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* * * * DESENVOLVIMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES 1.2. Comportamento Humano no Trabalho UNIDADE I * * * Poder, autoridade e relações de trabalho * Os gerentes aceitam responsabilidades e o poder necessário para realizar as atividades e terão a responsabilidade final pela maneira como o poder é usado. POSSI, 2004 * * * Poder Coercitivo * Está relacionado à habilidade do gerente em punir um funcionário. A puniçao se manifesta de várias maneiras, indo de uma simples advertencia até uma suspensão, ou o desligamento efetivo. * * * Poder de recompensa * Também é inerente à estrutura organizacional. Pelo fato dos funcionários subordinados desejarem as recompensas, eles são influenciados pela possibilidade de recebê-las como produto de seu desempenho. * * * * PLR; Homenagem pública (colaborador 20 anos Goodyear); Promoção; Status; Elogio do superior hierárquico; Etc. Exemplos: * * * Poder de conexão * É o poder existente quando há uma associação de nossa imagem a uma notável. Esse relacionamento pode ser feito a pessoas do meio profissional ou particular. Exemplo de grandes líderes como: Nelson Mandela, Jesus Cristo, Princesa Diana, Bernardinho, entre outros. * * * Poder legítimo * É inerente a estrutura organizacional propriamente dita e atribuído ao indivíduo que ocupa uma posição específica na organização. Caso a pessoa deixe o cargo, o poder continua existindo na estrutura organizacional. Exemplos: gerente, diretor, vice-presidente, etc. * * * Poder de informação * Deriva da posse de informação importante em um momento crítico quando esta é necessária ao funcionamento da organização. A posse da iformação pode não ter relação alguma com a posição organizacional ou poder atribuído a um indívíduo. Alguém que “esteja por dentro” tem poderes reais. Exemplos: Auxiliar Financeiro, Analista de TI, etc. * * * Poder de referencia * Também chamado de carisma pessoal, é o poder de um indivíduo influenciar os outros pela força do caráter. * * * * Poder de especialização Deriva dos talentos especiais, do conhecimento, das habilidades e da experiência anterior do profissional. Esses talentos concedem poder ao indivíduo, pois a organização precisa deles e os valoriza. O poder que deriva de um conhecimento especial ou educação avançada, pode não estar relacionado com a idade ou o tempo de serviço. Esta forma de poder permite que uma pessoa relativamente jovem ganhe influência na organização. * * * * Estilos e perfis de liderança * * * De acordo com Possi (2006, p. 3) liderança consiste fundamentalmente em definir a visão; estabelecer limites e prioridades; guiar, orientar, ensinar e delegar, motivar e encorajar; extrair o melhor das pessoas, fazendo com que estas trabalhem em conjunto, mantendo o espírito de equipe. * * * * PRIMEIRA GRANDE TEORIA - os traços de personalidade nascem com o indivíduo e se acentuam no seu crescimento físico e profissional – SER. * * * * SEGUNDA GRANDE TEORIA – os traços de personalidade partem do indivíduo e se acentuam no seu treinamento – FAZER. Pela atenção dada às pessoas e objetivos. * * * * TERCEIRA GRANDE TEORIA – os traços de personalidade estão dinamicamente dispostos a setores onde há predominãncias diferenciadas de interpessoal e objetivas - VIVER. * * * * Papel fundamental comunicação: troca de informação entre clientes, fornecedores e membros da equipe, além de obter o comprometimento dos mesmos. * * * * Em ambiente de projetos inovação; envolvimento dos membros; tomada de decisão; resolução dos problemas; estabelecimento de novos padrões, normas em desempenho e produtividade; reestruturação da hierarquia organizacional (equipes temporárias e transfuncional). * * * * ESTILOS DE LIDERANÇA * * * * * A importância do feedback na equipe * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * Administração de conflitos e habilidades de negociação * * * * * * * * * * * * * * * *