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Processo de planejamento * Introdução à Administração Organizações e Administração Cap. 1 Maximiano Gilka Barbosa / Eduardo Campêlo Processo de planejamento Processo de planejamento * Objetivos Explicar o que são as organizações e descrever seus componentes. Descrever um panorama do processo de administrar organizações e definir cada uma de suas funções. Explicar o papel dos gerentes e descrever as competências que são importantes para seu desempenho. * Processo de planejamento * Organizações Fornecem meios de subsistência Sistema de recursos que procura realizar algum tipo de objetivo Principais componentes * Processo de planejamento * Objetivos das Organizações Fornecer alguma combinação de serviços e produtos. Por meio do fornecimento de bens e serviços, procuram alcançar outros resultados: proporcionar lucro para os investidores ou cumprem algum papel na sociedade, sem objetivo de lucro. * Processo de planejamento * Recursos Pessoas são o principal; Materiais: instalações, máquinas, móveis e equipamentos; Financeiros; Recursos intangíveis: tempo e conhecimento. * Processo de planejamento * Processos de Transformação Conjunto ou sequência de atividades interdependente, com começo, meio e fim, que utiliza recursos para gerar produtos e servisos. É a estrutura de ação de um sistema. Toda organização pode ser decomposta em processos. * Processo de planejamento * Divisão do Trabalho Processo que permite superar as limitações individuais por meio da especialização. Do modo como as organizações são especializadas em determinados objetivos, as pessoas e grupos de pessoas que nela trabalham são especializadas em tarefas. * Processo de planejamento * Tipos de organizações Tamanho, natureza jurídica, área de atuação… Setor da economia: Governo: organizações do serviço público que administram o Estado e prestam serviço ao cidadãos Administração direta: minisérios, secretarias Autarquias: universidades Fundações Empresas estatais Empresa de vender produtos e serviços e obter lucro Terceiro setor Utilidade públic: finalidade não lucrativa * Processo de planejamento * ADMINISTRAÇÃO GERAL Funções Organizacionais * Processo de planejamento * F U N Ç Ã O O B J E T I V O S B Á S I C O S * Processo de planejamento * EFICIÊNCIA Ausência de desperdícios. Uso econômico de recursos. Menor quantidade de recursos para produzir mais resultados. Capacidade de realizar resultados. Grau de realização dos objetivos. Capacidade de resolver problemas. Desempenho das organizações Utilização produtiva ou econômica dos recursos Realização dos objetivos * Processo de planejamento * Administração e outras palavras * Processo de planejamento * Administração e outras palavras * Processo de planejamento * PLANEJAMENTO ORGANIZAÇÃO EXECUÇÃO CONTROLE Principais funções do processo de gestão. Definir objetivos, Atividades e recursos. Assegurar a realização dos Objetivos e de identificar a necessidade de modificá-los. Definir e dividir o trabalho e os recursos necessários para realizar os objetivos. Atribuição de responsabilidades e autoridades Realizar atividades e consumir recursos para atingir os objetivos. Trabalhar com pessoas para assegurar a realização dos objetivos * Processo de planejamento * Administradores Pessoas responsáveis por recursos, com outras pessoas ou seus instrumentos de trabalho. Administrador de si próprio Administrador nas profissões técnicas Administrador nas organizações * Processo de planejamento * PAPÉIS DA GERÊNCIA Um dos temas centrais da teoria geral da administração ESTUDOS SOBRE O PAPEL DOS GERENTES Plutarco (46 – 120), historiador romano, estudou biografias e comparou, dois a dois, governantes como César e Alexandre, Rômulo e Teseu. Henri Fayol (1841 – 1925) sistematizou e divulgou a idéia de que administrar significa planejar, organizar, dirigir e controlar (1916) * Processo de planejamento * Os estudos de Mintzberg há três aspectos básicos no trabalho do gerente: decisões, relações humanas e processamento de informações. o trabalho do gerente varia de acordo com nível hierárquico, especialidade, tamanho da empresa, conjuntura econômica e outros fatores. * Processo de planejamento * Habilidade de pensar e habilidade conceitual. Competências Interpessoais Diversidade de pessoas. Entender processo motivacional. Liderar indivíduos e grupos. Capacidade de comunicação. Competência Técnica Produto de aprendizagem e de experiência prática. Conhecimentos específicos dos papéis do gerente, equipe e organização. Competência Intrapessoal Reflexão e ação da pessoa a respeito dela própria (auto–análise, autocontrole, automotivação, autoconhecimento, capacidade de organização pessoal e administração do próprio tempo). Competências gerenciais * Processo de planejamento * Habilidades Humanas Habilidades gerenciais e a posição na hierarquia, segundo Katz * * * * * * * * * * *