Hear: Entenda seus clientes com o HCD

Como utilizar os ouvidos de maneira planejada para capturar as ideias mais relevantes? Por meio de ferramentas estruturadas ficará muito mais assertiva a identificação do que considerar para implementar uma inovação.

Conteúdo Programático

• Identificar um objetivo estratégico. • Avaliação do conhecimento preexistente. • Identificar com quais pessoas conversar. • Escolha do método de pesquisa. • Desenvolvendo a abordagem da entrevista. • Desenvolver um modelo mental.

Modalidade: 100% Online

Autores

Alberto Roitman

Cursos relacionados

40:00
Chegada da inteligência artificial
Conheça as respostas para as principais indagações a respeito da inteligência artificial em diversas áreas de negócios.
40:00
Deliver: entregando com o HCD
Você aprenderá quais são os caminhos mais curtos para que uma ideia não se perca entre sua concepção e sua implementação, usando ferramentas para te ajudar nesse processo.
30:00
Cultura Maker
O conteúdo apresenta dicas e técnicas para desenvolver uma cultura maker (hands-on) no ambiente de trabalho. Entenda a importância de colocar ideias em prática e desenvolva um mindset de prototipagem.
40:00
Mergulho Disruptivo
Embora a palavra disrupção seja muito utilizada atualmente, nem todos sabem o seu real significado. Por isso, neste título descreve-se o que é disrupção, quais são as suas características e alguns exemplos. O objetivo de aprendizagem é elevar o conhecimento sobre disrupção e entender como esse termo está ligado à inovação.
40:00
Cultura de inovação
Neste conteúdo, você vai aprender como construir um ecossistema inovador e promover uma cultura de inovação. Você também vai descobrir a importância de implementar modelos mentais para inovação que irá impulsionar seu negócio.
30:00
Inovação é para todos?
Não importa o tamanho da empresa ou da ideia, as práticas de inovação podem ser aplicadas em todos os contextos dos negócios. Neste conteúdo, você vai aprender como aplicar as práticas de inovação em empresas tradicionais ou pequenas. Você também vai descobrir a importância de estabelecer ideias originais para impulsionar seu negócio. E você será apresentado aos conceitos “Mapping Innovation” voltados para a necessidade de desenvolver uma mentalidade inovadora.
40:00
Técnicas de inovação disruptiva
Neste conteúdo, você vai aprender os principais passos para estabelecer disrupção, além da high-end e low-end. Você também vai descobrir como aplicar diversificação em sua plataforma pode impulsionar seu negócio.
40:00
Ecossistemas de Inovação
Neste conteúdo, você vai aprender como utilizar a sua visão sobre o mercado, as outras áreas e seus concorrentes como uma ferramenta para se inserir em um ecossistema de inovação. Você também vai descobrir a importância de implementar a cultura de inovação que irá impulsionar seu negócio.
40:00
Tecendo inovação
A inovação surge da combinação de dois palpites. Isso ocorre quando uma pessoa tem parte um conhecimento e se encontra com outra que tem outro entendimento. Assim, a combinação desses saberes gera a inteligência coletiva. Essa inteligência combinada com a diversidade por meio da comunicação positiva e colaborativa promovem inovação nas organizações. Desse modo, por meio deste conteúdo, você poderá entender como tecer a inovação por meio da comunicação consciente e a aceitação da diversidade.
40:00
O papel do profissional na inovação
Entenda como construir um ecossistema inovador e como promover uma cultura de inovação.

40:00
Criatividade: a palavra da vez
Neste título você vai entender como usar a criatividade para inovar exponencialmente. Vai conhecer, ainda, casos de soluções criativas que pode estimular o seu negócio.
50:00
Inovação é olhar para frente
Entenda como construir um planejamento de longo prazo e qual será o futuro do trabalho.
40:00
Inteligência visual: conheça a arte da percepção
Pense o que ninguém sequer imaginou. A sua forma de assimilar as informações se relaciona com o desenvolvimento de capacidades fundamentais para resoluções de problemas e de tomadas de decisões. Neste conteúdo, você entenderá como treinar a sua capacidade de análise, utilizando a inteligência da arte da percepção.
40:00
Inovação na educação
Neste título você vai entender como a inovação vem influenciando a educação e o que esperar para um futuro próximo. Vai conhecer, ainda, as competências que devem estar presentes no mercado de trabalho e uma visão do que esperar das universidades no futuro. E você vai perceber a importância de estabelecer um elo forte entre o trabalho e a educação.
40:00
Fazendo a inovação acontecer
Conheça práticas e exemplos que ajudam as empresas e as equipes a aplicar soluções inovadoras no dia a dia.
40:00
Inovação disruptiva
Conheça os conceitos de inovação, formas e fatores disruptivos, além de cases de negócios que adotaram a disrupção como estratégia.
30:00
Práticas inovadoras
Neste título você vai aprender como ter uma visão não convencional voltado para o original. Vai conhecer, ainda, as práticas de inovação de grandes CEOs que atingir o sucesso em seu negócio. E você vai receber dicas para se tornar mais inovador.
40:00
Inovação focada no resultado
Neste conteúdo, você vai aprender como combinar a capacidade de criar soluções com a visão dos resultados. Você também vai descobrir a importância de implementar a mentalidade inovadora para impulsionar seu negócio. E você será apresentado aos conceitos “Costovation” e “Monetizing Innovation” voltados para a necessidade de gerar resultados.
40:00
Modelo Inovador das startups
Conheça um panorama geral do que são as startups, além de exemplos desse modelo de negócio.
50:00
Inovar exponencialmente
Conheça quais são os passos a seguir para a criação de um caminho exponencial e como a cultura das startups está trazendo novas metodologias e pensamentos para o mercado.