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Avaliação On-Line Avaliação: AV2-2012.1 EAD-INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO-GST0580 Disciplina: GST0580 - INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO Tipo de Avaliação: AV2 Aluno: 201002155088 - WALLACE SILVA MORAIS Nota da Prova: 3.5 Nota do Trabalho: Nota da Participação: 1 Total: 4,5 Prova On-Line Questão: 1 (160231) Uma das quatro funções administrativas é a Direção. Dirigir significa interpretar os planos para os outros e dar as instruções sobre como executá-los. Em qual(ais) nível(eis) da organização podemos encontrar esta função? I- Institucional. II - Gerencial. III - Operacional. Com base nas afirmações acima, podemos concluir: Pontos da Questão: 0,5 somente as afirmações II e III estão corretas somente as afirmações I e III estão corretas todas as afirmações estão corretas somente as afirmações I e II estão corretas Questão: 2 (165999) A missão, a visão e os objetivos estratégicos da organização devem ser traduzidos em prioridades competitivas e concretas, as quais irão determinar a natureza das operações da empresa. Assinale a alternativa que contém os objetivos de desempenho a serem alcançados pela administração de operações: Pontos da Questão: 0,5 Qualidade, flexibilidade, preço, layout adequado e boa localização. Custo, qualidade, rapidez, confiabilidade e flexibilidade. Rapidez, produção máxima, boa localização, flexibilidade e custo. Confiabilidade, preço, rapidez, flexibilidade e layout adequado Questão: 3 (166031) Em marketing, quando tratamos do amplo conceito de preço, podemos afirmar que apenas um dos conceitos abaixo esta INCORRETO, assinale-o. Pontos da Questão: 0,5 Práticas ilegais de atuação contra a concorrência podem abranger o preço predatório, a combinação de preços e a fixação de preços dos distribuidores. Preço é fundamental no processo de tomada de decisão dos consumidores. Para definir um preço adequado ao mercado, o preço não precisa ser compatível com o valor percebido pelo cliente. Dos quatro Ps, o preço é o único que gera receita para a empresa. Questão: 4 (166051) Decisões de investimento e de financiamento estão associadas, respectivamente, a quais atividades entre as relacionadas a seguir? Pontos da Questão: 0,5 Page 1 of 4Visualização de Prova 25/6/2012https://sia.estacio.br/portal/prt0010a.asp?p1=3772950&p2=10116&p3=1161283 Avaliação dos fluxos financeiros trimestrais da organização Definição da melhor estrutura de ativos e definição das fontes de recursos para a empresa Equilíbrio entre risco e retorno financeiro para a empresa Estabelecimento de uma estrutura equilibrada de recursos financeiros Questão: 5 (166020) O processo de atrair uma força de trabalho eficiente e eficaz envolve algumas atividades que precisam ser bem desenvolvidas pela área de Administração de Recursos Humanos-ARH. Como resultado destas atividades, o RH fará a contratação de pessoas que preencherão os postos disponíveis na empresa. Estas atividades são: Pontos da Questão: 0,5 Planejamento de recursos humanos, recrutamento e seleção de pessoas. Plano de cargos e salários, estabelecimento de programa de benefícios. Registro na Carteira Profissional, garantia de desenvolvimento de carreira. Programa de Integração de novos funcionários, processo admissional. Questão: AV220103GST02510151 (166013) 6 - Toda empresa, consciente ou inconscientemente, tem a própria estratégia para lidar com as oportunidades e ameaças ambientais e melhor aplicar suas forças e potencialidades. Explique o que é uma estratégia. Informe qual o nível organizacional responsável por formular a estratégia empresarial. Pontos da Questão: 1,5 Resposta do Aluno: O planejamento estratégia vai dar a direção para a onde a empresa quer chegar, o nível Institucional define esta estratégia e toda a empresa caminha para alcançar este objetivo. Gabarito: A estratégia empresarial constitui o conjunto de objetivos e de políticas principais capazes de guiar e orientar o comportamento global da empresa no longo prazo, em relação ao seu ambiente externo. (vale 1,5 ponto). A estratégia empresarial é tarefa do nível institucional da empresa. (vale 1,0 ponto). Fundamentação do Professor: Pontos do Aluno: 1 Questão: 7 (160250) Pedro Junqueira, como Gerente de Produção, vai desenvolver o Planejamento Tático a fim de realizar as ações referentes à produção, para alcance dos objetivos estabelecidos no Planejamento Estratégico. Deste Planejamento Tático de Produção resultará: Pontos da Questão: 1 Um Relatório de Produção, com informações sobre métodos e tecnologias utilizadas na produção, o arranjo físico do trabalho, e os custos da matéria prima adquirida. Uma Planilha de Custos, com a previsão de insumos necessários à produção do próximo Page 2 of 4Visualização de Prova 25/6/2012https://sia.estacio.br/portal/prt0010a.asp?p1=3772950&p2=10116&p3=1161283 exercício, bem como a aquisição de novas máquinas e equipamentos para suporte à produção. Um Orçamento de Produção, com detalhamento do custo de cada produto, levando-se em conta as despesas de sua produção e a previsão do faturamento de vendas. Um Plano de Produção descrevendo métodos e tecnologias necessárias para as pessoas em seu trabalho, o arranjo físico do trabalho, e os equipamentos como suporte para as atividades e tarefas. Questão: AV220103GST02510159 (166005) 8 - A função Controle completa as funções administrativas e significa acompanhamento do que foi planejado. Apresente, na sequência em que devem acontecer, as fases do controle. Comente sobre a importância da função controle para o próximo planejamento. Pontos da Questão: 1,5 Resposta do Aluno: O controle deve acontecer no recebimento dos insumos, durante a produção e concepção do produto. Gabarito: FASES DO CONTROLE: Nos níveis institucional, intermediário e operacional, o processo de controle apresenta quatro fases distintas: o estabelecimento de padrões que deverão nortear o processo, a mensuração do desempenho a ser controlado, a comparação do desempenho atual com o desempenho esperado e a tomada de ação corretiva para ajustar o desempenho atual ao desempenho desejado. (1,5 ponto) COMENTÁRIO: deve girar em torno do feedback fornecido pelo controle para correções no planejamento. (1.0 ponto) Fundamentação do Professor: Pontos do Aluno: 0,5 Questão: 9 (165971) A função administrativa controle está presente nos três níveis organizacionais. Destaca-se que esta função apresenta quatro fases distintas em cada um desses níveis. Assinale a opção que se refere à sequência das quatro fases distintas do controle. Pontos da Questão: 0,5 A mensuração do desempenho a ser controlado, a comparação do desempenho atual com o desempenho desejado, a tomada de ação corretiva para ajustar o desempenho atual ao desempenho desejado, e estabelecimento de padrões que deverão nortear o processo. Tomada de ação corretiva para ajustar o desempenho atual ao desempenho desejado, estabelecimento de padrões que deverão nortear o processo, a mensuração do desempenho a ser controlado, e a comparação do desempenho atual com o desempenho desejado. A comparação do desempenho atual com o desempenho desejado, a mensuração do desempenho a ser controlado, estabelecimento de padrões que deverão nortear o processo, e a tomada de ação corretiva para ajustar o desempenho atual ao desempenho desejado. Estabelecimento de padrões que deverão nortear o processo, a mensuração do desempenho a ser controlado, a comparação do desempenho atual com o desempenho desejado, e a tomada de ação corretiva para ajustar o desempenho atual ao desempenho desejado. Questão: 10 (160279) “Enfrentar o mundo dos negócios é como entrar no tabuleiro com suas peças ( recursos) , pensar em como movimentá-las (estratégias e ações táticas) e , enfim , chegar a um resultado: a vitória ou a derrota “. (YAMAGUTI, 2006, p.297) Para evitar que tanto recursos quanto estratégias e ações táticas deixem de alcançar o sucesso pretendido e necessário à sobrevivência de uma empresa, deve ser executado um Page 3 of 4Visualização de Prova 25/6/2012https://sia.estacio.br/portal/prt0010a.asp?p1=3772950&p2=10116&p3=1161283 planejamento do tipo: Pontos da Questão: 1 Operacional Estratégico Financeiro Tático Fechar Server IP : 192.168.10.137 Client IP: 164.85.6.4 Tempo de execução da página : 1,891 Page 4 of 4Visualização de Prova 25/6/2012https://sia.estacio.br/portal/prt0010a.asp?p1=3772950&p2=10116&p3=1161283