rede
O HARDWARE E SEU APOIO AO COMÉRCIO ELETRÔNICO
Ativos
ficam armazenados em um ou mais servidores dentro das empresas
provêem a infraestrutura necessária para suportar as aplicações de comunicação de dados em uma organização
Exemplo: equipamentos básicos que fazem sua rede funcionar - switches, hubs, roteadores, access points
Passivos
elementos não-eletrônicos de uma rede 
dispositivo(s) que não interfere(m) com os dados
Exemplo: tomadas, firewall (proteção da rede, de acesso indevido vindo do exterior da empresa), cabos, conectores, patch cords (cabos de conexão), racks
É um dispositivo em uma rede sem fio que realiza a interconexão entre todos os dispositivos móveis
É um equipamento usado para fazer a comutação de protocolos
Concentradores É um dispositivo mais básico para comutar pacotes na rede ethernet
É um importante equipamento que possibilita a conexão de computadores em redes
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Equipamentos para Estrutura de Rede
O HARDWARE E SEU APOIO AO COMÉRCIO ELETRÔNICO
Exemplo de equipamentos em uma rede de computadores
Route Finder fornece instruções para o destino a partir da localização atual do assinante
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O que é Software?
O SOFTWARE E SEU APOIO AO COMÉRCIO ELETRÔNICO
Uma sequência de instruções a serem seguidas e/ou executadas na manipulação, no redirecionamento ou na modificação de um dado/informação ou acontecimento
Software aplicativo
Software de sistemas
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O SOFTWARE E SEU APOIO AO COMÉRCIO ELETRÔNICO
Software aplicativo
Objetivo: o desempenho de tarefas de índole prática, como o trabalho em escritório ou empresarial.
Foco: o usuário final. Podem ser:
Programas Aplicativos para Finalidades Gerais
Navegadores de redes, correio eletrônico, processamento de texto, planilhas eletrônicas ou gerenciamento de BD.
 Programas Aplicativos Específicos
SAP-ERP (Enterprise Resource Planning - Sistema de Gestão Empresarial), gerenciamento de vendas, processamento de transações, comércio eletrônico, ciência, engenharia, educação e entretenimento.
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O SOFTWARE E SEU APOIO AO COMÉRCIO ELETRÔNICO
Software de sistemas
Programas que gerenciam e apoiam operações de um sistema de computador e suas atividades de processamento e de gerenciamento de redes. Podem ser:
Programas de Gerenciamento de Sistemas
Sistemas operacionais (a seguir)
Programas de Gerenciamento de Redes e BD
Utilitários para sistemas e monitores de desempenho e segurança
Programas de Desenvolvimento de Sistemas
Tradutores de linguagem de programação, os editores e as ferramentas de programação e as ferramentas CASE (pacotes de Engenharia de Software Assistida por Computador – Exemplo: IBM Rational Rose - UML)
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O SOFTWARE E SEU APOIO AO COMÉRCIO ELETRÔNICO
Software de sistemas
é um sistema integrado de programas que gerencia as operações da CPU
é responsável pelos procedimentos que envolvem o controle das atividades do computador, para que execute as tarefas que nós especificamos
executam a função de ligação (INTERFACE) entre os programas (Software) e
o equipamento (Hardware).
SO – Sistema Operacional (principal)
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O SOFTWARE E SEU APOIO AO COMÉRCIO ELETRÔNICO
Software de sistemas
Interface com o usuário
Gerenciamento de Recursos
administrando o uso de recursos de hardware
Gerenciamento de Tarefas
gerenciando a realização de tarefas
Gerenciamento de Arquivos
gerenciando arquivos de Banco de Dados
Utilitários e outras Funções
fornecendo vários serviços de apoio
Funções básicas do Sistema Operacional
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O SOFTWARE E SEU APOIO AO COMÉRCIO ELETRÔNICO
Software de sistemas
Passado - Existiam dois tipos de sistemas: 
Sistemas Operacionais e Sistemas de Redes (SR)
Os SR executavam sobre os SOs e gerenciavam máquinas e demais periféricos (por exemplo impressoras)
Na época do DOS, podemos citar o NOVELL como sistema gerenciador de rede
DOS (Disk Operating Systems) ao invés do ambiente gráfico repleto de ícones que utilizamos atualmente, os comandos para que os computadores abrissem ou fechassem programas eram dados pelo teclado.
Histórico dos Sistemas Opeacionais
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O SOFTWARE E SEU APOIO AO COMÉRCIO ELETRÔNICO
Software de sistemas
Atualmente - Os SOs incorporam os SR: 
ao instalar um sistema operacional Windows ou Linux em um servidor, automaticamente, os aplicativos de gerência da rede já estão instalados e prontos para uso
existem SOs para computadores servidores que gerenciam todos os serviços que podem ser providos por equipamentos desse tipo e SOs para as estações de trabalho, ou ainda as máquinas clientes que usam as funcionalidades que são disponibilizadas pelos servidores.
Histórico dos Sistemas Opeacionais
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O SOFTWARE E SEU APOIO AO COMÉRCIO ELETRÔNICO
Software Aplicativo e 
Ferramentas de produtividade para PCs
Na Internet: 
O HTML é a linguagem mais antiga e utilizada para o desenvolvimento de sites com páginas estáticas
Paginas estáticas não permite grandes manobras para criar efeitos nem funcionalidades mais além dos links
Paginas estáticas serve para implantar, por exemplo, páginas fixas no blog, tais como contato, about, midia kit (um recurso essencial para atrair anunciantes para um site/blog), parcerias e etc.
As LPs (Linguagens de Programação) são software que permitem desenvolver vários aplicativos
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O SOFTWARE E SEU APOIO AO COMÉRCIO ELETRÔNICO
Software Aplicativo e 
Ferramentas de produtividade para PCs
Na Internet: 
Paginas dinâmicas é quando se inclui qualquer efeito especial ou funcionalidade e para isso é necessário utilizar outras linguagens de programação, à parte do simples HTML
Paginas estáticas x Paginas dinâmicas
Enquanto as páginas estáticas todo mundo pode imaginá-las e não merecem mais explicações, as páginas dinâmicas são mais complexas e versáteis.
Todo e qualquer browser tem a funcionalidade de interpretar e executar código HTML, permitindo a navegação em sites desenvolvidos com essa linguagem
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O SOFTWARE E SEU APOIO AO COMÉRCIO ELETRÔNICO
Software Aplicativo e 
Ferramentas de produtividade para PCs
Linguagens na Internet: 
ASP - Active Server Pages - Páginas de Servidor Ativas
Possibilita desenvolver aplicações que residam no servidor
Comandos (instruções) em ASP são inseridos no código HTML, permitindo, por exemplo, a digitação de dados e a manipulação (consulta, inserção e exclusão) em bancos de dados
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O SOFTWARE E SEU APOIO AO COMÉRCIO ELETRÔNICO
Software Aplicativo e 
Ferramentas de produtividade para PCs
Linguagens na Internet: 
PHP - Hypertext Preprocessor
(originalmente Personal Home Page)
Usada para programação de aplicativos em servidores de serviços internet
É uma linguagem interpretada livre (gratuita) e utilizada para gerar conteúdo dinâmico
Comandos (instruções) em ASP são inseridos no código HTML, permitindo, por exemplo, a digitação de dados e a manipulação (consulta, inserção e exclusão) em BD
É uma linguagem para programar scripts (uma seqüência de comando e tarefas a serem executadas) do lado do servidor
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O SOFTWARE E SEU APOIO AO COMÉRCIO ELETRÔNICO
Software Aplicativo e 
Ferramentas de produtividade para PCs
Destaque - Aplicativos para coreio eletrônico: 
Vão desde simples gerenciadores de emails em máquinas cliente (estações de trabalho), como o Outlook ou Outlook Express, no ambiente Windows, até sofisticados softwares de gerenciamento de emails corporativos em servidores, como o Exchange (servidor de comunicações) e o Lótus Notes (uma solução – IBM - de e-mails empresariais que oferece um único ponto de acesso a outras pessoas, aplicações de negócio e recursos de Internet a toda a empresa).
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O SOFTWARE E SEU APOIO AO COMÉRCIO ELETRÔNICO
Software Aplicativo e 
Ferramentas de produtividade para PCs
Destaque – Sistemas gerenciadores de BD: 
Mantém os dados organizados e armazenados em tabelas
Os nomes de maior expressão são: o gratuito MySql, o Oracle, o Microsoft SQL Server
Formam a base de funcionamento de sistemas de comércio eletrônico, neles estão armazenados os produtos e serviços, as tabelas de preços, os pedidos realizados, os dados de entrega e faturamento de cada. transação realizada online.
RESUMO
AULA 08
. O HW (Hardware) é quem dá apoio aos Sistemas de Informação para a Internet.
. No contexto do HW, um dos principais encontram-se os servidores.
. Para executar e desenvolver um Sistema de Informação, precisamos de SW (Software) tanto de aplicação como de sistemas.
. Para a Internet, existem alguns SW específicos (linguagens especiais) para o desenvolvimento destes softwares.
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