Ed Inteligência Artificial do Passei Direto
há 9 meses
Analisando as opções apresentadas: A) Diagrama de causa e efeito, brainstorming e pesquisa de mercado - O diagrama de causa e efeito e o brainstorming são exemplos de ferramentas da qualidade, enquanto a pesquisa de mercado não é uma ferramenta da qualidade. B) Estrela decisória, PDCA e indicador de desempenho - A Estrela decisória não é uma ferramenta da qualidade, enquanto o PDCA e o indicador de desempenho são. C) PDCA, diagrama de causa e efeito, e método GUT (gravidade, urgência e tendência) - O PDCA e o diagrama de causa e efeito são ferramentas da qualidade, enquanto o método GUT não é. D) 5W2H (checklist), PDCA e pesquisa de mercado - O 5W2H (checklist) e o PDCA são ferramentas da qualidade, mas a pesquisa de mercado não é. E) BPMN, PDCA e pesquisa de mercado - O BPMN não é uma ferramenta da qualidade, enquanto o PDCA é. Portanto, a alternativa que apresenta exemplos de ferramentas da qualidade é a opção C) PDCA, diagrama de causa e efeito, e método GUT (gravidade, urgência e tendência).
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