Componentes-de-SI

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Componentes de um Sistema de Informação
Curso: Gestão de TI - UNIP
Disciplina: Sistemas de Informação 
Professor: Shie Yoen Fang
Ementa: Item 12 e Item 11
1ª semestre de 2011
 
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Componentes de um Sistema de Informação
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Recursos do Sist. de Informação
Definição de Recurso
Alguma coisa que pode ser usado para suporte ou ajuda.
Matéria prima que pode ser utilizada por uma organização quando necessária.
Total de bens disponíveis a uma organização para aumentar a produção ou lucro, incluindo mão de obra, matérias primas, ativos físicos e financeiros.
 
Recursos de Sistemas de Informação são todos aqueles necessários para o funcionamento do sistema de informação.
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Recursos de Pessoas
Os recursos de pessoas incluem usuários finais e especialistas de SI
Usuários finais são as pessoas que usam um sistema de informação ou a informação que este produza
Especialistas de SI são pessoas que desenvolvem e ou operam sistemas de informação
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Recursos de Hardware
Inclui todos os dispositivos físicos e materiais usados no processamento da informação. Inclui máquinas como computadores e outros equipamentos, mas também todo meio de armazenamento de dados, isto é, objetos tangíveis nos quais os dados são gravados ou impressos, de folhas de papel a discos ópticos ou magnéticos.
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Recursos de Software
Inclui todos os conjuntos de instruções de processamento de informação. Este conceito genérico de software inclui não apenas os conjuntos de instruções operacionais chamados programas, que diretamente controlam o hardware do computador, mas também os conjuntos de instruções de processamento de informação chamados procedimentos que os usuários necessitam para usar o sistema.
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Exemplos de Recursos de Software
Software de Sistema Operacional – Microsoft Windows, Unix, MVS (mainframe IBM)
Software de Aplicação – Programas que dirigem o processamento de determinado uso de computadores por usuários finais. Word, Excel, Controle de Ponto Eletrônico, Automação Comercial, Automação Industrial são exemplos de softwares aplicativos
Procedimentos – São instruções de operação para as pessoas que usarão um sistema de informação. O guia de instrução para entrar no site da UNIP é um exemplo de procedimentos
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Recursos de Dados
São recursos organizacionais valiosos e, portanto, devem ser gerenciados efetivamente para benefício de cada parte interessada na organização.
Os dados são capturados em consequencia de uma transação comum e são armazenados, processados e analisados usando software de aplicações sofisticadas que podem revelar relações complexas sobre vendas, clientes, concorrentes e mercados (MIS, DSS, BI).
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Recursos de Dados
Os dados podem tomar muitas formas:
Dados alfanuméricos
Dados de imagem (figuras, fotos, gráficos)
Dados vídeo
Dados de áudio
Dados de voz humana
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Dados de Vídeo – YOU TUBE, Aplicações Internet
Dados de Imagem – Comércio Eletrônico (Fotos de mercadorias), impressão digital
Dados de Áudio – Venda de músicas do Iphone e da Google Market.
Dados de Voz Humana – Gravadores de voz existentes nos SACs. A gravação é uma comprovação válida juridicamente de que uma pessoa fez uma escolha. Em processos de vendas de cartão de crédito é obrigatório a gravação pois ocorria muitos casos do cliente reclamar que não pediu o cartão de crédito.
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Recursos de Dados – Utilização Empresarial
Dados alfanuméricos – Dados utilizados pela grande maioria dos sistemas de informação
Dados de imagem (fotos, figuras, desenhos) – sistema de emissão de documentos, crachás, aplicações Internet, empresas de mídias (TV, livrarias, editoras, produtoras, Wikipédia), votação eleitoral.
Dados vídeo – YouTube, Estações de TV, Aplicações Internet
Dados de áudio – Gravadoras, Lojas de Música, Aplicações Internet
Dados de voz humana – SACs, Estações de Rádio
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Dados de Vídeo – YOU TUBE, Aplicações Internet
Dados de Imagem – Comércio Eletrônico (Fotos de mercadorias), impressão digital
Dados de Áudio – Venda de músicas do Iphone e da Google Market.
Dados de Voz Humana – Gravadores de voz existentes nos SACs. A gravação é uma comprovação válida juridicamente de que uma pessoa fez uma escolha. Em processos de vendas de cartão de crédito é obrigatório a gravação pois ocorria muitos casos do cliente reclamar que não pediu o cartão de crédito.
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Recursos de Dados
Os recursos de dados dos sistemas de informação são organizados, armazenados e acessados por uma variedade de tecnologias de gerenciamento de recursos de dados. 
Bancos de Dados – SQL Server, Oracle, DB2, Sybase, Informix, Terabyte
 
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Capacidade de Processamento de Dados
Recorde mundial: programa ordena um terabyte de dados em 60 segundos
Redação do Site Inovação Tecnológica - 10/08/2010 http://www.inovacaotecnologica.com.br/
Para quebrar a barreira do terabyte, os cientistas da computação usaram um sistema composto por 52 nós de rede, cada um com dois processadores quad-core de 24 gigabytes (GB) de memória e 16 discos de 500 GB.
Barreira do terabyte
Cientistas da computação da Universidade da Califórnia, em San Diego, quebraram a "barreira do terabyte", batendo um recorde mundial ao ordenar mais de um terabyte de dados (1.000 gigabytes ou 1.000.000 megabytes) em apenas 60 segundos.
A Internet criou muitos cenários onde a classificação de dados é crucial. Anúncios do Google relacionados ao assunto que você está pesquisando ou recomendações personalizadas de produtos em sites de compras, todos resultam de operações de ordenação de registros nas bases de dados que podem alcançar volumes na casa dos petabytes - um petabyte equivale a mil terabytes.
Isto sem contar a gestão das bases de dados internas das empresas, a mineração de dados ou as pesquisas de mercado.
Velocidade na classificação
Durante o 2010 Sort Benchmark, uma espécie de Copa do Mundo da classificação de dados, o grupo estabeleceu também um outro recorde mundial, este de velocidade, ao ordenar um trilhão de registros em 172 minutos. 
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Recursos de Rede
As tecnologias de telecomunicações e redes como Internet, Intranets e Extranets são essenciais para o êxito de negócios eletrônicos e operações comerciais de todos os tipos de organizações e seus sistemas baseados em computador. 
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Recursos de Rede
Incluem:
Meios de Comunicação – Exemplos incluem cabo paralelo-trançado, cabos coaxiais e de fibra óptica, micro-ondas, celular e tecnologias de satélite sem fios
Infraestrutura de rede – Exemplos incluem processadores de comunicações como modems e processadores inter-redes e software de controle de comunicações como sistema operacional de rede e programas navegadores da Internet
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Atividades do Sistema de Informação
De forma geral todos os sistemas possuem as mesmas atividades básicas de sistema de informação (processamento da dados).
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Entrada de Recursos de Dados
Saída dos Produtos de Informação
Armazenamento de Recursos de Dados
Processamento dos Dados
Controle de Desempenho do Sistema
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Atividades do Sistema de Informação
De forma geral todos os sistemas possuem as mesmas atividades básicas de sistema de informação (processamento da dados).
Entrada de Recursos de Dados
Processamento dos Dados em Informação
Armazenamento dos Recursos de Dados
Saída de Produtos de Informação
Controle de Desempenho do Sistema
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Entrada de Recursos de Dados
Os dados de transações de negócio e outros eventos devem ser capturados e preparados para o processamento pela atividade de entrada. 
Digitação
Leitura Óptica
Inserir um arquivo de imagem, som, vídeo
Inserir um arquivo de office (word, excel)
Clicks de mouse
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Processamento dos Dados em Informação
Os dados são submetidos a atividades de processamento, como cálculo, comparação, ordenação, classificação e resumo. Essas atividades organizam, analisam e manipulam os dados e , assim, os converte em informação para os usuários finais. 
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Saída de Produtos de Informação
A informação em diversas formas é transmitida
aos usuários finais e disponibilizada na atividade de saída. O objetivo dos sistemas de informação é a obtenção de produtos de informação apropriados aos usuários finais. Exemplos: 
Relatórios em mídia impressa,
Telas em vídeo,
Mensagens
Respostas de áudio e vídeo
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Armazenamento dos Recursos de Dados
O armazenamento é a atividade do sistema de informação na qual os dados são retidos de maneira organizada para uso posterior. São armazenados em arquivos e bancos de dados. 
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Controle de Desempenho do Sistema
Uma atividade importante de um sistema de informação é o controle do seu desempenho de suas atividades de entrada, processamento, saída e armazenamento. Esse feedback deve ser controlado e avaliado para determinar se o sistema está atingindo os padrões de desempenho estabelecidos. 
Pergunta: Quem executa esta Atividade de Controle em um sistema de informação?
a) Sobre a atividade de entrada?
b) Sobre as outras atividades ?
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Exercícios 
Office Products Corporation: Reconhecendo os Componentes do SI (pág. 38)
Western Chemical Corporation: Reconhecendo os Tipos e Papéis dos Sistemas de Informação (pág. 38)
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