Mapa Mental - 4.4 SGQ e seus processos

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4.4 Sistema de Gestão da Qualidade e seus Processos BPM 8 1 Mapear processos 2 Responsabilidades e Entradas e saídas e sua Autoridades inter-relação entre Responsável, Aprovador, processos Informado e Consultado 4 Monitoramento 3 Recursos Através de KPI's indicadores de Disponibilizar recursos desempenho dos processos financeiros, materiais, humanos, entre outros. 5 Riscos & Oportunidades Minimizar os riscos e potencializar as oportunidades de melhoria ACT PLAN CHECK DO 6 Resultados pretendidos 7 Melhorar Avaliar processos e implantar processos do SGQ mudanças necessárias para que Todos processos podem e processos possam obter precisam ser melhorados em resultados pretendidos acordo com 0 principio da melhoria continua AUDIT 9 Auditoria 8 Manter e reter informação Evidências para a auditoria: documentada fluxogramas, POP's, IT's, KPI's, etc. Este requisito solicita que a informação seja documentada e retida por um de tempo