Aula_8_lideranca

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Aula 8 – Liderança e Estilos de 
Administração
Texto: MAXIMIANO (2008) – páginas 194 a 208
Liderança – diferentes definições
PUC-Rio - ENG1021 - Magdalena Lyra - 20102
} quem realiza a tarefa é o próprio grupo
} processo de conduzir ações ou influenciar o 
comportamento ou a mentalidade de outras pessoas
} proximidade (tempo ou espaço) não é importante
} realização de metas por meio de colaboradores
} processo interpessoal em um contexto complexo
} combinação de elementos
} características do líder
} motivações dos liderados
} características da missão ou da tarefa a ser realizada
} conjuntura social, econômica e política
Contexto da Liderança
PUC-Rio - ENG1021 - Magdalena Lyra - 20103
} características pessoais do líder – variáveis principais
} habilidade
} motivação
} motivações dos liderados
} comportamento fiel (liderança carismática ou emocional)
} comportamento mercenário (liderança transacional ou 
racional)
} características da tarefa ou missão, plano, objetivo, idéia
} moral – apresenta desafio ou problema a resolver – aciona 
mecanismos intrínsecos de motivação 
} calculista – promete recompensa psicológica ou material –
aciona mecanismos extrínsecos de motivação 
Contexto da Liderança – cont.
PUC-Rio - ENG1021 - Magdalena Lyra - 20104
} conjuntura do processo de liderança
} fatores históricos – ex: acontecimentos passados
} fatores organizacionais – ex: cargo que o líder ocupa
} fatores culturais – ex: maior importância da liderança ou da 
autoridade formal
A Pessoa do Líder - Condicionante de Eficácia
PUC-Rio - ENG1021 - Magdalena Lyra - 20105
} Traços de Personalidade
} iniciativa nas relações pessoais
} senso de identidade pessoal
} Motivações
} necessidade de poder – estudo de McClelland
} Habilidades
} importância da habilidade de comunicação
} transformação de idéias em mensagens convincentes
} para desenvolver habilidades
} educação
} treinamento
} experiência
Estilos de Liderança – o Uso da Autoridade
PUC-Rio - ENG1021 - Magdalena Lyra - 20106
} tirania – abuso da autoridade – excesso de poder
} autocracia – centralização de poder de decisão no chefe
} democracia – divisão dos poderes entre chefe e grupo
} demagogia – busca de popularidade com os liderados
} Kurt Lewin – pesquisa com crianças
} Tannenbaum e Schmidt – autocracia e democracia –
extremos de uma escala
} pontos representam distribuição da complementaridade entre 
os poderes do gerente e a liberdade da equipe
PUC-Rio - ENG1021 - Magdalena Lyra - 20107
liderança orientada para o 
chefe
liderança orientada para os 
subordinados
uso da autoridade pelo gerente
área de liberdade dos subordinados
amplitude do comportamento
gerente 
decide e 
comuni-
ca a 
decisão
Modelo de Liderança de Tannenbaum e Schmidt
gerente 
apresenta 
problema 
- pede 
sugestões 
- toma 
decisão
gerente 
“vende” 
a 
decisão
gerente 
define 
limites 
para a 
decisão 
do 
grupo
grupo 
trabalha 
sozinho 
dentro 
dos 
limites
gerente 
apresen
ta 
ideias e 
promo-
ve
debates
gerente 
apresenta 
uma 
decisão 
possível, 
sujeita a 
mudança
Orientação dos Estilos de Liderança
PUC-Rio - ENG1021 - Magdalena Lyra - 20108
} estilo orientado para as tarefas
} foco na produção e na produtividade ou eficiência
} foco nos interesses da organização produtiva
} comportamentos previstos no modelo autocrático
} ênfase no cumprimento de prazos, padrões de qualidade e 
economia de custos
} forte competitividade – concorrência e desempenho passado
} ênfase no detalhamento das tarefas individuais
} características do líder orientado para a tarefa
} comportamento autocrático, diretivo e socialmente distante
} pode tender à utilização extrema da autoridade - tirania
Orientação dos Estilos de Liderança
PUC-Rio - ENG1021 - Magdalena Lyra - 20109
} estilo orientado para as pessoas
} foco nas relações humanas
} foco nos interesses das pessoas e dos grupos
} comportamentos previstos no modelo democrático
} preocupação com a manutenção de um clima agradável de 
trabalho
} ênfase as relações humanas e no desenvolvimento da 
capacidade de trabalhar em equipe
} amigável, capaz de ouvir e prestar atenção 
} apoia os funcionários
} características do líder orientado para as pessoas
} estilo consultivo-participativo
} pode tender à permissividade ou à omissão
Liderança Bidimensional
PUC-Rio - ENG1021 - Magdalena Lyra - 201010
} estilos tarefa e pessoas não são excludentes ou polos
opostos, são limites do mesmo território
d
e
m
o
c
r
a
c
i
a
autocrac ia
o
ri
e
n
ta
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o
 p
a
ra
 p
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ss
o
a
s
orientação para tarefa
Eficácia do Líder
PUC-Rio - ENG1021 - Magdalena Lyra - 201011
} diversos estudos sobre liderança concluem tratar-se de 
um processo social complexo
} exercem influência o líder, os liderados e muitos outros 
fatores
} (in)eficácia em relação às tarefas ou às pessoas
Grade Gerencial – Blake e Mouton
PUC-Rio - ENG1021 - Magdalena Lyra - 201012
ê
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o
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s
ênfase na produçãob
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altabaixa
1
2
3
4
5
6
7
8
9
1 4 5 6 7 8 92 3
1,9
clube de campo
9,9
gerência de equipes
1,1
precária
9,1
autoridade e obediência
5,5
tipo funcionário
Estilos Identificados na Grade Gerencial
PUC-Rio - ENG1021 - Magdalena Lyra - 201013
} grade gerencial (managerial grid), com cinco 
possibilidades principais:
} administração tipo “clube de campo” – privilegia necessidades 
de relacionamento, atmosfera amigável e ritmo de trabalho 
confortável – líder-pessoas
} administração precária – requer de todos um esforço mínimo –
líder negligente
} autoridade e obediência – eficiência como produto de um 
sistema de trabalho em que a interferência humana é mínima 
– líder-tarefa
Outras possibilidades 
PUC-Rio - ENG1021 - Magdalena Lyra - 201014
} administração do tipo “funcionário” – o desempenho 
adequado da organização é alcançado por meio do 
equilíbrio entre a necessidade de trabalho e a 
manutenção do moral das pessoas em nível satisfatório –
líder meio-termo
} administração do tipo “gerência por equipes” – o trabalho 
é realizado por pessoas comprometidas – líder-equipe
} a interdependência que resulta do sentido de “mesmo barco” 
produz um ambiente de relacionamento de confiança e 
respeito
} 9,9 ideal? nem sempre é possível – não existe o “melhor 
estilo”
Liderança Situacional
PUC-Rio - ENG1021 - Magdalena Lyra - 201015
} o estilo tem que se ajustar à situação – como avaliar?
} Tannenbaum e Schmidt – três critérios
} comportamento do gerente – crenças
} características dos funcionários – grau de motivação, por 
exemplo
} a própria situação – clima da organização, natureza das 
atividades etc.
} Modelo de Fiedler – características das relações entre 
líder e seguidores, do grau de estruturação da tarefa e do 
poder da posição de líder
} Modelo de Hersey-Blanchard – maturidade do 
subordinado
Liderança Carismática e Liderança Transacional
PUC-Rio - ENG1021 - Magdalena Lyra - 201016
} base no estilo motivacional
} líder carismático ou transformador – recompensas 
psicológicas
} inspirador
} transformador
} revolucionário
} agente de mudanças
} líder transacional – recompensas materiais – base 
} negociador
} liderança manipulativa
} eficácia de um ou outro estilo varia conforme a situação
} estilos complementares na maioria dos casos