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AÇÃO VULNERABILIDADE GOVERNAMENTAL HARMONIZAÇÃO DOS INTERESSES II ação governamental no sentido de proteger I reconhecimento da efetivamente consumidor: III harmonização dos interesses dos vulnerabilidade do consumidor no a) por iniciativa direta; participantes das relações de consumo e mercado de consumo b) por incentivos à criação e desenvolvimento de compatibilização da proteção do consumidor associações a necessidade de desenvolvimento econômico e c) pela presença do Estado no mercado de tecnológico, de modo a viabilizar princípios nos quais se funda a ordem econômica (art. 170, da d) pela garantia dos produtos e serviços com Constituição Federal), sempre base na boa-fe PREVENÇÃO E padrões adequados de qualidade, segurança, e equilibrio nas relações entre consumidores e durabilidade e desempenho. TRATAMENTO EDUCAÇÃO E X prevenção e tratamento do superendividamento como forma de INFORMAÇÃO evitar a exclusão social do IV educação e informação de fornecedores e consumidores, quanto PRINCÍPIOS aos seus direitos e deveres, com vistas à melhoria do mercado de ESTUDO CONSTANTE MECANISMOS VIII estudo constante ALTERNATIVOS das modificações do mercado de V incentivo à criação pelos COIBIÇÃO E REPRESSÃO fornecedores de meios eficientes de EDUCAÇÃO FINANCEIRA E EFICIENTES controle de qualidade e segurança de RACIONALIZAÇÃO E produtos e serviços, assim como de AMBIENTAL VI coibição e repressão eficientes de todos mecanismos alternativos de solução MELHORIA abusos praticados no mercado de consumo, de conflitos de IX fomento de ações inclusive a concorrência desleal e utilização direcionadas à educação VII racionalização e indevida de inventos e criações industriais das financeira e ambiental dos melhoria dos serviços marcas e nomes comerciais e signos distintivos, que possam causar prejuízos aos consumidores: