PPT2 - Entrevista de Emprego

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Professor Gualtiero Piccoli
prof.gual@hotmail.com 
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AP (Apresentação pessoal):
O quê? Observar postura, higiene pessoal, cabelos compridos ou que demonstrem despreocupação visual em demasia, piercings que poluam o visual, roupas que demonstrem alto grau de informalidade. 
Como? Através do comportamento e das reações dos candidatos.
Atividades: durante a apresentação individual ou em dupla e no debate ou venda do produto.
OB (Objetividade):
O quê? Observar a capacidade de síntese sem demasiadas redundâncias
acerca de um mesmo assunto.
Como? Analisando a forma de exposição de idéias e argumentação.
Atividades: pode ser avaliada durante todas as atividades da dinâmica:
redação, apresentação em dupla ou individual e no debate ou venda de
um produto.
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FV (Fluência verbal):
O quê? Observar a capacidade de exposição de idéias e de argumentação
de forma clara, além fluidez da fala e do uso de um vocabulário rico, sem 
muitos vícios de linguagem, expressões verbais e gírias.
Como? Através das atividades nas quais é exigido que o candidato fale. 
Atividades: apresentação em dupla ou individual, debate e venda de um
produto. 
DI (dicção) 
O quê? Observar eventuais problemas referentes à pronúncia das palavras
e a articulação da boca durante a fala.
Como? Através das atividades em que é exigido que o candidato fale.
Atividades: apresentação em dupla ou individual, debate e venda de um
produto.
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 FX (Flexibilidade):
O quê? Observar a facilidade e maleabilidade frente a situações
aparentemente constrangedoras, a impaciência com relação ao colega, a 
capacidade de tolerância a hierarquias e de se adaptar a novas situações. 
Como? Através de perguntas feitas pelo coordenador e da confrontação de
argumentos feitos pelos próprios candidatos.
Atividades: Apresentação em dupla ou individual, debate e venda de um 
produto. 
AC (Atualização Cultural): 
O quê? Avaliar o grau de conhecimento e atualização do candidato com
relação ao mercado de trabalho e acontecimentos em geral.
Como? Através dos argumentos utilizados e da criação e exposição do
produto.
Atividades: Debate e venda de um produto.
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IN (Iniciativa):
O quê? Observar se o candidato durante a apresentação em dupla ou
individual se mostra disposto a realizar atividade mais no inicio, além de
analisar se o mesmo participa dos debates ou das atividades de venda de
produtos, expondo as suas idéias ou o produto.
Como? Através do tempo que cada candidato leva para se apresentar ou
expor as suas idéias (se ele as expõe).
Atividades: Apresentação, debate e venda de um produto.
CE (Controle Emocional): 
O quê? Avaliar a capacidade de estabilidade emocional do candidato 
quando lhe é pedido para se apresentar em público e quando sua opinião
é confrontada por um colega durante debates.
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Como? Através das reações, da forma como cada candidato lida com as
situações que geram ansiedade e embate.
Atividades: Apresentação em dupla ou individual, debate e venda de um
produto.
SG (Segurança): 
O quê? Analisar o grau de confiança que o candidato demonstra ter na
sua própria potencialidade, observando se ele se percebe de forma
mais positiva ou negativa.
Como? Observando como eles escrevem e falam de si mesmos, se eles
aceitam com facilidade o posicionamento dos colegas sem argumentar
e quando eles argumentam, são insistentes ou desistem rápido. 
Atividades: Redação, apresentação em dupla ou individual, debate e a
venda de um produto.
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LI (Linguagem): 
O quê? Observar se o candidato escreve corretamente, se ele respeita as
concordâncias verbais, se ele faz uso de um bom vocabulário sem vícios
de linguagem, expressões verbais e gírias. 
Como? Através das situações onde é exigido que o candidato fale ou escreva.
Atividades: Redação, apresentação em dupla ou individual, debate e venda 
de um produto.
TE (trabalho em equipe): 
O quê? Observar se o candidato participa das discussões em grupo, e
como ele lida com os demais.
Como? Através de como o candidato apresenta o seu colega, se ele dá
sugestões e ajuda a sua equipe, além da observação de suas reações
frente a discussões e opiniões distintas.
Atividades: Apresentação em dupla, debate e venda de um produto.
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O QUE É EMPREGABILIDADE?
Empregabilidade é a capacidade de conseguir um trabalho, e manter-se nele através do mérito.
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COMO CONSEGUIR UM EMPREGO?
 Onde eu quero trabalhar? 
 Que tipo de empresa e função eu quero exercer?
 Eu tenho as características necessárias para trabalhar nesta função?
 Como encontrar uma vaga para o trabalho que eu pretendo?
SELECIONANDO A VAGA
Após selecionar a vaga desejada, procure conhecer a empresa:
 Qual o tamanho da empresa?
 Quantos funcionários ela possui?
 Qual o posicionamento dela em relação aos concorrentes?
 Qual a imagem dela no mercado em que está situada?
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CURRICULUM VITAE
 Muitas pessoas escrevem no seu currículum um verdadeiro romance, com direito a personagens, melhores momentos e ensaio fotográfico;
 Quando eu elaboro o meu currículum, eu tenho que ter em mente que o tempo da pessoa que está me avaliando, é extremamente precioso e curto. Sendo assim, eu devo despertar atenção do entrevistador com um currículo objetivo e bem feito.
 O currículum é a nossa “proposta comercial” para a empresa.
 Cuidado na elaboração do currículum, já demonstra a importância que o entrevistado está dando para a oportunidade que lhe foi oferecida.
 Não dobre o seu currículum;
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 Leve o currículum digitado. Caso não tenhas computador, procure um cyber-café. Por apenas R$2,00 em média, você terá um currículum adequado a sua capacidade profissional!
 Evite currículum pronto, de papelaria.
 Atualize periodicamente o seu currículum.
 Não há necessidade de colocar no seu currículum toda a sua documentação. Ela só fará volume, sem contar que você poderá se expor desnecessariamente para uma empresa cuja índole você ainda não conhece ao certo.
 A sua documentação será solicitada somente no momento da contratação. Mantenha sua documentação pronta e devidamente atualizada em uma pasta em bom estado.
Caso você nunca tenha trabalhado, faça uma carta de apresentação e 
intenções, informando sua escolaridade, área de interesse na empresa e
características pessoais que possam interessar a empresa.
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Caso você tenha uma vasta experiência profissional, faça dois modelos de
currículum:
Currículum – Simples, objetivo e direto.
Dossiê – Este sim será um documento completo.
O seu currículum deve ser simples e objetivo; 
Adeque o seu currículum a oportunidade que está sendo oferecida. Caso estejas pleiteando a vaga para auxiliar administrativo, não há
necessidade de citar experiência profissional como auxiliar de
serviços gerais;
Dê atenção para estética. O seu currículum deve ser limpo e bonito, o que não significa que você deva colocar florzinhas e bichinhos para
	enfeitá-lo.
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Informações que deve conter o seu currículum:
Nome completo e em destaque;
Endereço completo e atualizado;
Telefone para contato (sempre deixe mais de um contato);
E-mail profissional;
Formação (informe o grau de escolaridade, não precisa dizer
onde foi que você fez o pré-escolar);
Idiomas. Se você tem conhecimento em algum idioma, sempre coloque no seu currículum da seguinte forma: Conversação/Escrita/Leitura. Classifique cada um dos itens com: Avançado, Intermediário ou regular.
Experiências profissionais. Os três últimos empregos, ou os mais relevantes para a vaga requisitada;
Texto de apresentação e exposição dos seus objetivos.
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O seu dossiê deverá conter detalhadamente toda a sua vida profissional:
 Onde você trabalhou?
 Quanto tempo?
 Data de contratação e de saída
 O que você fez, que tornou a empresa melhor após a sua passagem.
 Cópias dos certificados de cursos que você fez ao longo de sua vida profissional.
A preparação para uma entrevista de trabalho, começa no dia anterior. Após ter verificado o perfil da empresa que oferece a vaga, faça o seu “chek-list”:
 Com que roupa eu vou?
 O meu currículum está adequado a vaga?
 Cabelos e unhas e barba bem feitos?
O DIA ANTERIOR
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 Cuidar da alimentação.
 Cuidar do descanso.
 Verifique o horário dos ônibus que deverás tomar para chegar no horário correto da entrevista. Programe-se para chegar 30 minutos antes do horário marcado;
 Providencie pelo menos dois despertadores, caso um falhe, você tem o reserva para garantir.
O DIA “D”
 Chegue antes do horário marcado;
 Demonstre calma e paciência, mesmo que a entrevista atrase. Muitos selecionadores atrasam-se propositalmente para observar o comportamento dos entrevistados diante destas circunstâncias;
 Jamais converse durante um processo de dinâmica de grupo ou entrevista coletiva;
 Sempre leve consigo um caderno em bom estado para anotações, e mais de uma caneta;
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 Seja cortês com todas as pessoas. Muitos selecionadores ficam dentro da sala junto com os alunos, para observar como se comportam antes do processo de seleção;
 A secretária que lhe recepcionará, pode influir na tomada de decisão pela sua contratação ou não;
 Preste muita atenção enquanto o entrevistador estiver falando;
 Sente-se corretamente. Jamais fique deitado na cadeira, como se estivesse cansado de ficar naquele ambiente;
 Seja gentil nas saudações. Estenda a mão somente se o entrevistador estender a sua para você.
 Cuidado com piadas de mau gosto;
 Cuidado com opiniões preconceituosas;
 Seja flexível e tolerante;
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 Saiba receber um feed-back;
 Posicione-se;
 Module sua voz para que todos lhe ouçam bem e claro.
 DESLIGUE O SEU TELEFONE CELULAR!
O DIA “D” – Perguntas mais Frequentes
 Quais os seus pontos positivos e negativos?
 Quais os seus objetivos pessoais?
 Por quê a nossa empresa deve lhe contratar?
 O que os seus colegas e familiares falam de você?
 Como você se mantém informado?
 O que você faz nas suas horas de lazer?
 Qual o último livro que você leu?
 Como você se vê daqui há cinco ou dez anos?
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O DIA “D” – Características analisadas.
 Flexibilidade;
 Equilíbrio Emocional;
 Trabalho em equipe;
 Liderança;
 Comunicação;
 Motivação;
 Capacidade de encarar desafios;
 Pró-atividade;
 Atualização cultural.
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Uma abordagem prática rumo ao crescimento pessoal e profissional.
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Cenas do choque entre culturas
“Setenta e seis milhões de jovens nascidos entre 1978 e 2000, filhos dos baby boomers, estão começando a trabalhar nas empresas norte-americanas e causando problemas – por exemplo, por que não saberem lidar com feedback negativo.Muitas organizações começaram a perceber os riscos e trabalham para revertê-los.”
Fonte :www.hsmanagement.com.br 
Case 01
No ano passado, quando um vendedor de automóveis de 24 anos não ganhou seu bônus anual por causa do baixo desempenho, seus pais foram até a sede regional da empresa e permaneceram sentados na ante-sala do escritório do presidente, recusando-se a ir embora enquanto não conseguissem falar com ele. “Os seguranças tiveram de acompanhá-los até a saída”. 
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Case 02
Um funcionário de 22 anos de uma empresa farmacêutica soube que não receberia a promoção que almejava. Seu chefe disse que deveria fortalecer seus pontos fracos antes de obter tal promoção. O jovem, formado pela Harvard University, sempre se superara em tudo que fizera, portanto ficou arrasado com a notícia. Contou a seus pais sobre a avaliação de desempenho e os dois se convenceram de que se tratavam de algum mal entendido e que poderiam consertá-lo – como sempre tinham feito até então a mãe telefonou ao departamento de Recursos Humanos (RH) no dia seguinte.
Deixou recados cada vez mais frustrados:
“Vocês estão nos ignorando de propósito”;
“Vocês se atrapalharam na avaliação”;
“Vocês estão perseguindo o meu filho”.
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Ela exigiu que fosse marcada uma reunião de mediação entre ela, seu filho, o chefe dele e o pessoal de RH. E conseguiu. A certa altura, o rapaz de 22 anos reclamou que o representante de RH estava sendo:
“malcriado com a mamãe”
Gerações
Coexistência de 4 gerações:
Tradicionalistas (nascidos antes de 1945)
Persistência, disciplina, muito trabalho.
Baby Boomers (1946-1964)
Sucesso financeiro
Otimismo
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Geração X (1965-1977)
Independência 
Desconfiança
Geração Y
Conhecida também como “geração dos jovens do milênio” e “geração do porquê”, pois não para de questionar o status quo.
O Papel do Líder
“ Evitar a fricção e maximizar as qualidades positivas de quatro conjuntos distintos de valores e estilos profissionais simultâneamente.”
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As dificuldades dos Jovens - Geração Y -
A mais recente geração a entrar nesse mix é disruptiva não só por suas dimensões, mas por suas atitudes.
Não estão interessados no sucesso financeiro;
Não estão interessados na independência;
A internet, o vídeo game e os celulares mudaram o desenvolvimento fisiológico do seu cérebro.
O que desejam são Carreiras Personalizadas.
Geração Y
 Querem feedback diário, não anual.
Conflitos
Solução
 Ansiedade.
 Paciência.
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Se acharem que sabem de uma solução melhor, lhe dirão, não importa qual seja o seu cargo.
Conflitos
Solução
 Forma de dizer.
 Pensar, depois falar.
Família, Universidade, Empresa, Amigos
 Quais as minhas Atitudes predominantes ?
 Quais são os meus Comportamentos predominantes?
 Quais são as minhas Habilidades predominantes ?
 Quais são as minhas Competências predominantes?
 O que devo mudar?
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CONHECIDO NÃO CONHECIDO PELO EU PELO EU OUVIR 
O QUE OS OUTROS TEM A DIZER 
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C H A
Neste cenário dinâmico e veloz, um bom profissional precisa desenvolver três aptidões básicas, o chamado “CHA”:
CONHECIMENTO X HABILIDADE X ATITUDE
Conhecimento -  SABER: possuir as informações necessárias, instruir-se, buscar as informações que necessita constantemente.
Habilidade – SABER FAZER: capacidade de fazer algo com perfeição e conhecimento do que executa. Saber empregar o conhecimento.
Atitude – SABER SER: questões comportamentais, pró-atividade. Conjunto de comportamentos que potencializam o conhecimento e as habilidades .
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Sociedade do Conhecimento
“Sociedade do Conhecimento é um paradigma criado pelo desenvolvimento da Ciência e Tecnologia, onde a geração de riqueza está baseada na velocidade das informações e no domínio do conhecimento.”
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Binômio-Chave
Relação
Capital - Trabalho = Empresas - Profissionais
Exige Na Sociedade do Conhecimento
Inovação - Aperfeiçoamento Contínuo
Os Indutores da Inovação
Avanços Tecnológicos, Volatilidade da tecnologia.
Rápidas mudanças nas demandas dos clientes.
Aumento da competição globalizada.
Geram a Diminuição da Vida dos Produtos.
Necessidade de Inovação cada vez mais rápido.
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EM 2008, MAIS DE 20% DAS MATRÍCULAS DEVEM SE CONCENTRAR EM CURSOS DE CURTA DURAÇÃO
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Carreira
E se esse profissional precisar viver dos próprios meios?
 A carreira é do profissional que a desenvolve, não da empresa!
Chega de desculpas a empresa não fez, a empresa não deu etc.
 Inventário
Mesmo estando empregados, é importante inventariarmos nossas habilidades, competências, quanto caminhamos e quanto há a caminhar ante o destino queestamos construindo para nós.
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Mercado de Trabalho
Mercado de trabalho não é igual a vagas abertas.
Mercado de trabalho é igual a problemas. Se sabemos resolver um problema, ali está escondida a oportunidade de trabalho e de renda.
 Se você conhece o problema e a solução, isso tem um valor e pode ter preço. Portanto, ela pode ser vendida. Tudo é mercado.
Esse trabalho pode ser organizado por meio de:
Estágio, Celetista, Consultoria;
Prestação de Serviços;
Trabalho por projeto, risco ou participação;
Trabalho autônomo ou em empresa própria...
 EU GERO MEU PRÓPRIO EMPREGO. 
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Auto Diagnóstico
Como anda sua empregabilidade?
 Eu sei perguntar? 
 Primeiro pensar, depois falar.
Não se esqueça de zelar por sua carreira.
Ela é sua!!!
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PARA REFLETIR...
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