aula_03 INTROD. A ADMINISTRAÇÃO

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AULA 3
BEM-VINDO À DISCIPLINA
INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO – AULA 3
Prof. Carlos Eduardo Lugati Braga
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AULA 3
O Planejamento Estratégico se ocupa
das macro-ações da organização.
Pensa a organização como um todo,
seus objetivos de longo prazo, cresci-
mento, atuação de mercado, abrangên-
cia, etc. Contudo, não estabelece as
ações específicas, isto é, “como” serão
conquistadas.
TIPOS DE PLANEJAMENTO
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AULA 3
Para que os planos sejam executados conforme as estratégias estabelecidas, são necessários outros tipos de planejamentos que irão auxiliar os gestores organizacionais a pôr a organização nos trilhos.
TIPOS DE PLANEJAMENTO
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AULA 3
 Subordinado ao Planejamento Estratégico
 Responsabilidade do nível intermediário
 da organização
 De médio prazo
 Aborda áreas específicas (departamentos)
 Em geral referem-se a planos de produção, financeiro,
 marketing, RH, Logística, etc.
PLANEJAMENTO TÁTICO
ou Integrativo
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AULA 3
http://www.youtube.com/watch?v=6xq7EKCvPBo
PLANEJAMENTO TÁTICO
Logística
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AULA 3
 Preocupa-se com a racionalidade do processo decisório
 É uma técnica de coordenação, de mudança e inovação
 Produz um plano de ação que define: o quê, quando, 
 como, onde e por quem.
PLANEJAMENTO TÁTICO
ou Integrativo
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AULA 3
PLANEJAMENTO
PROCESSO DECISÓRIO
 Decisões não podem ser tomadas subjetivamente;
 Decisões precisam ser tomadas de maneira racional;
 O processo decisorial compreende:
 quem toma a decisão;
 objetivos esperados;
 preferências e valores envolvidos;
 alternativas;
 o ambiente externo
 as consequências das diferentes decisões.
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AULA 3
PLANEJAMENTO
PROCESSO DECISÓRIO
 Diz respeito a uma RACIONALIDADE limitada.
 Significa que é basicamente SATISFACIENTE 
 e não OTIMIZANTE.
 As decisões podem ser:
 
 1- Programadas: utilizam métodos, modelos, dados,
 informações, relatórios, planilhas, etc.;
 2- Não-programadas: são subjetivas, empíricas.
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AULA 3
PLANEJAMENTO
PROCESSO DECISÓRIO
 Quanto a natureza, as decisões apresentam
 três formas:
 1- Incerteza;
 2- Risco; e,
 3- Certeza.
http://www.youtube.com/watch?v=aFC9MQlpc2A&feature=PlayList&p=3886683A2443D264&index=12
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AULA 3
PLANEJAMENTO OPERACIONAL
 De curto prazo;
 Foco nas tarefas e operações individuais;
 Preocupa-se com “o que fazer” e em “como fazer”
 as atividades cotidianas;
 Delimitado ao nível operacional, cuida das rotinas.
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AULA 3
PLANEJAMENTO OPERACIONAL
“Especifica que recursos devem estar disponíveis para
cada produto e fornece os cronogramas”
 Lacombe e Heilborn
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AULA 3
PLANEJAMENTO OPERACIONAL
 Quatro tipos de Planejamento Operacional:
 1- Procedimentos: relacionados aos métodos;
 2- Orçamentos: relacionados ao dinheiro;
 3- Programas: relacionados ao tempo;
 4- Regulamentos: relacionados aos compor-
 tamentos das pessoas.
CHIAVENATO
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AULA 3
http://www.youtube.com/watch?v=E4Y3ufrCILU
Planejamento Operacional
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AULA 3
PLANEJAMENTO CONTINGENCIAL
(OU DE CONTINGÊNCIA)
 Plano alternativo que prepara a organização
 para situações de emergência;
 Se algo pode dar errado, então temos que nos
 preparar para enfrentar e solucionar os problemas;
 Seu objetivo é o de reduzir os impactos de ocorrên
 cias indesejáveis sobre o negócio;
 Também são utilizados para o planejamento de su-
 cessão de executivos.
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AULA 3
RESUMO SOBRE PLANEJAMENTO
Nível Estratégico (administração de topo)
 Foco na organização como um todo;
 Forte orientação externa;
 Orientação de longo prazo;
 Objetivos gerais e planos genéricos.
Sobral e Peci
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AULA 3
RESUMO SOBRE PLANEJAMENTO
Nível Tático (gerentes)
 Foco em unidades/departamentos;
 Orientação de médio prazo;
 Definem as principais ações a empreender
 para cada unidade.
Sobral e Peci
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AULA 3
RESUMO SOBRE PLANEJAMENTO
Nível Operacional (supervisores)
 Foco em tarefas rotineiras;
 Definem procedimentos e processos específicos;
 Objetivos especificam os resultados esperados de
 grupos ou indivíduos.
Sobral e Peci
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AULA 3
http://www.youtube.com/watch?v=oaJsKgLOQSQ&feature=related
Benefícios do Planejamento
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AULA 3
BENEFÍCIOS DO PLANEJAMENTO
 Racionalização dos recursos;
 Adequação das atividades organizacionais;
 Adequação das ações da organização às ameaças
 do ambiente e as necessidades dos clientes;
 Antecipação das decisões organizacionais.
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AULA 3
http://www.youtube.com/watch?v=DPSVih12x1o
João Carlos Martins regendo a Bachiana Jovem
executando uma versão do Hino Nacional Brasileiro