Introdução à Administração - AV1

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Avaliação On-Line 
Avaliação: AV1-2011.4S-INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO-GST0580 
Disciplina: GST0580 - INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV1 
Aluno: 201110005466 - LEANDRO CORREIA ROBADY 
Nota da Prova: 5.5 Nota do Trabalho: Nota da Participação: 1 Total: 6,5 
Prova On-Line 
 
Questão: AV220103GST02510080 (160298) 
1 - O ambiente empresarial externo divide-se em dois níveis: O primeiro é constituído pelos 
elementos que atuam de forma indireta na organização, sendo denominado ambiente indireto, 
ambiente geral, macroambiente ou ambiente maior. O segundo constitui-se dos elementos 
que atuam de forma direta na organização e é chamado de ambiente direto, operacional ou 
específico. A partir desta afirmação, assinale a resposta correta: 
 Pontos da Questão: 1 
 Um aumento na taxa de juros é uma variável econômica do ambiente de tarefa que pode 
impactar a empresa de forma positiva ou negativa. 
 Uma alteração nas leis do país são uma variável do macroambiente que pode impactar a 
empresa de forma positiva ou negativa. 
 
 A perda de qualidade do material entregue por um fornecedor é uma variável do ambiente 
geral que pode impactar a empresa de forma positiva ou negativa. 
 Uma alteração na composição e distribuição da população segundo sexo, idade e estrutura 
familiar é uma variável ecológica do macroambiente que pode impactar a empresa de forma 
positiva ou negativa. 
 
 
Questão: AV220103GST02510104 (160272) 
2 - O Balanced Scorecard (BSC) é um importante instrumento que auxilia na definição do 
planejamento estratégico, e organiza-se em torno de quatro perspectivas. Assinale qual 
alternativa apresenta estas perspectivas: 
 Pontos da Questão: 0,5 
 Financeiro, cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento. 
 
 Novos entrantes, compradores, fornecedores e produtos substitutos. 
 Pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças. 
 Pontos fortes, clientes, fornecedores, financeiro. 
 
Questão: AV220103GST02510089 (160195) 
3 - Os fatores ambientais do macroambiente no qual as empresas estão inseridas, que podem 
impactar as organizações, são: 
 Pontos da Questão: 0,5 
 Recursos naturais disponíveis, mão-de-obra local, escoamento do produto, perfil do 
cliente, concorrência. 
 Política local, poder econômico dos clientes, insumos disponíveis, concorrência, legalização 
da empresa. 
 Tecnológicos, Políticos, Econômicos, Legais, Sociais, Demográficos, Ecológicos. 
 
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11/4/2012https://sia.estacio.br/portal/prt0010a.asp?p1=2959244&p2=8459&p3=1316418
 Meio ambiente, mão-de-obra qualificada, concorrência desleal, demanda sob o produto, 
insumos disponíveis. 
 
Questão: AV120113EADGST0580017 (176522) 
4 - Segundo Porter, professor da Harvard Business School, uma organização deve formular 
sua estratégia de negócio analisando cinco forças competitivas que caracterizam a estrutura 
da indústria onde está inserida. Quais são as cinco forças competitivas propostas por 
Porter? Pontos da Questão: 1 
 Atratividade da indústria, posição concorrencial da organização, capacidade tecnológica, 
taxa de crescimento do mercado e participação relativa no mercado. 
 Oferta, demanda, novos concorrentes, tecnologias e poder de negociação dos 
compradores. 
 Liderança de mercado, expansão da economia, mudança da legislação, tecnologias 
disponíveis e acesso às matérias-primas. 
 Rivalidade entre concorrentes, ameaça de novos entrantes, ameaça de produtos 
substitutos, poder de barganha dos fornecedores e poder de barganha dos clientes. 
 
Questão: AV220103GST02510119 (160245) 
5 - O planejamento aciona em seus participantes o processo decisório. Este processo 
decisório envolve, entre outros: 
 Pontos da Questão: 0,5 
 Informações que estão na cabeça do executante da ação. 
 Informações isoladas extraídas em reuniões com os gerentes. 
 As informações de conhecimento exclusivo dos gestores. 
 As conseqüências de cada curso de ação disponível. 
 
 
Questão: AV220103GST02510132 (160211) 
6 - As empresas exibem sua organização formal para que fique bem clara a forma como foi 
estruturada. A representação gráfica que apresenta a organização formal é chamada: 
 Pontos da Questão: 0,5 
 Funcionograma. 
 Processograma. 
 Organograma. 
 
 Fluxograma. 
 
Questão: AV220103GST02510122 (160241) 
7 - Sabemos que a velocidade e a intensidade da mudança tem sido uma realidade no 
ambiente de negócios em que operam as empresas. Diante da instabilidade gerada pelo 
ambiente, que posição deve adotar uma organização? 
 Pontos da Questão: 1 
 Manter as zonas de conforto imanentes e inerentes de acordo com os propósitos da cultura 
organizacional. 
 Aceitar os mecanismos criados para assegurar a auto-preservação das ilhas de eficiência. 
 Aceitar a inevitabilidade da necessidade de constante mudança e de adaptação aos novos 
cenários. 
 
 Aceitar o determinismo ambiental como inevitável e se curvar às suas conseqüências. 
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Questão: AV220103GST02510107 (160253) 
8 - Como Diretor de Recursos Humanos, Victor Hugo Soares está participando da elaboração 
do Planejamento Estratégico de sua empresa. Há algumas decisões a serem tomadas em 
relação ao quadro de pessoal. Neste processo de decisão, Pedro escolherá uma alternativa 
satisfatória, porque: 
 Pontos da Questão: 1 
 Em geral o tomador de decisões não procura as alternativas ótimas, ficando com as 
alternativas satisfatórias, já que as alternativas ótimas exigem tempo e recursos que nem 
sempre estão disponíveis. 
 
 Em geral as empresas trabalham com prazos muito curtos, devido às constantes 
mudanças no ambiente externo, não sendo necessário que o decisor escolha a alternativa 
ótima. 
 Em geral os planejamentos são mudados com tanta freqüência que os gestores acham 
desnecessário procurar as alternativas ótimas, contentando-se com as alternativas 
satisfatórias. 
 Em geral os gestores trabalham debaixo de forte pressão e, para ganhar tempo, 
abandonam as alternativas ótimas, já que as alternativas satisfatórias são suficientes. 
 
Questão: AV1200111EADGST02511014 (160284) 
9 - 
De Peter Drucker , considerado o “ Pai da Administração Contemporânea”: “A inovação pode 
mudar quase que de dia para a noite a ordem estabelecida , tornar obsoleto o que ontem 
parecia invencível e tornar importante o que ontem parecia sem valor “. Para enfrentar tal 
cenário inevitável, vencer em sua trajetória, minimizando riscos e incertezas, potencializando 
recursos, a empresa utiliza: 
 Pontos da Questão: 1 
 Estratégias Operacionais 
 Análise do Ambiente Interno 
 Análise Ambiental 
 Planejamento Estratégico 
 
Questão: AV120111EADGST02511025 (160233) 
10 - As razões que levam as empresas a proceder à departamentalização das atividades e 
funções é: 
I – volume de trabalho. 
II – agrupamento de funções dispares. 
III – separação de funções para evitar conflitos de interesse. 
Em relação a essas afirmativas, é CORRETO afirmar que: 
 Pontos da Questão: 1 
 estão corretas somente as afirmativas II e III. 
 nenhuma afirmativa está correta. 
 estão corretas somente as afirmativas I e II. 
 estão corretas somente as afirmativas I e III. 
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