Teoria da Administração II_aula 2

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A ORGANIZAÇÃO COMO FUNÇÃO ADMINISTRATIVA
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 IDENTIFICAÇÃO DAS ÁREAS FUNCIONAIS
AREAS FUNCIONAIS
FIM
AREAS FUNCIONAIS
MEIO
 MARKETING PRODUÇÃO
EMPRESA
 FINANÇAS GESTÃO
 EMPRESARIAL
 MATERIAIS SERVIÇOS
 RECURSOS
 HUMANOS
ENGLOBAM AS FUNÇÕES
E ATIVIDADES ENVOLVIDAS
DIRETAMENTE NO CICLO
DE TRANSFORMAÇÃO DE
RECURSOS EM PRODUTOS
E DE SUA COLOCAÇÃO NO
MERCADO.
CONGREGAM AS FUNÇÕES
E ATIVIDADES QUE 
PROPORCIONAM OS MEIOS
PARA QUE HAJA A
TRANSFORMAÇÃO DE
RECURSOS EM PRODUTOS
E SERVIÇOS E SUA 
COLOCAÇÃO NO MERCADO.
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AREAS FUNCIONAIS
FIM
AREAS FUNCIONAIS
MEIO
 MARKETING PRODUÇÃO
EMPRESA
 FINANÇAS GESTÃO
 EMPRESARIAL
 MATERIAIS SERVIÇOS
 RECURSOS
 HUMANOS
É A FUNÇÃO RELATIVA À
IDENTIFICAÇÃO DAS
NECESSIDADES DE MERCADO
BEM COMO À COLOCAÇÃO
DOS PRODUTOS E SERVIÇOS
JUNTO AOS CONSUMIDORES.
É A FUNÇÃO RELATIVA
À TRANSFORMAÇÃO DAS
MATÉRIAS-PRIMAS EM
PRODUTOS E SERVIÇOS
COLOCADOS NO MERCADO.
AREAS FUNCIONAIS FIM
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AREAS FUNCIONAIS
FIM
AREAS FUNCIONAIS
MEIO
 MARKETING PRODUÇÃO
EMPRESA
 FINANÇAS GESTÃO
 EMPRESARIAL
 MATERIAIS SERVIÇOS
 RECURSOS
 HUMANOS
É A FUNÇÃO RELATIVA AO
PLANEJAMENTO, CAPTAÇÃO,
ORÇAMENTO E GESTÃO DOS
RECURSOS FINANCEIROS,
ENVOLVENDO TAMBÉM OS
REGISTROS CONTÁBEIS DAS
OPERAÇÕES REALIZADAS
NAS EMPRESAS.
É A FUNÇÃO RELATIVA AO
SUPRIMENTO DE MATERIAIS
SERVIÇOS E EQUIPAMENTOS
À NORMATIZAÇÃO,
ARMAZENAMENTO E 
MOVIMENTAÇÃO DE
MATERIAIS E EQUIPAMENTOS
DA EMPRESA.
AREAS FUNCIONAIS MEIO
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AREAS FUNCIONAIS
FIM
AREAS FUNCIONAIS
MEIO
 MARKETING PRODUÇÃO
EMPRESA
 FINANÇAS GESTÃO
 EMPRESARIAL
 MATERIAIS SERVIÇOS
 RECURSOS
 HUMANOS
É A FUNÇÃO RELATIVA AO
PLANEJAMENTO EMPRESARIAL
E AO DESENVOLVIMENTO
DE SISTEMA DE INFORMAÇÕES.
É A FUNÇÃO RELATIVA 
AO TRANSPORTE DE
PESSOAS, ADMINISTRAÇÃO
DOS ESCRITÓRIOS,
DOCUMENTAÇÃO, 
PATRIMÔNIO
IMOBILIÁRIO, 
SEGURANÇA,ETC
AREAS FUNCIONAIS MEIO
É A FUNÇÃO RELATIVA AO
ATENDIMENTO DE RECURSOS
HUMANOS DA EMPRESA, AO
PLANEJAMENTO E GESTÃO
DESTE RECURSO, DO SEU
DESENVOLVIMENTO, BENEFÍCIOS,
OBRIGAÇÕES SOCIAIS, ETC
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DECOMPOSIÇÃO DAS ÁREAS FUNCIONAIS
MARKETING
PRODUTO DESENVOLVIMENTO DOS PROTUDOS ATUAIS
 LANÇAMENTO DE NOVOS PRODUTOS
 ESTUDO DE MERCADO
 FORMA DE APRESENTAÇÃO
 EMBALAGEM
DISTRIBUIÇÃO EXPEDIÇÃO
 VENDA DIRETA
 VENDA POR ATACADO
PROMOÇÃO MATERIAL PROMOCIONAL
 PROMOÇÃO
 PUBLICIDADE
 PROPAGANDA
 AMOSTRA GRÁTIS
PREÇOS ESTUDO E ANÁLISES
 ESTRUTURA DE PREÇOS
 DESCONTOS
 PRAZOS
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PRODUÇÃO
FABRICAÇÃO PROCESSO PRODUTIVO
 PROGRAMAÇÃO
 ESTUDO DE MERCADO
 CONTROLE
 
QUALIDADE PROGRAMAÇÃO
 CONTROLE
 VENDA POR ATACADO
MANUTENÇÃO PREVENTIVA
 CORRETIVA
 
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FINANÇAS
PLANEJAMENTO ORÇAMENTO
DE RECURSOS PROGRAMAÇÃO DAS NECESSIDADES DE RECURSOS
FINANCEIROS FINANCEIROS.
 PROJEÇÕES FINANCEIRAS
 ANÁLISE DO MERCADO DE CAPITAIS
CAPTAÇÃO DE TÍTULOS
RECURSOS EMPRÉSTIMOS E FINANCIAMENTOS
FINANCEIROS GESTÃO DE CONTRATOS DE EMPRÉSTIMOS E FINANCIA-
 MENTOS
GESTÃO DOS PAGAMENTOS
RECURSOS RECEBIMENTOS
DISPONÍVEIS OPERAÇÕES BANCÁRIAS
 FLUXO DE CAIXA 
 ACOMPANHAMENTO DO ORÇAMENTO FINANCEIRO
 
SEGUROS ANÁLISE DO MERCADO SECURITÁRIO
 CONTRATAÇÃO DE APÓLICES
 ADMINISTRAÇÃO DAS APÓLICES
 LIQUIDAÇÃO DE SINISTROS
CONTÁBIL CONTABILIDADE PATRIMONIAL
 CONTABILIDADE DE CUSTOS
 CONTABILIDADE GERAL
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MATERIAIS
PLANEJAMENTO PROGRAMAÇÃO DAS NECESSIDADES DE MATERIAIS E
DE MATERIAIS E EQUIPAMENTOS
EQUIPAMENTOS ANÁLISE DE ESTOQUES
 NORMATIZAÇÃO E PADRONIZAÇÃO
 ORÇAMENTO DE COMPRAS
AQUISIÇÕES SELEÇÃO E CADASTRAMENTO DE FORNECEDORES
 COMPRA DE MATERIAIS E EQUIPAMENTOS
 CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS E OBRAS
GESTÃO DE INSPEÇÃO E RECEBIMENTO
MATERIAIS E MOVIMENTAÇÃO DE MATERIAIS
EQUIPAMENTOS ALIENAÇÃO DE MATERIAIS E EQUIPAMENTOS
 CONTROLE DE ESTOQUES
 DISTRIBUIÇÃO E ARMAZENAGEM DOS MATERIAIS E
 EQUIPAMENTOS
 
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RECURSOS
HUMANOS
PLANEJAMENTO PROGRAMAÇÃO DE NECESSIDADES DE PESSOAL
 ANÁLISE DE MERCADO DE TRABALHO
 PESQUISA DE RECURSOS HUMANOS
 ORÇAMENTO DE PESSOAL
SUPRIMENTO CADASTRAMENTO DE CANDIDATOS A EMPREGO
DO QUADRO RECRUTAMENTO
 SELEÇÃO
 REGISTRO E CADASTRAMENTO
 CONTRATAÇÃO DE MÃO-DE-OBRA DE TERCEIROS
GESTÃO DE MOVIMENTAÇÃO DE PESSOAL
RECURSOS CARGOS E SALÁRIOS 
HUMANOS CONTROLE DE PESSOAL
 ACOMPANHAMENTO DE ORÇAMENTO DE PESSOAL
 RELAÇÕES COM SINDICATOS
DESENVOLVIMEN- AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
TO DE RECURSOS ACOMPANHAMENTO DE PESSOAL
HUMANOS TREINAMENTO
PAGAMENTOS E FOLHA DE PAGAMENTO
RECOLHIMENTOS ENCARGOS SOCIAIS
 RESCISÕES DOS CONTRATOS DE TRABALHO
 AUXÍLIOS
BENEFÍCIOS ASSISTÊNCIA MÉDICA
 EMPRÉSTIMOS E FINANCIAMENTOS
 LAZER
ASSISTÊNCIA SOCIAL
OBRIGAÇÕES MEDICINA E SEGURANÇA DO TRABALHO
SOCIAIS AÇÕES TRABALHISTAS
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SERVIÇOS
TRANSPORTES PLANEJAMENTO DA FROTA DE VEÍCULOS
 NORMATIZAÇÃO DO USO DOS TRANSPORTES
SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO, CONSERVAÇÃO E REFORMAS DOS
APOIO LOCAIS, INSTALAÇÕES CIVIS, ELÉTRICAS E
 HIDRAULICAS
 ADMINISTRAÇÃO DE MÓVEIS E EQUIPAMENTOS DE
 ESCRITÓRIO
 PLANEJAMENTO E OPERAÇÕES DO SISTEMA DE COMU-
 NICAÇÃO TELEFÔNICA
 SERVIÇOS DE ZELADORIA, LIMPEZA E COPA
 MANUTENÇÃO DA CORRESPONDÊNCIA 
 ADMINISTRAÇÃO DOS ARQUIVOS
 SERVIÇOS DE GRÁFICA
 RELAÇÕES PÚBLICAS
 SEGURANÇA
 SERVIÇOS JURÍDICOS
 INFORMAÇÕES TÉCNICAS E ACERVO BIBLIOGRÁFICO
PATRIMÔNIO CADASTRO DO PATRIMÔNIO IMOBILIÁRIO
IMOBILIÁRIOS ALIENAÇÃO E LOCAÇÃO DE IMÓVEIS
 ADMINISTRAÇÃO DO PATRIMÔNIO IMOBILIÁRIO
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GESTÃO
EMPRESARIAL
PLANEJAMENTO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
E CONTROLE ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES DA EMPRESA
EMPRESARIAL AUDITORIA
SISTEMA DE PLANEJAMENTO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÕES
INFORMAÇÕES DESENVOLVIMENTO E MANUTENÇÃO DE SISTEMAS DE
 INFORMAÇÕES
 PROCESSAMENTO DE DADOS
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ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
É a maneira pela qual as atividades da organização são divididas, organizadas e coordenadas.
Constitui a arquitetura ou formato organizacional que assegura a divisão e coordenação das atividades dos membros da empresa. É a espinha dorsal da organização.
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ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
OS TRÊS COMPONENTES DE ESTRUTURA
ORGANIZACIONAL SÃO:
1. DETERMINA AS RELAÇÕES FORMAIS
DE SUBORDINAÇÃO
2. IDENTIFICA O AGRUPAMENTO DE
INDIVÍDUOS EM DEPARTAAMENTOS
3. INCLUI PROJETO DE SISTEMAS PARA
ASSEGURAR A COMUNICAÇÃO EFICAZ
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ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS
 Maneira como a organização agrupa e reúne pessoas e
unidades nos escalões hierárquicos e áreas de atividade
 Podem ser vistas sob dois aspectos diferentes:
 Vertical
 Os diferentes níveis de autoridade
 Cada escalão possui autoridade sobre o escalão inferior
 Horizontal
 Diferentes áreas de atividade
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ESTRUTURA VERTICAL
Refere-se ao aparato que envolve 3 fatores: a hierarquia administrativa, a amplitude de controle e o grau do processo de tomada de decisão.
Esses 3 fatores são estreitamente relacionados entre si.
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HIERARQUIA ADMINISTRATIVA
Refere-se ao número de níveis de administração que uma organização adota para assegurar a realização das tarefas e o alcance de seus objetivos.
A hierarquia administrativa é uma conseqüência da divisão do trabalho, ela existe para garantir que o trabalho seja devidamente executado.
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DIVISÃO DO TRABALHO
Um princípio fundamental utilizado por décadas nas organizações do mundo inteiro pregava que o trabalho é executado com mais eficiência através da especialização dos empregados.
A especialização, que também recebe o nome de divisão do trabalho, é o grau em que as tarefas são divididas em atividades separadas. 
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AMPLITUDE ADMINISTRATIVA
A amplitude administrativa ou amplitude de controle significa o nº de empregados que se devem reportar a um administrador. Determina o quanto um administrador deve monitorar estreitamente seus subordinados.
Quanto maior a amplitude de controle, maior é o nº de subordinados.
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AMPLITUDE ADMINISTRATIVA ESTREITA
Trabalho Criativo e Inovador.
Tarefas Diversificadas.
Dispersão Física das pessoas.
Necessidade de Orientação.
Ausência de Regras e Procedimentos.
Poucos Sistemas de Suportes.
Muitas atividades Não-Administrativas.
Preferências Pessoais.
Custo Administrativo Maior.
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AMPLITUDE ADMINISTRATIVA LARGA
Trabalho Rotineiro e Previsível.
Tarefas Similares.
Concentração Física das Pessoas.
Pessoal Treinado e Preparado.
Regras e Procedimentos.
Sistemas de Apoio e Suporte.
Poucas Atividades Não-Administrativas.
Preferências Pessoais.
Custo Administrativo Menor.
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ORG. ALTAS X ORG. ACHATADAS
Uma estrutura alta produz uma amplitude estreita e muitos níveis hierárquicos com formato verticalizado.
Uma estrutura achatada tem uma amplitude ampla ou larga, dispersada e tem poucos níveis hierárquicos, apresentando um formato horizontalizado. 
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ORGANIZAÇÕES ALTAS
As organizações altas e verticalizadas caracterizam-se por muitos níveis administrativos, hierarquia alongada, o que resulta em uma configuração que se assemelha a uma pirâmide.
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ORGANIZAÇÕES ACHATADAS
As organizações achatadas e horizontalizadas caracterizam-se por poucos níveis administrativos, hierarquia baixa e pelo fato de a base estar próxima ao topo da organização.
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CENTRALIZAÇÃO X DESCENTRALIZAÇÃO
O grau de centralização/descentralização refere-se ao quanto a autoridade para tomar decisões está concentrada no topo ou dispersada na base da organização.
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CENTRALIZAÇÃO
A centralização promove a retenção do processo decisório na cúpula da organização.
Existem três vantagens principais que a centralização pode trazer: Controle, Custos e Novas tecnologias.
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CONTROLE
A organização como um todo deve atender a requisitos legais ou regulatórios que são difíceis de interpretar.
As decisões tomadas em nível local podem afetar toda a organização. Uma interpretação distorcida de um contrato coletivo de trabalho por uma divisão local pode trazer problemas para toda a organização.
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CUSTOS
Devido às economias de escala, uma função centralizada pode ser administrada com menos recursos do que uma função descentralizada.
A função de compras em uma grande empresa geralmente fica a cargo de um departamento centralizado, para conseguir melhores descontos e condições de pagamento melhores.
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NOVAS TECNOLOGIAS
Novas tecnologias permitem que empresas descentralizadas migrem para a centralização, e vice-versa, sem afetar o seu funcionamento ou o processo decisório, pois a informação é rapidamente transmitida e recebida.
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DESCENTRALIZAÇÃO
O foco no cliente e a agilidade no atendimento das necessidades do cliente tem levado muitas organizações a migrar resolutamente para a descentralização. Muitas empresas bem-sucedidas tomam essa filosofia como base no sucesso dos negócios.
Vantagens: agilidade, independência e novas tecnologias.
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AGILIDADE
Quando o processo decisório é descentralizado para o nível local, a organização responde mais rapidamente aos clientes e às condições locais.
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INDEPENDÊNCIA
A descentralização estimula a criatividade e a independência nas pessoas dos níveis mais baixos e ajuda a construir um espírito de equipe e preparar os candidatos para posições mais elevadas.
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NOVAS TECNOLOGIAS
A tecnologia da informação(TI) permite maior descentralização da autoridade. Uma das principais razões para centralizar autoridade é assegurar que a administração de cúpula saiba como vai o negócio.
A TI permite que a autoridade seja delegada aos níveis inferiores, enquanto a alta administração recebe a informação em tempo real.
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FATORES DE CENTRALIZAÇÃO/DESCENTRALIZAÇÃO
Duração.
Impacto.
Custos.
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DURAÇÃO
Se uma decisão pode dar errado, quanto mais difícil de reverter suas consequências negativas, mais ela deve ser tomada na cúpula da organização.
Decisões de larga amplitude e
de longo prazo devem ser tomadas no nível institucional.
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IMPACTO
Quanto mais uma decisão afeta toda a organização ou outras partes suas, mais deverá ser tomada pelo nível institucional.
Decisões impactantes devem ser tomadas no alto da hierarquia.
Decisões de pouco impacto são frequentemente descentralizadas.
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CUSTOS
Deve-se levar em conta não somente o custo dos recursos envolvidos, mas também alguns fatores importantes, como possível perda da confiança de clientes ou redução do moral dos funcionários.
Quanto mais alto o custo, mais a decisão deverá ser tomada pelo nível institucional.