Vamos analisar cada uma das alternativas em relação ao modelo sociotécnico de Tavistock: a) A organização é composta por uma infinidade de subsistemas que a definem como sendo complexa. - Embora a organização seja complexa, essa afirmação é muito ampla e não reflete especificamente o modelo sociotécnico. b) O subsistema técnico é composto pelas pessoas, relações sociais, habilidades e capacidades, e necessidades e aspirações. - Esta descrição confunde os subsistemas. O subsistema técnico refere-se mais a ferramentas, máquinas e processos, enquanto o social envolve as pessoas e suas interações. c) O subsistema social transforma a eficiência real em eficiência potencial. - Essa afirmação não é precisa em relação ao modelo sociotécnico. d) Os subsistemas técnico e social possuem relações conflitantes entre si, de forma que são independentes um do outro. - Na verdade, o modelo sociotécnico enfatiza a interdependência entre os subsistemas técnico e social, não a independência. e) A natureza da tarefa influencia (mas não determina) a natureza da organização das pessoas, bem como as características psicossociais das pessoas influenciam (mas não determinam) a forma com que determinado cargo será executado. - Esta afirmação reflete bem a ideia do modelo sociotécnico, que reconhece a interação entre a tarefa e as características psicossociais. Portanto, a alternativa correta é: e) A natureza da tarefa influencia (mas não determina) a natureza da organização das pessoas, bem como as características psicossociais das pessoas influenciam (mas não determinam) a forma com que determinado cargo será executado.