Introducao

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20/09/2010
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Teoria Geral da Administração
Universidade do Estado de Santa Catarina – UDESC
Centro de Educação do Planalto Norte – CEPLAN
Departamento de Tecnologia Industrial – DTI
Curso de Engenharia Industrial Mecânica
Teoria Geral da Administração – TEA0001 (Prof. Delcio Pereira)
Sumário Resumido
• Parte 01: Introdução à TGA
• Parte 02: Os Primórdios da Administração
• Parte 03: Abordagem Clássica da Administração
• Parte 04: Abordagem Humanística da Administração
• Parte 05: Abordagem Neoclássica da Administração
• Parte 06: Abordagem Estruturalista da Administração
• Parte 07: Abordagem Comportamental da Administração
• Parte 08: Abordagem Sistêmica da Administração
• Parte 09: Abordagem Contingencial da Administração
• Parte 10: Novas Abordagens em Administração
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As três habilidades do administrador
As competências duráveis do administrador
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As Competências Pessoais do Administrador
Os Dez Papéis do Administrador:
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Os dez papéis administradores segundo Mintzberg.:
Unidade 1:
A Administração e suas Perspectivas
(Delineando o Papel da Administração)
• Conteúdo e Estudo da Administração
• O Estado Atual da Teoria Geral da Administração
• A Administração na Sociedade Moderna
• Perspectivas Futuras da Administração
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Caso Introdutório:
A Promoção de Marcelo
Marcelo Gonçalves é um engenheiro bem-sucedido e foi promovido
a Gerente do Departamento de Novos Produtos da EletroMecânica Paraíso. 
Está feliz, mas preocupado. Sempre trabalhou com coisas concretas e medidas 
exatas: novos produtos, especificações, protótipos, etc. 
Nunca lidou com situações abstratas e nem com pessoas. 
Agora lida com uma equipe de 30 funcionários. 
Sua maneira lógica, matemática e quantitativa deve ser substituída 
por uma maneira abrangente, flexível, psicológica e humana.
Marcelo não tem a menor idéia sobre como gerir o departamento,
nem como conduzir sua equipe.
Por onde Marcelo deveria começar? 
Exercício:
Habilidades do Administrador
Márcia trabalha na Intertech há dois anos. 
Em uma reunião da Diretoria, ficou sabendo de sua futura promoção 
Gerente do Departamento Financeiro da Intertech.
A primeira preocupação de Márcia foi: 
Estou realmente preparada para assumir o novo cargo? 
Quais as habilidades que deverei possuir para enfrentar 
os novos desafios da função?
Como deveria ser uma administradora competente?
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Exercício:
As Dificuldades de Roberto
Roberto é um excelente profissional, 
responsável e admirado por seus conhecimentos técnicos. 
Depois de diplomar-se em Administração,
Roberto não parou mais de estudar e tentar aplicar seus conhecimentos. 
Sabe melhor do que ninguém equacionar os problemas e definir soluções. Sua 
dificuldade maior é lidar com pessoas: 
não sabe explicar nem treinar ou argumentar, 
tampouco tem paciência com os subordinados. 
Apesar de seu excelente preparo técnico, 
Roberto não consegue progredir na empresa. 
Quer ser promovido a gerente de equipe, 
mas fica sempre na fila de espera.
O que está acontecendo com Roberto?
As principais teorias administrativas
e seus principais enfoques
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As Principais Teorias da Administração
As Variáveis Básicas da TGA
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As Perspectivas Futuras:
Os impactos futuros sobre as organizações
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As megatendências segundo Naisbit
Exercício:
O administrador como agente de mudanças
O administrador deve estar focalizado no futuro para poder preparar sua empresa para 
enfrentar os novos desafios:
• Novas tecnologias
• Novas condições sociais e culturais
• Novos produtos e serviços
Além disso, o administrador deve :
• Pensar globalmente (ver o mundo) e agir localmente (atuar na
• empresa)
• Ter espírito empreendedor
• Aceitar desafios
• Assumir riscos
• Possuir um senso de inconformismo sistemático
Somente assim, pode conduzir sua empresa para uma situação melhor. 
O que você acha de tudo isso?