PROVA AV 2 2013-1 COMPETÊNCIAS GERENCIAIS

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19/06/13 Estácio
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Avaliação: GST0615_AV2_201207134104 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
Tipo de Avaliação: AV2
Aluno: 201207134104 - ELISMAR ZANELA DA SILVA
Professor: HENRIQUE VITERBO FARAH Turma: 9009/AA
Nota da Prova: 2,0 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 2 Data: 12/06/2013 17:01:26
 1a Questão (Cód.: 155181) Pontos: / 1,5
De acordo com a teoria de Janis, citado por Aronson, Wilson e Akert, o que é mais importante do que examinar
os fatos de modo realista?
Resposta:
Gabarito: Manter a coesão e a solidariedade do grupo.
 2a Questão (Cód.: 26042) Pontos: 0,0 / 0,5
Marque a opção que melhor define o conceito de desindividualização:
A proximidade entre as pessoas permite a troca de informações. Em grupos sociais são estabelecidas
normas sociais com regras explícitas ou implícitas que definem o que é comportamento aceitável naquele
contexto.
 Tendência de as pessoas realizarem melhores trabalhos simples e piores tarefas complexas ou novas
aprendizagens, em consequência da excitação fisiológica ocasionada pela presença de outros.
Tendência de as pessoas realizarem melhores tarefas complexas e piores trabalhos simples, como
consequência da diminuição dos esforços individuais, quando as pessoas estão em grupo, porque não
podem ser observadas e avaliadas facilmente.
 Tendência de o indivíduo se perder na multidão e agir de forma impulsiva. Ocorre um afrouxamento das
restrições normais ao comportamento do indivíduo quando está no meio da multidão.
 3a Questão (Cód.: 26299) Pontos: 0,0 / 0,5
Qual a etapa da estruturação que envolve mobilizar os interessados em que a mudança ocorra para que eles
participem desse processo?
 Consolidação de resultados.
 Chamada para ação.
Exteriorização de ameaças e inimigos.
Definição de metas como resultados.
 4a Questão (Cód.: 26297) Pontos: 0,0 / 0,5
Pelo que os gerentes são responsáveis nsa organizações modernas?
19/06/13 Estácio
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Pelo que os gerentes são responsáveis nsa organizações modernas?
 São responsáveis pela comunicação entre os objetivos empresariais e a operação da empresa.
São responsáveis por monitorar e punir seus subordinados.
Não é possível determinar qual a função dos gerentes, pois cada empresa tem um negócio diferente e o
papel do gerente é distinto em cada empresa.
 Os gerentes são responsáveis por garantir que suas equipes alcancem resultados.
 5a Questão (Cód.: 52712) Pontos: 0,5 / 0,5
Nos estudos sobre os estilos de liderança desenvolvidos por White e Lipitt podemos encontrar três estilos de
líder que são identificados como:
Autocrático, laissez faire e igualitário.
 Autocrático, liberal e democrático.
Autocrático, laissez faire e democrática.
Despótico, liberal e igualitário.
Despótico, laissez faire e democrática.
 6a Questão (Cód.: 84929) Pontos: 0,0 / 0,5
_________________ é comunicar o valor e o potencial das pessoas com tanta clareza que elas passam a ver
isso em si mesmas. Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE a lacuna do texto acima.
( ) Controle
( ) Organização
 ( ) Centralização
( ) Reengenharia
 ( ) Liderança
 7a Questão (Cód.: 22399) Pontos: 0,0 / 1,0
O modelo "descongelar-mudar-recongelar" foi desenvolvido por:
 Kurt Lewin
Ford
Weber
 Taylor
Fayol
 8a Questão (Cód.: 23305) Pontos: 1,0 / 1,0
Blake e Mounton apud Chiavenato (2004, p. 189) criaram uma técnica de alteração comportamental
denominada grade gerencial. Para os autores, todo executivo está voltado para duas preocupações. Que
procupações são essas?
 a produção e as pessoas
o estilo de lidernça e quantidade de funcionários na empresa
o caixa da empresa e suas contas
a visão e os valores organizacionais
o clima e a cultura organizacional
19/06/13 Estácio
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o clima e a cultura organizacional
 9a Questão (Cód.: 155203) Pontos: 0,5 / 1,5
Na aula 10 - Liderança - vimos claramente o comportamento dos lideres. Com isso em mente diga qual a
diferença entre um gestor e um líder?
Resposta: Os gestores lndam com as area burocráticas organizacionais e os lideres lidam com as situações de
conhecimentos e informações para auto confiança à seus subordinados.
Gabarito: O gestor se preocupa em administrar situações complexas enquato o líder administra a mudança. As
tarefas são complementares e, em muitos casos, divididas pela mesma pessoa.
 10a Questão (Cód.: 51789) Pontos: 0,0 / 0,5
Quando um empregado apresenta consistentemente resultados acima das expectativas, o gerente deve:
 Fornecer contínuos desafios em forma de trabalho.
Fornecer um retorno para corrigir sua postura autorreferenciada.
Manter a situação da maneira que está. Se o empregado está bem, está ótimo.
Fornecer contínuos desafios a fim que o empregado erre.
 Formecer um acompanhamento constante para evitar a baixa da performance.