QUALIDADE DE SOFTWARE

Prévia do material em texto

QUALIDADE DE SOFTWARE 
 
Simulado: CCT0247_SM_201207103391 V.1 
 
Aluno(a): Matrícula: 
Desempenho: 2,0 de 8,0 Data: 01/10/2013 16:46:42 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 200726321010) Pontos: 0,0 / 1,0 
Sobre a Garantia Estatística da Qualidade (Software Quality Assurance - SQA), podemos afirmar que: I. É uma das 
técnica de revisão; II. Registra a frequência de erros do software; III. Registra as inconsistências do software; IV. Apoia-
se na questão qualitativa. Assinale a única opção correta. 
 
 
(d) Estão corretas as opções III e IV 
 (c) Estão corretas as opções II e IV 
 (a) Estão corretas as opções II e III 
 
(e) Estão corretas as opções I e III 
 
(b) estão corretas as opções I e IV 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 200726320979) Pontos: 1,0 / 1,0 
Abaixo são apresentados os 4 passos para realizar a Garantia Estatística da Qualidade (Software Quality 
Assurance - SQA) e criar um processo adaptativo de engenharia de software. 
Analise os passos e assinale a opção que representa a correta ordem dos fatos. 
I.( ) Considerar que 20% do código têm 80% dos defeitos. 
II.( ) Rastrear o defeito até sua causa subjacente. 
III.( ) Coletar e categorizar os defeitos de software encontrados. 
IV.( ) Corrigir os problemas que causaram os defeitos. 
 
 
I=2, II=3, III=1, IV=4 
 
I=1, II=4, III=2, IV=3 
 
I=3, II=2, III=4, IV=1 
 I=3, II=2,III=1, IV= 4 
 
I=1, II=4, III=3, IV=2 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 200726320980) Pontos: 0,0 / 1,0 
Relacione as 2 colunas, identificando a finalidade de cada norma do modelo ISO 9000. 
I.( ) ISO 9001 A. garantia qualidade em inspeções e testes finais. 
II.( ) ISO 9002 B. Gestão da qualidade e elementos do sistema de qualidade 
III.( ) ISO 9003 C. Garantia da qualidade em produção e montagem 
IV.( ) ISO 9004 D. Garantia da qualidade em projetos, produção, instalação e assistência. 
Com base na correta correlação entre as colunas, assinale a única opção correta. 
 
 
 
I=C, II=D, III=A, IV=B 
 
I=C, II=D, III=B, IV=A 
 I=D, II=C, III=A,IV= B 
 
I=A, II=B, III=D, IV=C 
 I=B, II=A, III=D, IV=C 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 200726320985) Pontos: 0,0 / 1,0 
Assinale a alternativa correta para a seguinte frase, pertinente à Garantia Estatística da Qualidade (SQA). Considerar que 
20% do código têm 80% dos defeitos. 
 
 a. Grande parte dos defeitos concentra-se em pequena parte do código. 
 
b. Todo programa tem de 20% a 80% de defeitos. 
 
d. Sempre que se chega ao desenvolvimento de 20% do código, problemas acontecem 
 
e. de 20% a 80% dos problemas de software são de código 
 c. Uma pequena parte dos defeitos concentra-se em grande parte do código. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 200726321003) Pontos: 0,0 / 1,0 
7. De uma maneira geral, podemos dizer que a ISO 9000 descreve: 
 
 
 e. Como a empresa deve implementar a qualidade em seus processos. 
 
d. Os elementos de garantia em termos genéricos, que podem ser aplicados a qualquer negócio, porém apenas a 
prestação de serviços 
 
b Os elementos de garantia em termos genéricos, que podem ser aplicados exclusivamente a produtos e serviços 
de software 
 
c. Os elementos de garantia em termos genéricos, que podem ser aplicados a qualquer negócio, porém apenas a 
produtos. 
 a. Os elementos de garantia em termos genéricos, que podem ser aplicados a qualquer negócio. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 200726321004) Pontos: 0,0 / 1,0 
Segurança de software é: 
 
 
d. Garantir que mesmo falhando o software possa ser confiável. 
 
c. Garantir em 90% o funcionamento, sem falhas, do software. 
 a. Garantir em 100% o funcionamento, sem falhas, do software. 
 b. Detectar e avaliar riscos em potencial, que possam causar falhas no software. 
 
e. Garantir um software 100% que funcione em qualquer ambiente 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 200726321014) Pontos: 1,0 / 1,0 
Dentre as vantagens trazidas pela norma ISO 9000 às empresas, podemos citar: 
I. Maior confiabilidade dos processos e consequentemente dos produtos e serviços da empresa. 
II. Prover confiança aos clientes de que os produtos da empresa e/ou serviços da empresa tendem a atender melhor a 
sua satisfação. 
III. Perda da credibilidade junto ao mercado. 
IV. Beneficia os fornecedores, uma vez que passarão a ter menos chances no mercado. Com base nas vantagens acima, 
da norma ISO 9000, assinale a única alternativa correta. 
 
 
c. Estão corretas as opções II e IV 
 
e. Estão corretas as opções II e III 
 a. Estão corretas as opções I e II 
 
b. Estão corretas as opções I e III 
 
d. Estão corretas as opções III e IV 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 200726145009) 
Muitos estudos são conduzidos na área de qualidade procurando obter um referencial para os custos reais da qualidade, 
a fim de poderem identificar maneiras de reduzir custos da qualidade e fornecer uma base de comparação entre os 
demais custos envolvidos no processo de desenvolvimento de software. Os custos operacionais da função qualidade 
podem ser classificados em quatro categorias: prevenção, avaliação, falhas internas e falhas externas. Identifique as 
atividades decorrentes de dois deles. 
 
 
Sua Resposta: 
 
 
Compare com a sua resposta: Custos de prevenção: planejamento da qualidade; revisões técnicas formais; 
equipamentos de teste; treinamento. São considerados investimentos. 
Custos de avaliação: inspeção intra e interprocessos; calibração e manutenção do equipamento; teste. Caracterizam 
perdas e prejuízo. 
Custos de falhas internas: retrabalho; esforço para reparar; análise do modo como a falha ocorreu. Caracterizam perdas 
e prejuízo. 
Custos de falhas externas: solução de queixas; devolução e substituição do produto; manutenção da linha de suporte. 
Caracterizam perdas e prejuízo. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 200726145008) 
A NBR ISO/IEC 9126 (produto de software) e a NBR ISO/IEC 12119 (pacote de software). Para Pressman (2002), o uso 
de um modelo de qualidade apoia a categorização de fatores de McCall (1997). A partir da qualidade interna e externa, a 
qualidade de software passa a ser categorizada por seis características ou "não funcionalidades". Quais são elas? 
 
 
Sua Resposta: 
 
 
Compare com a sua resposta: Funcionalidade; Confiabilidade; Usabilidade; Eficiência; Manutenibilidade; Portabilidade. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 200726320978) Pontos: 0,0 / 1,0 
Classifique cada frase abaixo, como Verdadeira (V) ou Falsa (F). 
I. Atualmente, o hardware e o software são usados para controlar sistemas de 
segurança críticos. 
II. Para a implementação da segurança, é importante a identificação da presença de 
riscos o mais tarde possível. 
III. A confiabilidade detecta e avalia riscos em potencial, que podem provocar falhas e 
impactar o desempenho de todo o sistema. 
 
Com base em sua análise, assinale a resposta com a correta sequência de V ou F. 
 
 
I=V, II=V,III= V 
 I=V, II=F, III=V 
 
I=F, II=F, III=V 
 I=V, II=F, III=F 
 
I=F, II=V, III=V