ADMINISTRAÇÃO DE COMPRAS E SUPRIMENTOS - Aula02 (1)

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Carlos Fernando da Rocha Santos, MSC, 
BEM-VINDO À DISCIPLINA
Administração de compras e suprimentos
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Principais variáveis de compras
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Embora comprar seja o cotidiano de nossas vidas, é imprescindível a conceituação desta atividade no âmbito empresarial
Nas empresas, comprar significa planejar, licitar, administrar e encerrar o fornecimento :
- Na qualidade certa 
- Na quantidade certa
- No prazo solicitado
- Na relação preço-custo justa
 - Nas condições contratuais estabelecidas 
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QUALIDADE
Um dos objetivos de Compras é adquirir o produto na qualidade exigida a um preço justo
 A qualidade de um produto é determinada pelos desejos dos consumidores ou pelas especificações técnicas de fabricação
Pode acontecer de um produto ser percebido como de boa qualidade para os consumidores e qualidade apenas regular para o departamento técnico que elaborou as especificações de fabricação
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Assim, o nível de qualidade a ser alcançado depende de aspectos internos e externos a empresa:
Aspectos Internos: as condições das instalações fabris, matéria-prima utilizada, pessoal e custos para garantir um determinado nível de qualidade na fabricação
Aspectos Externos: desejos dos consumidores, exigências governamentais, condições para determinadas pelo mercado consumidor 
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Para garantir os padrões de qualidade estabelecidos para a fabricação do produto é necessário controlá-los, ou seja, é preciso a existência do Departamento de Controle de Qualidade, sob a orientação de um grupo de profissionais especializados 
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Estes profissionais de qualidade são capazes de estabelecer normas e especificações para : 
- Determinar os níveis ou padrões de qualidade de fabricação
- Inspecionar dos produtos fabricados
- Registrar de dados das inspeções
- Estabelecer técnicas estatísticas de controle 
- Estabelecer métodos de reparo de produtos defeituosos
- Manter de equipamentos e ferramentas de inspeção
- Prever situações que possam prejudicar a qualidade do produto fabricado 
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Quanto mais altos os níveis de qualidade estabelecidos para um produto mais rígido será o controle, mais difícil a fabricação e menor o universo de fornecedores disponíveis no mercado
Os padrões de qualidade devem ser práticos e objetivos, ou seja apresentar tolerâncias, que são os limites de qualidade dentro dos quais o produto fabricado pode ser aceito 
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As tolerâncias podem ser:
 
Quantitativa: Dimensões; Pesos; Composições químicas; Processo de fabricação; Especificações de materiais; Tratamentos térmicos
Qualitativa: Cor; Cheiro; Sabor; Aspecto 
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Os padrões de qualidade para compra se um produto devem ser descritas em termos técnicos adequados e usuais, de modo que possam ser entendidos pelos fornecedores 
Exemplos: Marca do produto; Especificações; Desenhos; Amostras 
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A definição da qualidade de um produto pode ser simples ou complexa
Existem situações, por exemplo, para materiais comuns, como ferramentas, e materiais de uso geral em que uma simples indicação do tipo e das dimensões ou até mesmo da referência de um determinado fabricante é suficiente para caracterizar a qualidade desejada para o produto em aquisição
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Assim, para determinadas situações, tipos inferiores e mais baratos de produtos disponíveis no mercado são os adequados para o atendimento as necessidades da empresa
Nessas situações, a qualidade inferior pode ser aceita como a correta para o produto a ser adquirido 
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Existem também ocasiões em que a qualidade disponível no mercado não é suficiente para atender as necessidades de fabricação. Neste caso o padrão de qualidade impactará significativamente no preço de aquisição do produto
Toda compra de materiais com qualidade muito especifica reduz substancialmente as opções das fontes de fornecimento, pois elimina os fornecedores que fabricam produtos que não se enquadram dentro dos padrões estabelecidos
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Quantidade
O eventual aumento da quantidade a ser adquirida, objetivando obter escala para a obtenção de desconto de preço deve ser ponderado com relação a outros fatores, como custo de armazenagem e capital investido em estoque 
 Assim maiores cuidados devem ser tomados na determinação da quantidade econômica a ser adquirida 
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A quantidade econômica a ser adquirida é importante para garantir o custo mínimo total para a empresa
 
Existem fórmulas matemáticas objetivando facilitar a determinação da quantidade econômica a ser adquirida
Entretanto, qualquer que seja a fórmula ou método adotado, a decisão final é da Gerência de Compras, em função das análises realizadas 
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Preço
Preço é o valor que o fornecedor exige para vender seu produto 
 
Custo é o quanto o fornecedor gasta para fabricar esse mesmo produto
O preço do produto do fornecedor 
é o custo do produto para o comprador
 Em muitos casos não é o custo que determina o preço de venda, mas o inverso. Pois o preço de venda do produto da empresa do comprador determina o custo de compra 
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É importante perceber o potencial que compras tem sobre o lucro da empresa
“Qualquer economia, resultando em redução de custo de compra, que é uma parte de despesa de operação de uma indústria, é 100% lucro. 
Os lucros das compras são líquidos". (HENRY FORD)
 
 
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O comprador fazer uso da análise preço-custo
Para tanto deve ter conhecimento básico do sistema da custos da empresa, ou seja, conhecer como é montada a estrutura do preço de venda do produto de sua empresa
Em geral, na indústria, os custos podem ser agrupados em:
 1- Custo de fabricação
 2- Custo de pesquisa e desenvolvimento ( P&D )
 3- Custo das vendas
 
 
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Também há duas categorias de custo:
Custos fixos: que não variam com a quantidade produzida ( aluguel, vigilância, ..)
Custos variáveis: que variam com a quantidade produzida ( matéria-prima, perdas, ..)
 
 
 
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 Em uma determinada licitação podem ocorrer as seguintes situações:
 Preço muito mais alto do que o preço de referencia 
 nessas circunstâncias, o comprador poderá chamar o fornecedor e solicitar esclarecimentos. O fornecedor ou está querendo ter um lucro excessivo, ou possui sistemas onerosos de fabricação ou um mau sistema de apropriação de custos
Preço muito mais baixo que o preço de referencia 
O fornecedor melhorou sua técnica de fabricação e conseguiu diminuir seus custos ou 
o fornecedor não soube calcular os seus custos 
 
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As condições que influenciam em uma compra são:
prazo 
				frete
 embalagem
 			condições de pagamento
 negociação
 
 
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Prazo 
Prever as necessidades de uma empresa consiste em determinar o que será necessário durante determinado período para assegurar o funcionamento da linha de produção
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Não é responsabilidade da função compras a definição dos prazos necessários para que os materiais estejam a disposição da linha de produção
Porém, caso Compras verifique a impossibilidade
 do cumprimento dos prazos, seja por atraso da entrega seja por não conseguir um fornecedor que consiga atender ao prazo solicitado, o usuário do produto deverá ser informado imediatamente
 
 
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Frete
O frete representa uma parcela significativa no preço final do produto 
As condições mais freqüentes são para preços "FOB” ( frete não incluso no preço do produto) ou "CIF“ (frete incluso no preço)
Há situações nas quais é importante o comprador avaliar os dois preços, a fim de fechar a melhor negócio 
 
 
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Embalagens
Compras deve ficar atento para a eventualmente elevação de preço provocada pela embalagem 
A embalagem com que o setor de compras deve mais se preocupar é a embalagem de transporte e movimentação, que deve dar proteção ao produto sem excessos ou sofisticação
 
 
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Condições de Pagamento e Descontos de Preços
Um dos objetivos de uma boa compra é conseguir as melhores condições de pagamento. Existe uma tendência de padronização das condições ofertadas pelo mercado, que dificulta a ação do comprador, exigindo maior habilidade na tentativa de obter os melhores prazos de pagamento e/ou descontos de preços 
 
 
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Negociação
Negociação não é uma disputa em que uma das partes ganha e a outra perde, embora elementos de competição estejam obviamente ligados ao processo
 Uma boa negociação ocorre quando ambas
 as partes saem ganhando 
 
 
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Saber negociar é uma das habilidades mais exigidas do comprador
Para a negociação é importante que o negociador domine as características do produto e dos termos contratuais em negociação
A negociação pode ser facilitada se houver confiança no relacionamento entre comprador e fornecedor 
 
 
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Atitudes que devem ser evitadas na negociação: 
Não ser impessoal 
 Adotar comportamento "dentro do figurino” apenas porque são consideradas corretos 
Enfatizar relações profissionais desbalanceadas (empresa x cliente, patrão x empregado) 
Tratar o outro como cliente empregado ou colega ou como pessoa que necessita de ajuda
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Discutir abstrações, generalidades, julgamentos morais, limitações da outra pessoa
Preocupar-se com publicações e prêmios 
Empregar terminologias de medo, ameaças,... 
Concentrar-se em palavras, semântica ou modo de falar
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