Esta é uma pré-visualização de arquivo. Entre para ver o arquivo original
Classificação de Produtos Gerenciamento de Produto e Marca Prof. Leo Joas Classificações quanto à duração bens duráveis bens não-duráveis serviços quanto ao fim produtos industriais produto de consumo Quanto à duração Bens duráveis principal benefício não desaparece com o uso ex.: carro, computador, roupas, eletrodomésticos, livros etc. Bens não duráveis principal benefício desaparece com o uso ex.: comida, creme dental, escova dental, perfume, caneta Bic, papel-toalha etc. Serviços inseparabilidade perecibilidade Quanto ao fim Produtos de consumo produtos de conveniência compra frequente, pouca comparação ex.: balas, enlatados, sabonete etc. produtos de comparação compra menos frequente, mais comparação homogêneos: ofertas similares ex.: microondas heterogêneos: ofertas diferentes entre si ex.: móveis, roupas produtos especialidade produtos com características únicas ex.: produtos de luxo, produtos sob medida etc. Quanto ao fim Produtos industriais materiais e peças ex.: matéria prima, cimento, parafusos, barras de aço etc. itens de capital ex.: instalações, equipamentos, maquinaria etc. suprimentos e serviços ex.: lubrificante, combustível, manutenção, consultoria etc. exercício classificar os seguintes produtos 1 2 9 5 6 7 10 11 12 13 14 15a 15b 16 3 4 8 Prof. Leo Joas leojoas@terra.com.br