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Avaliação: CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO Tipo de Avaliação: AV2 Professor: AUDEMIR LEUZINGER DE QUEIROZ Nota da Prova: 4,5 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 1 Data: 15/03/2013 1a Questão (Cód.: 163978) Pontos: 0,0 / 1,0 No planejamento de novos produtos é crucial que sejam envidados esforços e análise de possíveis implicações no seu planejamento e desenvolvimento. Esta afirmação está errada? Só quando tratamos de bens duráveis. Sim. Não em parte. Sim, em parte. Não. 2a Questão (Cód.: 136905) Pontos: 0,0 / 1,0 Do ponto de vista do consumidor os membros do canal, embora sejam negócios independentes, a seleção dos membros é uma extensão da organização do fabricante. Qual dos tópicos abaixo está relacionado com os fatores de seleção de membros do canal FATORES DE RISCO E DE INCERTEZA. Tempo de experiência no negócio. Custos envolvidos. Qualidade do Pessoal. Conhecimento do Mercado. Novos entrantes no setor. 3a Questão (Cód.: 164114) Pontos: 0,0 / 0,5 Existe uma tendência de que os consumidores tenham preferência por sites que contenham quais diferenciais? Praticidade e especialização. Boa customização e sortimento. Profundidade e preço. Sortimento e profundidade. Assistência técnica na residência do consumidor. 4a Questão (Cód.: 164210) Pontos: 0,5 / 0,5 Embora o marketing Direto tenha a capacidade de alcançar mercados de massa, sua verdadeira força esta onde? Em operar apenas em segmentos técnicos. Em focalizar segmentos e mercados específicos. Em tratar apenas do suporte a venda. Em operar de forma generalizada. Em tratar do custo, como única variável importante no processo decisório do cliente. 5a Questão (Cód.: 136878) Pontos: 0,5 / 0,5 Qual das descrições abaixo está relacionada com BENS DE CONSUMO ? Estão mais concentrados geograficamente e com frequência compram quantidades relativamente grandes O número de compradores é muito menor neste caso. Esses canais de distribuição de produtos costumam ser mais curtos do que os demais bens. Muitos bens, como sistemas de computador ou equipamentos médicos sofisticados, precisam de muitos serviços antes e depois da venda. Consiste na atividade comercial responsável por providenciar mercadorias e serviços desejados pelos consumidores. 6a Questão (Cód.: 163981) Pontos: 1,5 / 1,5 A contribuição dos membros do canal no planejamento de novos produtos não necessariamente precisa envolver o próprio produto nem características menores. Esta afirmativa está? Resposta: Sim. Gabarito: Correta. 7a Questão (Cód.: 151966) Pontos: 0,5 / 1,5 Dentro do ambiente de Marketing qual a importância do Ambiente Econômico ? Dê três exemplos de variáveis importantes em nosso contexto. Resposta: O Ambiente econômico tem uma importância crucial. Pois dentre os objetivos do marketing tem a venda do produto. Variáveis como pesquisa de mercado, pontos de venda (praça), decisões estratégicas, divulgação da marca, enfim são responsabilidades da área de marketing importantíssimas para que a empresa conheça a fundo o mercado, entenda as necessidades do cliente, otimize os custos, fortaleça a marca e desenvolva canais de fácil integração com os clientes. Gabarito: Provavelmente, a economia é a mais clara influente categoria de variáveis ambientais que afetam os membros de um canal. Não existe um dia sem que o estado da economia publique informações que atraiam o interesse de membros, consumidores, gestores de empresas produtoras e fabricantes. Todos esses envolvidos ficam muito atentos ao que se passa na economia. Desde um fabricante que levanta dinheiro para capital de giro quanto consumidores que estão em busca de crédito para financiar as suas compras. Inflação, Taxa de Juros e Taxa de Câmbio. 8a Questão (Cód.: 136877) Pontos: 0,5 / 0,5 É importante tornar os produtos disponíveis nos mercados consumidores. Porque os fabricantes utilizam INTERMEDIÁRIOS ? Os produtores e fabricantes são empresas tipicamente envolvidas na criação dos produto, sendo os criadores da marca do produto altamente visíveis. Eles não tem a expertise necessária para desempenhar todas as atividades indispensáveis à distribuição eficiente e eficaz. O leque de empresas de produção e fabricação é pequeno, tanto em termos de diversidade de bens e serviços produzidos quanto de portes de empresas. As empresas que produzem de tudo, desde alfinetes a aviões e que variam em porte desde empresas individuais até gigantescas corporações multinacionais. A maioria dos produtores e fabricantes, sejam estes grandes ou pequenos, está em uma posição favorável para distribuir os seus produtos a seus usuários finais. 9a Questão (Cód.: 136868) Pontos: 0,5 / 0,5 1 - É notável a presença dominante das lâminas, isqueiros e, sem dúvida, das canetas esferográficas BIC no mundo inteiro em distribuidores, supermercados, farmácias e outros varejos no mundo inteiro. Na concepção de canais, deve se considerar a cobertura necessária para alcançar os mercados e segmentos de consumidores que estão sendo procurados. Qual o tipo de cobertura de mercado da empresa ? Exclusiva Corporativa Intensiva Seletiva Eletrônica 10a Questão (Cód.: 136886) Pontos: 0,5 / 0,5 Os gestores devem levantar as muitas variáveis para determinar como vão influenciar as estruturas de canal. Qual das variáveis citadas abaixo se refere à VARIÁVEIS DE EMPRESA ? Objetivo e Estratégias Tecnologia Serviços Grau de Padronização Volume e Peso