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Avaliação On-Line Avaliação: AV2-2011.2T.EAD - FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO - CCT0136 Disciplina: CCT0136 - FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Tipo de Avaliação: AV2 Aluno: 201007004134 - HELDER MATOS PEREIRA Nota da Prova: 6.5 Nota do Trabalho: Nota da Participação: 0,5 Total: 7 Prova On-Line Questão: AV220102CCT0004165 (149841) 1 - Os SIE atuais pertencem a três tipos que podem ser apresentados individualmente ou combinados. Marque a opção que apresenta esses três tipos: Pontos da Questão: 0,5 DADOS CORPORATIVOS,SAD,e-business nmlkji CENÁRIOS COLABORATIVOS, COMUNICAÇÃO, e-business nmlkj CENÁRIOS COLABORATIVOS, DADOS CORPORATIVOS, e-business nmlkj CENÁRIOS COLABORATIVOS,DADOS CORPORATIVOS,COMUNICAÇÃO nmlkj Gabarito: CENÁRIOS COLABORATIVOS, DADOS CORPORATIVOS, COMUNICAÇÃO Questão: AV220102CCT0004318 (149873) 2 - “Os E-marketplaces são locais virtuais de intermediação entre muitos compradores e muitos vendedores, com elevada sofisticação tecnológica e que fornecem serviços de suporte às transações comerciais online. Um e-marketplace, em essência, emula um mercado tradicional, existente em muitas localidades, onde compradores e fornecedores se encontram para transacionar e colaborar.” Julgue as alternativas abaixo e assinale a INCORRETA. Pontos da Questão: 1 O E-marketplaces, também chamado de e-hubs (e-concentradores), proporcionam um acesso ao mercado digital baseado na tecnologia de Internet e novos padrões e linguagens de programação. nmlkj O E-marketplaces, também chamado de e-hubs (e-concentradores), proporcionam um acesso ao mercado digital baseado na tecnologia de Internet para poucos compradores e vendedores pois ele trata somente do modelo de negocio B2C. nmlkji O E-marketplaces, também chamado de e-hubs (e-concentradores), proporcionam um acesso ao mercado digital baseado na tecnologia de Internet e novos padrões e linguagens de programação como por exemplo a linguagem JAVA onde o acesso é liberado para muitos compradores e vendedores diferentes. nmlkj O E-marketplaces, também chamado de e-hubs (e-concentradores), proporcionam um acesso ao mercado digital baseado na tecnologia de Internet e novos padrões e linguagens de programação, como por exemplo a linguagem JAVA onde proporciona o acesso para muitos compradores e vendedores diferentes, mesmo usando plataformas de desenvolvimento distintas mas que tenham interesse em fazer negócio via web. nmlkj Questão: AV220102CCT0004060 (149770) Page 1 of 5Visualização de Prova 23/6/2011https://sia.estacio.br/portal/prt0010a.asp?p1=1912508&p2=6421&p3=1140019 3 - Um dos componentes de um sistema de informação são os recursos humanos. Assinale dentre as opções, abaixo apresentadas, a que representa os papéis que os recursos humanos representam no sistema. Pontos da Questão: 0,5 Todos que estão envolvidos com a construção, uso e gerenciamento do sistema nmlkji Elementos de suporte ao desenvolvimento e manutenção nmlkj Gestores que dão suporte a rede e suporte de sistemas nmlkj Usuários finais que desenvolvem o sistema e conhecem a rotina da empresa nmlkj Questão: AV220102CCT0004064 (149781) 4 - Os conceitos de sistema de informação estão fundamentados em três elementos básicos e fundamentais para a obtenção do resultado esperado, que são: entrada de dados, o processamento destes dados e a saída dos dados transformados (informação). Considerando a definição acima, assinale dentre as alternativas aquela que corresponde a correta interpretação ao relacionamento entre eles. Pontos da Questão: 1 A saída envolve a produção de informações que possam ser utilizadas pelos gestores, operadores e executivos, geralmente na forma de documentos, relatórios e dados de transações. Elas são produzidas de formas variadas, segundo as necessidades dos seus usuários, porém as saídas de um sistema não podem transformar-se em entrada para outro sistema para controlar outros sistemas. nmlkj No processamento dos dados (processing) pressupõe a conversão ou a transformação dos dados em informações que sejam úteis para quem as utilizar. O processamento pode envolver cálculos, comparações, tomada de ações alternativas, e a armazenagem de dados e informações para uso futuro nmlkji A entrada de dados (input) é responsável pela captação dos dados, que serão transformados em informações. Estes dados serão coletados em fontes externas à entidade, porém sempre se levando em consideração o que deverá sair do sistema. nmlkj Assim como os elementos básicos para obtenção do resultado citados, não se pode deixar de destacar a importância da retro-alimentação (feedback) da informação, que constitui uma entrada usada para fazer ajustes e modificações nas atividades de saída e processamento. nmlkj Questão: AV220102CCT0004357 (149785) 5 - Em relação às aplicações e questões do comércio eletrônico, podemos considerar INCORRETA a seguinte afirmação abaixo: Pontos da Questão: 0,5 A empresas que exploram o e-commerce demandam por segurança nas suas transações eletrônicas através da sua infra-estrututura de hardware e software. nmlkj No intuito de manter seus dados em total seguranca, as empresas usam servidores de armazenamento de alta escalabilidade para backup de seus dados. nmlkj Para o usuário do e-commerce, a demanda por hardware não é tão exigente como quanto em relação a quem presta o serviço, já que estações de trabalhos simples, notebooks ou dispositivos móveis, são suficientes. nmlkj Em termos de hardware, o comércio eletrônico demanda fundamentalmente segurança não só à rede de computadores do cliente mas aos dados do cliente. nmlkji Questão: AV220102CCT0004258 (149812) 6 - A internet e seu comportamento inovador estão impondo ao mercado novos padrões de funcionamento e novos métodos comerciais. Um dos grupos de ferramentas inovadoras mais importantes é o e-business, que é o uso da tecnologia da informação, como computadores e telecomunicações, para automatizar a compra e venda de produtos, bens e serviços entre empresa-consumidor e empresa-empresa. Como um dos componentes do e-business temos o comércio eletrônico, com o intuito de controlar a atividade de vendas pelo uso de meios eletrônicos. Page 2 of 5Visualização de Prova 23/6/2011https://sia.estacio.br/portal/prt0010a.asp?p1=1912508&p2=6421&p3=1140019 1) Um e-commerce que se caracteriza por vários fornecedores disponibilizarem seus produtos para venda a outras empresas dentro de um determinado segmento de mercado, é conhecido como B2B. 2) Um e-commerce que se caracteriza por fornecedores disponibilizarem seus produtos para venda diretamente ao consumidor final, é conhecido como C2B. 3) Um e-commerce em que vários consumidores disponibilizam seus produtos para venda a outros consumidores com a intermediação de uma empresa, é conhecido como C2C. Marque a opção que avalia de forma correta as assertivas acima: Pontos da Questão: 0,5 1)Falsa; 2)Verdadeira; 3)Verdadeira; nmlkj 1)Verdadeira; 2)Verdadeira; 3)Verdadeira; nmlkj 1)Verdadeira; 2)Verdadeira; 3)Falsa; nmlkj 1)Falsa; 2)Falsa; 3)Falsa; nmlkj 1)Verdadeira; 2)Falsa; 3)Verdadeira; nmlkji Questão: AV320102CCT00040011 (149809) 7 - As mega-empresas dominam o grande varejo graças ao seu poder de presença na mídia e de otimização do processo de compra e venda. Já é possível encontrar lojas de eletrodomésticos competindo com suas filiais online e, geralmente, perdem em preço para estas. Às vezes as pessoas ficam constrangidas ao confrontar o preço que encontram na Internet com o que o vendedor está oferecendo na loja física, pois não é possível competir com os custos menores das empresas no mundo virtual, isso é um fato. A facilidade de escolha e modalidades de pagamento que existe nas compras via Internet levam os consumidores a comprar, cada vez mais e a confiar cada vez mais nesse tipo de comércio. Cite pelo menos 3 formas de pagamento utilizado no e-commerce atualmente. Pontos da Questão: 1,5 Resposta do Aluno: - Cartão de crédito; - Boleto bancário; - Financiamento pelo cartao da empresa; - Débito direto em conta. Gabarito: Pagamento via cartão de crédito, Transferência eletrônica de fundos, Débito em conta, Boleto bancário, Pagamento via sites facilitadores (PayPal, Brpay e Pagseguro). Fundamentação do Professor: Pontos do Aluno: 55 66 1,5 Questão: AV320102CCT00040007 (149796) 8 - Dentro dos desafios gerenciais da TI estão as questões relacionadas à ética. O uso da TI no ambiente corporativo influencia a sociedade e, com isso, abrem-se discussões éticas, especialmente com relação a: TI e o emprego, TI e a individualidade, TI e as condições de trabalho, TI e a privacidade. Escolha duas dessas discussões e descreva-as detalhadamente, apresentando argumentos, fatos e evidências. Pontos da Questão: 1,5 Resposta do Aluno: TI e o emprego: mudou a forma das empresas contatar mão de obra, já são poucas as empresas que recebem currículos por meio de papel e com isso os currículos são gerenciados em um sistema on-line. TI e a privacidade: como se consolidou cada vez mais o uso da TI, aumentou também a preocupação das pessoas e das empresas quanto a questão da segurança, como as informações estão sendo utilizadas e qual a segurança é oferecida. Page 3 of 5Visualização de Prova 23/6/2011https://sia.estacio.br/portal/prt0010a.asp?p1=1912508&p2=6421&p3=1140019 Gabarito: * TI e o emprego: Algumas atividades meramente manuais, que antes eram realizadas por pessoas, foram reformuladas e ganharam dimensões de automação, provocando demissões. O setor bancário é forte exemplo, considerando o investimento em tecnologia feito pelos bancos. Em outros casos, a inserção de computadores no ambiente de trabalho demandou habilidades específicas no manuseio do mesmo. Quem não se inseriu no contexto também perdeu o emprego. Mas não podemos deixar de considerar a enorme demanda de empregos criadas na própria área de TI, especialmente nos últimos anos, com o crescimento da Internet e à diminuição dos preços no setor de informática; * TI e a individualidade: Os sistemas de informação, inegavelmente, ao automatizarem determinadas tarefas, enfraquecem as relações humanas e também limitam a individualidade e a criatividade das pessoas. Muitos sentem-se perdendo a identidade. Os sistemas costumam ser rígidos e não permitem flexibilidade ao ser humano, restringindo sua liberdade. Devido, porém, à importância que as equipes de TI vem dando ao desenvolvimento de uma boa interface do software e às preocupações com o conforto do usuário - através do desenvolvimento de produtos ergonômicos, interfaces flexíveis e voltadas aos grupos de trabalho -, os aspectos negativos referentes à individualidade tendem a diminuir. O indivíduo passa a interagir com a tecnologia em suas atividades de trabalho e, também, de lazer; * TI e as condições de trabalho: Embora cause, muitas vezes, desemprego, como já exemplificado anteriormente, a inserção da tecnologia nos negócios eleva a qualidade das condições de trabalho. Com a automação das atividades rotineiras e mecânicas, surgem novas oportunidades em atribuições de nível mais alto, que exigem habilidades específicas; * TI e a privacidade: O aumento no uso de e-mails levanta a questão da privacidade. Vocês ainda se lembram das cartas? Cartas são fechadas, mas não as mensagens de e-mail em geral. Muitas empresas monitoram os e-mails de seus funcionários; isso levanta a questão da invasão de privacidade. Outras questões em aberto são o uso de e- mail no trabalho com fins particulares e o envio de material não relacionado ao trabalho. Mas as empresas podem monitorar e-mails de cunho erótico ou de ameaça às suas instalações? Algumas empresas respeitam a privacidade de cada um e não fazem monitoramento, outras informam que farão apenas se houver alguma suspeita. E existem ainda as que, através de uma política mais agressiva, avisam que monitoram todas as mensagens dos funcionários. No Brasil, não existe uma legislação específica sobre privacidade no uso da Internet, prevalecendo o que está definido no código de defesa do consumidor, ou seja, somente com o consentimento das pessoas é que a coleta e o uso das informações podem ser usadas. Fundamentação do Professor: Pontos do Aluno: 55 66 Resposta bastante resumida com afirmações genéricas. 1 Questão: AV220102CCT0004310 (149933) 9 - Todas as pesquisas voltadas para o e-commerce apontam que a maior dificuldade dos sites voltados ao comercio eletrônico é provar para os clientes que a operação dentro daquele ambiente e segura e confiável. Assinale das alternativas abaixo a resposta CORRETA. Pontos da Questão: 0,5 O chamado HTTPS não pode ser considerado como um protocolo associado a um acesso ao ambiente seguro. nmlkj Atualmente ainda não temos tecnologia para essa finalidade. nmlkj As tecnologias existentes sobre segurança não se aplicam ao e-commerce. nmlkj O protocolo HTTPS é uma implementação do protocolo HTTP sobre uma camada SSL através de uma conexão criptografada. nmlkji Questão: AV220102CCT0004206 (149858) 10 - Assinale a opção que representa o nome do profissional encarregado de construir um Sistema Especialista Pontos da Questão: 0,5 Engenheiro de IA nmlkj Page 4 of 5Visualização de Prova 23/6/2011https://sia.estacio.br/portal/prt0010a.asp?p1=1912508&p2=6421&p3=1140019 Arquiteto de solução nmlkji Engenheiro de conhecimento nmlkj Analista Especialista nmlkj Fechar Server IP : 192.168.10.131 Client IP: 201.17.169.103 Tempo de execução da página : 1,359 Page 5 of 5Visualização de Prova 23/6/2011https://sia.estacio.br/portal/prt0010a.asp?p1=1912508&p2=6421&p3=1140019
