Mapa Mental - Como Empreendedores Podem Planejar seu Marketing de Conteúdo

em 03/10/2025

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MAPA DE EMPATIA QUEM? DIZ FAZ Quem é a pessoa que queremos entender? Qual a situação envolvendo essa pessoa? Qual é O papel dela na situação? O que ela diz? O que ela faz hoje? Quais são suas palavras? Que comportamento observamos? ESCUTA VÊ O que ouvindo dos outros? O que vê no ambiente? De amigos? Dos colegas? O QUE? O que está assistindo e lendo? Que tarefa ela quer ou precisa executar? Que decisão ela precisa tomar? Como vamos saber se ela foi bem sucedida? DORES GANHOS Quais são seus Quais são as suas necessidades, frustrações e ansiedades? esperanças e sonhos?