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CENTRO UNIVERSITÁRIO DE PATOS - UNIFIP
CURSO DE GRADUAÇÃO EM PSICOLOGIA
ANA PAULA CACHOEIRA DOS REIS VILAR
ARTHUR NÓBREGA LUCENA
DANIELLE GAMA DE OLIVEIRA
DANÚBIA MARTINS DE SOUSA
GIOVANNA CAVALCANTE DE ARAUJO
JOSEFA THAISSA QUEIROZ MARTINS
JULIANNA FERREIRA DA SILVA
ATIVIDADE INTEGRADADO 3° ESTÁGIO
PATOS - PB
2023
a) Caracterização do contexto laboral visitado
O trabalho foi realizado em uma Unidade de Saúde da Família, na cidade de Patos PB, tal
unidade foi fundada em 1960, e conta com 63 anos de existência. A unidade possui uma sala de
espera, uma sala de vacinação, uma sala de triagem Neonatal, uma sala de procedimentos, uma sala
de nebulização, uma clínica ampliada de fisioterapia, um consultório médico, um consultório
odontológico e um consultório de enfermagem.
A UBS conta com, um enfermeiro, dois técnicos de enfermagem, uma vacinadora, uma pe-
diatra, seis agentes de saúde, duas recepcionistas, dois fisioterapeutas, um cirurgião dentista, um
técnico em saúde bucal, três médicos residentes, um auxiliar de serviços e um vigia. A equipe mul-
tidisciplinar da secretaria de saúde é composta por um assistente social e dois educadores físicos.
Na unidade tem atendimento noturno, para a saúde do trabalhador. Reuniões mensais são
feitas com a equipe para discutirem as demandas de atendimento, o cronograma e as possíveis me-
lhoras pra unidade. Outra reunião é feita somente para discutir os casos clínicos. A UBS possui um
grupo fixo de gestantes que participam todos os meses, mas a educação em saúde na comunidade é
pouco participativa. Os moradores quase não participam das ações que são pensadas e planejadas
pra eles.
Dentre as políticas públicas ofertadas nessa UBS, estão: planejamento familiar, pré-natal,
atendimento à mulher, criança, trabalhador, adulto e ao idoso, atendimento de hiperdia (hipertensos
e diabéticos), consultas odontológicas (profilaxia e exodontia), consultas de fisioterapia
(reabilitação), consultas médicas, consultas de enfermagem, teste do pézinho, vacinação (de rotina e
do COVID). Conta também com os programas: academia da saúde, melhor eu em casa e saúde toda
hora.
b) Discussão teórica da problemática identificada referente ao contexto laboral
No primeiro momento, foi feita uma visita para conhecer a UBS e uma entrevista com a en-
fermeira responsável, que relatou o estresse, a exaustão e a falta de motivação dos profissionais de
saúde.
No segundo momento, foi explicado sobre a exaustão e em seguida foi feita uma roda de
conversa, onde os profissionais de saúde puderam relatar a rotina exaustiva e as inúmeras demandas
daquela unidade. Foi falado também sobre a importância de ter um psicólogo (a) na UBS, para tra-
balhar de forma efetiva a saúde mental daqueles profissionais que se encontram exaustos e sem mo-
tivação.
O termo Burnout é uma composição de burn = queima e out = exterior, sugerindo assim
que a pessoa com esse tipo de estresse consome-se física e emocionalmente, passando a apresentar
um comportamento agressivo e irritadiço. A Síndrome de Burnout é uma resposta ao estresse
ocupacional crônico e caracterizada pela desmotivação, ou desinteresse, mal estar interno ou
insatisfação ocupacional, que parece afetar, em maior ou menor grau, alguma categoria ou grupo
profissional (Codo, 1999, p.237).
No contexto dos profissionais da saúde, eles se encontram suscetíveis a desenvolver a
Síndrome de Burnout, pois lidam com fortes emoções e cargas excessivas de trabalho. Essa
condição pode se manifestar por meio de exaustão, cansaço e ansiedade/insegurança (Kovaleski &
Bressan, 2012).
Por fim, os fatores relacionados a baixa realização pessoal, o desinteresse do envolvimento
pessoal com o trabalho – entendido como um sentimento de diminuição de eficácia ao desenvolver
competências e de êxito no trabalho, resultam em queda no sentimento de competência e no sucesso
no seu trabalho e de suas relações interpessoais. Além disso, há diminuição no senso da autoeficá-
cia, relacionada à depressão e à falta de habilidade com o trabalho, podendo ser aflorada pela falta
de suporte social, de oportunidade e de desenvolvimento profissional (Carlotto & Palazzo, 2006).
c) Temática/problemática no contexto da Psicologia da Saúde
A problemática encontrada nesse contexto foi a grande demanda de pessoas que precisam
de profissionais da área da saúde mental: psiquiatras e psicólogos, porém, a UBS não oferece esse
atendimento. De acordo com Bandeira (1992), o psicólogo tem um papel fundamental na realização
de projetos de saúde mental.
Continuando nessa problemática da saúde mental no contexto laboral visitado, além da
grande demanda, a enfermeira entrevistada relatou que os pacientes se automedicam de psicofárma-
cos. Na UBS, existem pacientes que já fazem o uso prolongado da medicação, e não procuram reno-
var, e muitos se automedicam por indicação de algum conhecido: amigos, familiares ou vizinhos,
então, para os profissionais daquela UBS, o trabalho com a saúde mental se torna difícil. Segundo a
enfermeira responsável, o procedimento correto seria: o paciente vir à unidade, passar por consulta
médica, e juntamente com o médico fazer o desmame do medicamento, para, posteriormente, ser en-
caminhado pros serviços de referência: atenção especializada, o CAPS e para os psiquiatras e psicó-
logos.
O uso de medicamentos pode ajudar a tratar de algumas doenças, evitar que agrave ou até
então evitar o falecimento. Por isso a importância de buscar tratamentos com usos de medicamentos
adequados, pois o mau uso desses fármacos, prescrição errada, pode acarretar graves consequências
à saúde (Arrais et. al, 2005).
d) Metodologia utilizada à luz da Psicologia Comunitária
A metodologia utlizada foi a Pesquisa Ação, em que os integrantes da pesquisa se fazem
presentes no objeto de estudo, que, nesse caso, foi a UBS. Como também, através da observação
contida sobre a problemática, deve ser proposta uma intervenção que possa minimizar o problema
(Thiollent, 1997).
Seguindo a metodologia supracitada, primeiramente foi realizada uma observação do local.
Posteriormente, foi feita a intervenção, esse momento ocorreu por meio de uma roda de conversa, e
oportunizou aqueles profissionais a relatarem suas vivências e demandas. Ainda como forma de in-
tervenção, também foi ensinada uma técnica de respiração diafragmática, com o intuito de melhorar
o humor, disposição e controlar a ansiedade.
De forma resumida, essa metodologia é a mais adequada à luz da psicologia comunitária,
pois é importante que o psicólogo se faça presente diante da comunidade, para conhecê-la, entender
seu funcionamento, conhecer seus membros, suas potencialidades e suas demandas.
Ainda nesse contexto, tratando-se da comunidade alvo daquela UBS, é perceptível a im-
portância da participação da população, porém foi observado que em relação a educação em saúde e
planejamentos, há pouca presença por parte da comunidade. Então, são propostas reuniões para que
possa ser traçado um planejamento que consiga beneficiar uma boa parte daqueles indivíduos. Góis
(2008) enfatiza a participação da comunidade nesse processo de saúde, a fim de tratar não apenas as
enfermidades, mas também de buscar uma prevenção e promoção da saúde.
e) Considerações finais
Em conclusão, o momento realizado foi bastante positivo. A equipe notou a participação e
interesse dos trabalhadores da UBS na intervenção realizada, eles se sentiram a vontade para expor
aquilo que os aflige naquele ambiente de trabalho.
Sendo assim, com os momentos ali realizados, foi possível reconhecer a necessidade de im-
plantação de medidas que visem trabalhar efetivamente a qualidade de vida e saúde mental, não só
daqueles profissionais, mas também da comunidade ali inserida.
Portanto, se torna necessário a presença de profissionais da saúde mental naquela UBS,
tanto psicólogos, como psiquiatras. Pois, foi observado que a grande problemática do local está rela-
cionada ao contexto de saúde mental.Referências
Arrais, P. S. D., Brito, L. L., Barreto, M. L., & Coelho, H. L. L. (2005). Prevalência e fatores deter-
minantes do consumo de medicamentos no Município de Fortaleza, Ceará, Brasil. Caderno de Saú- de
Pública.
Bandeira, M. (1992). Desinstitucionalização: estão os profissionais de psicologia preparados? Psico-
logia: Teoria e Pesquisa, 8, 373-384.
Carlotto, M. S., & Palazzo, L. D. S. (2006). Síndrome de burnout e fatores associados: um estudo
epidemiológico com professores. Cadernos de Saúde Pública, 22, 1017-1026.
Codo, W., & Vasques-Menezes, I. (1999). O que é burnout. Educação: carinho e trabalho, 2(1), 237-
254.
Góis, C.W. (2008). Saúde Comunitária: pensar e fazer. São Paulo, SP: Hucitec.
Kovaleski, D. F., & Bressan, A. (2012). A síndrome de Burnout em profissionais de saúde. Saúde &
Transformação Social/Health & Social Change, 3(2), 107-113.
Thiollent, M. (1997). Pesquisa-Ação nas Organizações. São Paulo: Atlas.
	ATIVIDADE INTEGRADA DO 3° ESTÁGIO
	a)	 Caracterização do contexto laboral visitado
	b)	 Discussão teórica da problemática identificada referente ao contexto laboral
	c)	 Temática/problemática no contexto da Psicologia da Saúde
	d)	 Metodologia utilizada à luz da Psicologia Comunitária
	e)	 Considerações finais
	Referências