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Avaliação On-Line Avaliação: AV2-2012.1 EAD - PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES - GST0574 Disciplina: GST0574 - PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES Tipo de Avaliação: AV2 Aluno: Nota da Prova: 7.5 Nota do Trabalho: Nota da Participação: 2 Total: 9,5 Prova On-Line Questão: 1 (180577) Considerando as mudanças tecnológicas ocorridas nas empresas, assinale a opção que representa um exemplo dessas mudanças: Pontos da Questão: 0,5 Facilidade para liderar Aumento de benefícios sociais Melhoria no clima organizacional Rapidez no fluxo de informações Diminuição de escalas de trabalho Questão: 2 (201331) Mário e José trabalham no mesmo setor de compras de um supermercado. Eles lidam diretamente com os fornecedores. Há algum tempo os dois vêm se desentendendo. Mas, hoje eles se agrediram fisicamente. Quando questionados acerca do motivo de suas atitudes, ambos disseram que tinham muitos motivos para não gostar um do outro. Este é um tipo de conflito de: Pontos da Questão: 1 Execução Relacionamento Liderança Direção Agressão Questão: 3 (201341) As organizações também podem agir com falta de ética em relação aos seus colaboradores e fornecedores. Dentre as possibilidades abaixo marque aquela que corresponde à falta de ética da organização. Pontos da Questão: 0,5 Empresa oferece benefícios de vale-alimentação e vale-transporte aos colaboradores. Empresa que oferece incentivos financeiros aos colaboradores. Empresa que obriga seus funcionários a cumprirem hora extra sem remuneração. Empresa que cumpre as obrigações trabalhistas. Empresa com responsabilidade social. Questão: 4 (201330) Clara e Mariana trabalham em uma loja de departamentos e ambas estão disputando uma vaga para o cargo de gerência. Clara e Mariana brigam muito e estão: Pontos da Questão: 1 Passando por um conflito; Agindo adequadamente; Infantilizadas pelo processo; Buscando o melhor para a empresa; Em processo de inadequação Questão: 5 (201322) Nas organizações, os grupos que surgem por necessidade de contato social, denominam-se: Pontos da Questão: 0,5 Grupos de influência Grupos de encontro Grupos operativos Grupos informais Grupos facilitadores Questão: AV2 2011.2 GST0395 0117 (203845) 6 - A ética sempre foi discutida durante os mais diferentes períodos do desenvolvimento da humanidade. Desde a filosofia antiga à aplicabilidade prática da atualidade, com os códigos de ética profissionais, a ética se faz presente. Diferencie ética e moral. Pontos da Questão: 1,5 Resposta do Aluno: A moral está ligada as crenças,valores, cumprimento das normas, ou seja, do ser humano buscar fazer sempre as coisas corretas, já a ética, é o fato do hom em fazer a coisa certa mesmo que ninguém esteja observando-o, respeitar os valores dos outros, portanto está além da moral. Gabarito: Resposta: Ética diferencia-se da moral, pois enquanto esta se fundamenta na obediência a normas, tabus, costumes ou mandamentos culturais, hierárquicos ou religiosos recebidos, a ética, ao contrário, busca fundamentar o bom modo de viver pelo pensamento humano. Fundamentação do Professor: Pontos do Aluno: Questão: AV2 2011.2 GST0395 0110 (203840) 7 - O perfil emocional das pessoas costuma acompanhá-las ao ambiente organizacional. Na má administração das emoções, podemos observar colegas "pavio-curtos" que se estressam em condições mínimas de pressão e que acabam por se expor em situações muitas vezes, desnecessárias. Goleman (1995), apresentando o conceito de Inteligência Emocional oferece suporte para que possamos entender os mais calmos e os mais estressados a partir da demostração de seu conceito. Considerando o conceito de Goleman e sua própria vivência com as demais pessoas em nichos organizacionais defina inteligência emocional: Pontos da Questão: 1,5 Resposta do Aluno: A inteligência emocional consiste no ser humano buscar para si motivações para alcançar seus objetivos, mesmo com as dificuldades encontradas; saber esconder as emoções para evitar exposições desnecessárias e criar emoções para motivar a si próprio e o grupo que o cerca. Gabarito: O aluno deverá falar sobre a capacidade de persistir em suas tarefas apesar das dificuldades, de se mostrar empático e autoconfiante, além da capacidade de automotivação. Fundamentação do Professor: Pontos do Aluno: Questão: 8 (180566) O conceito de inteligência vem se expandindo, desde Binet (1857), com o teste de QI, até Goleman (1995), com o conceito de inteligência emocional. Tal expansão permitiu: Pontos da Questão: 0,5 avaliar inteligências além das capacidades matemáticas e verbais Desenvolver novos métodos de aprendizagem de matemática Avaliar habilidades sociais nos colaboraores organizacionais Desenvolver novos métodos de aprendizagem de português Conhecer a aplicabilidade do teste de QI Questão: 9 (201324) O campo de estudo que enfoca três níveis de comportamento nas organizações em nível individual, do grupo e da estrutura, ilustrado por todos os funcionários de uma empresa, denomina-se: Pontos da Questão: 0,5 Empresa participativa Sindicato de classe Comportamento organizacional Pessoa de referência Liderança situacional Questão: 10 (180564) Gardner (1983) apresentou o conceito de "Inteligências múltiplas", chamando a atenção da comunidade acadêmica para uma série de outras possibilidades no tocante a classificarmos ou não uma pessoa como inteligente. A partir de então, a inteligência não é uma capacidade restrita às pessoas com bom desempenho em matematica e habilidades verbais. Abaixo, assinale duas das inteligências apresentadas pelo mesmo teórico: Pontos da Questão: 0,5 Inteligência visual Inteligência interpessoal e musical Inteligência gastronômica Inteligência artesanal Inteligência informática