Para analisar a questão, precisamos entender as três fases mencionadas: 1. Fase pré-analítica: Refere-se a tudo que acontece antes da análise propriamente dita, incluindo a coleta, transporte e armazenamento das amostras. 2. Fase analítica: É a fase em que a análise das amostras é realizada no laboratório. 3. Fase pós-analítica: Envolve a interpretação dos resultados e a comunicação dos mesmos. No caso apresentado, o problema ocorreu quando a amostra, que deveria ser mantida sob refrigeração, foi exposta à temperatura ambiente devido a uma queda de energia. Isso afeta diretamente a qualidade da amostra antes da análise, ou seja, é um problema que ocorreu antes da fase analítica. Portanto, o comprometimento ocorreu na fase: C) Pré-analítica.