Para responder à sua pergunta, vamos analisar cada uma das alternativas em relação ao princípio que determina que os serviços públicos devem ser prestados com a maior amplitude possível, beneficiando o maior número de indivíduos. (A) permanência - Refere-se à continuidade da prestação dos serviços, mas não necessariamente à amplitude. (B) generalidade - Este princípio está relacionado à ideia de que os serviços devem ser oferecidos a todos, abrangendo o maior número possível de pessoas. Portanto, parece se encaixar na descrição. (C) eficiência - Refere-se à qualidade e à eficácia na prestação dos serviços, mas não aborda diretamente a amplitude. (D) modicidade - Relaciona-se ao custo dos serviços, buscando que sejam oferecidos a preços acessíveis, mas não à amplitude. (E) cortesia - Refere-se ao atendimento e à forma como os serviços são prestados, mas não à abrangência. Diante dessa análise, a alternativa correta que se refere ao princípio que regulamenta que os serviços devem ser prestados com a maior amplitude possível é: (B) generalidade.