A definição apresentada na pergunta refere-se a um conceito fundamental em marketing, que é a descrição de um serviço. Philip Kotler, um dos principais autores na área de marketing, define serviços como atos ou desempenhos que são intangíveis e não resultam na propriedade de um bem físico. Analisando as alternativas: a) Branding social - Refere-se à construção de uma marca com foco em causas sociais, não se encaixa na definição. b) Praça - Relaciona-se à distribuição de produtos, não é a definição de um serviço. c) Análise macrodinâmica - Não é um termo relacionado a serviços, mas sim a análises econômicas. d) Serviço - Esta é a definição correta, pois se refere exatamente ao que foi descrito. e) Análise cofactorial - Não é um termo que se relaciona com a definição de serviços. Portanto, a alternativa correta é: d) serviço.