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A definição de variáveis que compõem um indicador de desempenho é parte fundamental de seu alinhamento estratégico. No Programa GesPública, para cada dimensão ou critério de gestão são construídos os indicadores. Um indicador que calcule “quantidade de entregas de insumos recebidos com atraso/quantidade total de entregas de insumos recebidos” está relacionado à dimensão/ ao critério de:
(A) resultados;
(B) processos;
(C) pessoas;
(D) sociedade;
(E) liderança.
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Enviado por extraindoquestoes_dev_tst+673500 há 3 meses

Respostas

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Ed Inteligência Artificial do Passei Direto Verified user icon

há 3 meses

Para responder a essa pergunta, precisamos analisar o indicador apresentado: “quantidade de entregas de insumos recebidos com atraso/quantidade total de entregas de insumos recebidos”. Esse indicador mede a eficiência e a eficácia dos processos de entrega de insumos, focando em atrasos. Agora, vamos analisar as alternativas: (A) resultados - Refere-se a resultados finais ou impactos, não especificamente a entregas. (B) processos - Relaciona-se diretamente com a forma como as entregas são realizadas e a eficiência desse processo. (C) pessoas - Foca em aspectos relacionados ao desempenho e gestão de pessoas, não se aplica aqui. (D) sociedade - Refere-se ao impacto social, que não é o foco do indicador. (E) liderança - Relaciona-se à gestão e direção, mas não ao processo de entrega em si. Dessa forma, a alternativa que melhor se relaciona com o indicador apresentado é: (B) processos.

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