Com base no Guia a área de conhecimento do gerenciamento de recursos, algumas ferramentas de gerenciamento de projetos, conhecidas no mercado, são eficazes para tornar a gestão de projetos dinâmica e produtiva. Neste contexto, qual alternativa apresenta uma vantagem quanto ao gerenciamento de recursos através de ferramentas de TI?

a. Bloqueio de acesso entre os times funcionais.
b. Compartilhamento de conhecimento entre os múltiplos projetos.
c. Suporte reativo quanto à resposta sobre os problemas.
d. Composição hierárquica do time.
e. Bloqueio de comunicação entre os times funcionais.