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ENGENHARIA DE USABILIDADE Professor: David Falcão, M.Sc. davidfalcaoprof@gmail.com CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA DE DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS Engenharia de Usabilidade – Prof. David Falcão Recomendações ergonômicas - Objetos de Interação O que é um objeto de interação (OI)? Entidade da interface que o usuário pode perceber e manipular (através do mouse, teclado, mão..) Possui recursos que possibilitam a apresentação de dados e a recepção das ações dos usuários. Consequentemente, um OI está associado à lógica de utilização do sistema. Engenharia de Usabilidade – Prof. David Falcão Recomendações ergonômicas - Objetos de Interação Interfaces Gráficas Cada interface gráfica possui um modo particular de utilização e de gerência de sua aparência; as principais formas de interfaces gráficas podem ser subdivididas em: - Janelas (windows) - Menus - Formulários (Forms) - Caixas (Box) Engenharia de Usabilidade – Prof. David Falcão Recomendações ergonômicas - Objetos de Interação Janelas Fornecem uma arena para apresentação e interação com outros objetos de interação. Janelas primárias: espaço de interação inicial do sistema; Janelas secundárias: originada da janela primária ou de outras janelas secundárias. Engenharia de Usabilidade – Prof. David Falcão Recomendações ergonômicas - Objetos de Interação Engenharia de Usabilidade – Prof. David Falcão Recomendações ergonômicas - Objetos de Interação Diretrizes para projeto de janelas: - Evite excesso de janelas em cada aplicativo; - Permita que as janelas sejam reposicionadas e redimensionadas; - Mantenha a consistência da aparência das janelas; - Use diferentes janelas para diferentes tarefas (independentes). Engenharia de Usabilidade – Prof. David Falcão Recomendações ergonômicas - Objetos de Interação Menus Lista de itens na qual uma ou mais seleções podem ser feitas pelo usuário. - reduz necessidade de memorização - elimina digitação, reduzindo erros - reduz necessidade de treinamento (?) Existem diversos tipos de menus; Engenharia de Usabilidade – Prof. David Falcão Recomendações ergonômicas - Objetos de Interação Menus Push Button – Botões de apertar - Botões separados; sempre visíveis; - Interface possui poucos comandos, por ocupar muito espaço; - Rótulos dos botões bem claros e precisos; - Botão default, com aparência diferente; - Realce quando um botão é escolhido pelo usuário. Engenharia de Usabilidade – Prof. David Falcão Recomendações ergonômicas - Objetos de Interação Menus Pull Down – menus permanentes É o estilo de interação mais popular. Geralmente são ativados no topo da janela; somente o título do menu ocupa espaço permanente na tela. São utilizados para se acessar as funções mais importantes do sistema. Engenharia de Usabilidade – Prof. David Falcão Recomendações ergonômicas - Objetos de Interação Menus dinâmicos - Tipo especial de menu pull down; - Contém opções que são dependentes da execução, sendo montados de maneira diferente. Engenharia de Usabilidade – Prof. David Falcão Recomendações ergonômicas - Objetos de Interação Menus Radio Button – botões de opção - Oferecem escolhas que são mutualmente exclusivas (uma ou outra); - Aplicado quando a quantidade de opções é pequena; - Marcações são feitas para indicar a escolha corrente. Engenharia de Usabilidade – Prof. David Falcão Recomendações ergonômicas - Objetos de Interação Menus Check Button – botões de checar - Oferecem escolhas que não são mutualmente exclusivas; - Aplicado quando a quantidade de opções é pequena; - As opções escolhidas geralmente são marcadas por um indicador visual. Engenharia de Usabilidade – Prof. David Falcão Recomendações ergonômicas - Objetos de Interação Menus Popup – menus instantâneos - Aparecem em diferentes lugares na tela, determinado pela posição do cursor; - Principal vantagem é em relação à utilização de espaço, pois não utiliza espaço permanente da tela. - Geralmente não há indicação de existência do menu popup; Engenharia de Usabilidade – Prof. David Falcão Recomendações ergonômicas - Objetos de Interação Menus Combo Box – menus de opções - Combinação (“combo”) de menus de botão com menu popup, agregando, também, suas vantagens de visibilidade aliado à pouca ocupação de espaço de tela; - Usado caso o número de opções seja muito grande. Engenharia de Usabilidade – Prof. David Falcão Recomendações ergonômicas - Objetos de Interação Menus de Paleta – menus de ícones - Opções representadas por ícones gráficos; - Escolhas geralmente mutuamente exclusivas; - Muito usados em editores gráficos. Engenharia de Usabilidade – Prof. David Falcão Recomendações ergonômicas - Objetos de Interação Formulários Um formulário é uma interface contendo diversos campos rotulados que podem ser preenchidos pelo usuário, geralmente através de digitação ou por escolha em menus. Existem vários tipos de valores para os campos de um formulário: - Valores digitados - Lista de escolhas - Valores default - Valores obrigatórios / opcionais - Valores dependentes Engenharia de Usabilidade – Prof. David Falcão Recomendações ergonômicas - Objetos de Interação Formulários - Valores digitados - Digitados pelo usuário e validados pela interface - Lista de escolhas - Todas as opções são apresentadas ao usuário. Engenharia de Usabilidade – Prof. David Falcão Recomendações ergonômicas - Objetos de Interação Formulários - Valores default - Valores dependentes Formulários - Valores obrigatórios / opcionais Engenharia de Usabilidade – Prof. David Falcão Recomendações ergonômicas - Objetos de Interação Caixas - Interfaces (ou áreas da interface) usada para mensagens, entrada de texto, comandos, seleção e controle; - Suportam agrupamento visual de diferentes tipos de objetos como botões, listas e barras de rolagem. Existem vários tipos: - Caixas de lista; - Caixas de entrada; - Caixas de mensagem; - Caixas de diálogo; Engenharia de Usabilidade – Prof. David Falcão Recomendações ergonômicas - Objetos de Interação Caixas de lista (listbox) - Uma sequência de opções, geralmente com scrollbars horizontal ou vertical; - Podem ter um pequeno campo para entrada de texto, geralmente na base da caixa, onde o usuário digita um texto para busca nas opções. Engenharia de Usabilidade – Prof. David Falcão Recomendações ergonômicas - Objetos de Interação Caixas de entrada (input box) - permite ao usuário entrada de texto, além de possibilitar alguma ação com este mesmo texto; Caixas de mensagem (message box) - apresenta informação ao usuário (progresso, perguntas, avisos) ou requerendo alguma informação Engenharia de Usabilidade – Prof. David Falcão Recomendações ergonômicas - Objetos de Interação Caixas de diálogo modais - a tarefa realizada não pode ser concluída sem um ação do usuário Caixas de diálogo não-modais - meramente informa ou aguarda uma ação do usuário, caso seja necessário. Engenharia de Usabilidade – Prof. David Falcão Recomendações ergonômicas - Objetos de Interação Duas técnicas de apoio ao projeto de interfaces: Usando guias de estilo para projetar interfaces Usando padrões de usabilidade Engenharia de Usabilidade – Prof. David Falcão Referências • PREECE, J.; ROGERS, Y.; SHARP, H. Design de interação: Além da interação homem- computador. 1a. Edição. Porto Alegre: Bookman, 2005 (bibliografia principal); • Bastien, C. & Scapin, D. Human factors criteria, principles, and recommandations for HCI: methodological and standardisation issues. (Internal Repport) INRIA, 1993. Slide 1 Slide 2 Slide 3 Slide 4 Slide 5 Slide 6 Slide 7 Slide 8 Slide 9 Slide 10 Slide 11 Slide 12 Slide 13 Slide 14 Slide 15 Slide 16 Slide 17 Slide 18 Slide 19 Slide 20 Slide 21 Slide 22 Slide 23 Slide 24