Vamos analisar cada afirmação: I. O segmento “— Desculpa, imagino o que está sofrendo, imagino o que entendeu.” é uma estratégia argumentativa de exemplificação do que foi afirmado no período anterior. Essa afirmação parece correta, pois o trecho expressa empatia e ilustra a compreensão do que foi dito anteriormente. II. Na linha 1, a segunda ocorrência do verbo “vem” pode ser substituída por “mas”, mantendo-se a coerência na argumentação e a correção gramatical. Essa afirmação é falsa, pois a substituição de "vem" por "mas" alteraria o sentido da frase, comprometendo a coerência. III. Na linha 5, o verbo “tem” pode ser substituído por “há”, mantendo a correção gramatical e o sentido original do texto. Essa afirmação é verdadeira, pois "tem" e "há" podem ser usados de forma intercambiável em muitos contextos, mantendo o sentido. Com base nas análises: - A afirmação I está correta. - A afirmação II está incorreta. - A afirmação III está correta. Portanto, a alternativa que contém todas as afirmações verdadeiras é: d) As afirmações I e III estão corretas.