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METODOLOGIA - 5W2H OBJETIVO 0 QUE ETAPAS (What) JUSTIFICATIVA FASES PORQUE DESAFIOS LOCAL BENEFICIOS AREA ONDE (Why) RESULTADOS ESPERADOS DEPARTAMENTO CONTEXTO (Where) METODOLOGIA QUEM RECURSOS HUMANOS (Who) EQUIPES 5W2H FUNÇÕES CRONOGRAMA QUANDO PRAZOS TEMPO (When) COMO QUANTIDADE QUANTO (How) ATVIDADES CUSTO (How Much) PROCESSO SUSTENTABILIDADE