Para analisar a situação apresentada, precisamos entender as três fases do processo de análise clínica: 1. Fase pré-analítica: Refere-se a tudo que acontece antes da análise propriamente dita, incluindo a coleta e o transporte das amostras. 2. Fase analítica: É a fase em que a análise das amostras é realizada no laboratório. 3. Fase pós-analítica: Envolve a interpretação dos resultados e a comunicação ao paciente ou ao médico. No caso descrito, o problema ocorreu quando o material foi mantido fora da temperatura adequada devido a uma queda de energia, o que compromete a integridade da amostra antes da análise. Portanto, isso se relaciona diretamente com a fase em que a amostra é coletada e transportada, ou seja, a fase pré-analítica. Assim, a alternativa correta é: (C) Pré-analítica.