AV2 - Administração da Produção

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Avaliação: GST0315_AV2_201101005181 » ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES
	Tipo de Avaliação: AV2 
	
	Professor:
	DENIS GONCALVES COPLE
	Turma: 9001/AA
	Nota da Prova: 8,0 de 8,0        Nota do Trabalho:        Nota de Participação: 2        Data: 15/06/2013 09:09:00
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	 1a Questão (Cód.: 79376)
	10a sem.: QUALIDADE
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	A Qualidade "[...] é o grau de excelência a um preço aceitável e o controle da variedade a um custo aceitável" (MARSHALL JUNIOR et al, 2006, p. 33-34). Essa definição corresponde a uma abordagem de qualidade baseada no(a)
	
	
	Produto
	
	Processo
	
	Usuário
	
	Valor
	
	Produção
	
	�
	 2a Questão (Cód.: 71747)
	2a sem.: Introdução à Administração da Produção e Operações
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Com relação à evolução histórica da Administração da Produção, dizemos que: 
I. a função produção é entendida como o conjunto de atividades que levam à transformação de um bem tangível em um outro com maior utilidade. 
II. as primeiras formas de produção organizada surgiram com o advento da Revolução Industrial, em especial com a descoberta da máquina a vapor em 1764. 
III. a partir de trabalhos de Frederick W. Taylor, considerado o pai da Administração Científica, surgiu a sistematização do conceito de produtividade. 
IV. a produção em massa é caracterizada pela criação de linha de montagem e por grandes volumes de produtos extremamente padronizados. 
Pode-se dizer que:
	
	
	Apenas os itens II e III estão corretos
	
	Apenas os itens III e IV estão corretos
	
	Apenas os itens I e IV estão corretos
	
	Apenas os itens I e II estão corretos
	
	Apenas os itens I, III, e IV estão corretos
	
	�
	 3a Questão (Cód.: 45382)
	3a sem.: PRODUTIVIDADE / CONCEITO
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Sobre Produtividade podemos afirmar: 
a. é a relação ótima entre custos e benefícios. 
b. é aumentar a produção e aumentar o volume dos recursos. 
c. é aumentar a produção e aumentar o número de máquinas. 
d. é a relação ótima entre recursos aplicados e volume produzido. 
Assinale a alternativa correta: 
	
	
	Apenas a e c são verdadeiras 
	
	Apenas c e d são verdadeiras
	
	Apenas b e c são verdadeiras
	
	Apenas b e d são verdadeiras
	
	Apenas a e d são verdadeiras
	
	�
	 4a Questão (Cód.: 39965)
	1a sem.: PRODUÇÃO
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Podemos dizer que o input na função produção é:
	
	
	O componente que nos dá o produto em processo da função
	
	O componente que nos dá o produto acabado da função.
	
	Não faz parte da função produção
	
	O componente que nos dá o inventário da função.
	
	O componente que nos dá o início da função.
	
	�
	 5a Questão (Cód.: 49280)
	12a sem.: PRINCIPAIS DECISÕES QUE ENVOLVEM OS PROCESSOS
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	A integração vertical é o grau em que o sistema de produção ou as instalações de serviço de uma empresa operam toda a cadeia de suprimentos. A respeito da integração vertical marque a opção CORRETA:
	
	
	Quando os gerentes optam por uma maior integração vertical ocorre uma maior terceirização.
	
	Quanto mais os processos são executados internamente em vez de por fornecedores ou clientes, menor o grau de integração vertical.
	
	Uma maior integração vertical dificulta a empresa em acessar mercados estrangeiros.
	
	A terceirização pode ser adotada quando uma empresa não executa alguns serviços e paga aos fornecedores e distribuidores para executarem esses processos. 
	
	A terceirização pode proporcionar melhor qualidade, porém aumento nos custos.
	
	�
	 6a Questão (Cód.: 76381)
	3a sem.: Gestão da Capacidade
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Na Gestão da Capacidade é comum a empresa ter que optar por políticas visando equilibrar a relação Capacidade x Demanda. Nas opções apresentadas abaixo, indique aquela que representa uma política de ajuste da Capacidade à Demanda. 
	
	
	Horas extras
	
	Contratação de temporários
	
	Sistemas de Reserva
	
	Campanhas publicitárias
	
	Acesso virtual
	
	�
	 7a Questão (Cód.: 70683)
	8a sem.: PLANEJAMENTO E CONTROLE DE CAPACIDADE
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Em relação ao Planejamento e Controle de Capacidade indique a opção INCORRETA:
	
	
	Capacidade de uma operação é o máximo nível de atividade de valor adicionado em determinado período de tempo, que o processo pode realizar sob condições normais de operação. 
	
	Planejar e controlar a capacidade é uma das principais responsabilidades dos gerentes de produção, no entanto deveria envolver outros gerentes funcionais, pois as decisões de capacidade têm um impacto em toda a empresa. 
	
	A característica do Planejamento e controle de capacidade, visa definir os níveis de capacidade no médio e longo prazo em termos agregados.
	
	Planejamento e controle de capacidade é a tarefa de determinar a capacidade efetiva da operação produtiva, de forma que ela possa responder à demanda. 
	
	Prover a capacitação de satisfazer a demanda atual e futura é uma responsabilidade fundamental da administração da produção.
	
	�
	 8a Questão (Cód.: 51663)
	2a sem.: Produtividade
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Uma fábrica dispõe de 5 equipamentos onde cada um deles é capaz de produzir 10 peças por minuto. Sabe-se que os equipamentos ficam em operação por 12 horas em um dia de produção. Qual a capacidade produtiva diária desta fábrica?
	
	
	40.000 unidades
	
	600 unidades
	
	6.000 unidades
	
	36.000 unidades
	
	3.600 unidades
	
	�
	 9a Questão (Cód.: 71826)
	8a sem.: Planejamento da Capacidade
	Pontos: 1,5  / 1,5 
	Uma determinada clínica deseja definir o número de atendentes que deve ser dimensionado para atender em seus boxes, a demanda prevista de 650 clientes por dia de 8 horas. Estima-se que cada cliente demora, em média, 6 minutos para ser atendido. Vale considerar que 20% do tempo dos caixas é dedicado a descanso e refeições. Diante disso, determine: 
a) o número de atendentes
b) o tempo de trabalho útil da clínica para atividade de atendimento. 
	
	
Resposta: a) 1 cliente = 6 minutos / 650 clientes = 3900 minutos / 8 horas de trabalho = 480 min / 480 min - 20% descanso = 384 minutos de trabalho efetivo / 3900 minutos divididos por 384 minutos de trabalho = 11 atendentes / Resposta = 11 atendentes b) Tempo de trabalho útil = 92%
	
Gabarito: a) 11 atendentes b) 92% de trabalho útil
	
	�
	 10a Questão (Cód.: 51596)
	10a sem.: Arranjo Fisico
	Pontos: 1,5  / 1,5 
	A estratégia de mercado de uma indústria do segmento de utensílios domésticos é produzir uma linha diversificada de artigos plásticos para cozinha. 
Para implementar tal estratégia, que tipo arranjo físico seria mais adequado para esta empresa? 
Para responder a esta questão, além de indicar o tipo de arranjo físico você deverá justificar, explicando por que a(s) característica(s) do tipo escolhido viabiliza(m) a implementação da estratégia da organização. 
	
	
Resposta: Por processo. A característica desse arranjo é utilizada quando se utiliza uma linha diversificada de produtos, para atender a um ramo maior de clientes. A diversificação de serviços coincide com a estratégia da empresa.
	
Gabarito: Arranjo físico por processo. Uma das características deste arranjo é ¿adaptação à uma linha variada de produtos ou à prestação de diversos serviços¿. Esta característica coincide com a estratégia de mercado que é variar ou diversificar uma linha de produtos. Fonte: MOREIRA, Daniel. Administração da Produção e Operações. São Paulo: Thomson, 2004. 7ª. Edição ¿ (pag 261,262).