Mapa Mental - Story Brand Donald Miller

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STORYBRAND DONALD MILLER www.lermaislivros.com "As pessoas não compram melhores A chave é a A história é a maior arma que temos para combater produtos, compram produtos que CLAREZA 0 ruído, porque organiza as informações de forma que podem entender mais rapidamente." as pessoas sejam compelidas a ouvi-las. "Quem confunde, perde." MÉTODO COMO CRIAR UMA MENSAGEM CLARA E CONVINCENTE, QUE ORGANIZARÁ SEUS PENSAMENTOS, SIMPLIFICARA SEU MARKETING E FARA SUA EMPRESA CRESCER Um PERSONAGEM que deseja alguma coisa As pessoas sempre escolherão uma história que as ajude a sobreviver e prosperar 0 cliente é 0 herói, não sua marca Prover-se de recursos financeiros. Economizar tempo. Formar redes sociais. Ganhar Status. Acumular 0 que 0 herói QUER? recursos. Ser generoso. Auto-realização. encontra um PROBLEMA antes que a possa obter. Toda história Boas marcas trabalham em 3 níveis de conflitos: As empresas tendem a vender soluções para problemas externos, precisa de Externo - Estrela da morte mas consumidores compram soluções para problemas internos UM VILÃO Interno Ser um Jedi Filosófico Bem X Mal No auge de seu desespero, um GUIA entra em sua vida, 2 coisas que uma marca deve comunicar para se posicionar como Os clientes não estão procurando outros heróis, mas um guia guia: Empatia e Autoridade Erro: posicionar-se como 0 em Como você está AJUDANDO 0 cliente a ser um vencedor? vez de postar-se como guia the dá um PLANO A chave é Plano de processo: descreva as etapas que um cliente precisa seguir para comprar nosso produto Os clientes confiam em um ALIVIAR A CONFUSÃO Plano de concordância: remova a sensação de guia que tem um plano de nossos clientes risco que alguém possa ter se estiver pensando em investir em nossos produtos ou serviços e 0 CONVIDA A AGIR. Faça uma clara Chamadas transitórias Os clientes não procuram podem ser usadas marcas cheias de Os clientes não agem, a menos chamada para ação para "puxar" clientes e que desejam afirmação; que sejam estimulados para isso AGORÀ" em potencial para eles procuram marcas que soluções para uma eventual compra seus problemas Tal ação ajuda a não FRACASSAR 0 que clientes 0 que você está PERDERÃO se não fizerem ajudando seu Todo ser humano tenta evitar um final trágico negócios com você? cliente a evitar? e termina em um SUCESSO "As pessoas querem Devemos dizer aos nossos Nunca presuma que as pessoas entenderam ser levadas para clientes como sua vida pode ser ótima se eles comprarem como sua marca pode mudar suas vidas. Diga a elas! algum lugar." nossos produtos e serviços. DESEJO DE TRANSFORMAÇÃO Sua marca está ajudando a se tornarem Marcas inteligentes definem + sábias, + capazes, + aptas uma identidade aspiracional fisicamente, + aceitas e/ou + satisfeitas? para 0 cliente EMPRESAS QUE CONVIDAM SEUS CLIENTES PARA UMA HISTÓRIA HERÓICA CRESCEM. AS QUE NÃO FAZEM ISSO SÃO ESQUECIDAS. www.lermaislivros.com