AV2 TGA 3

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Avaliação: GST0562_AV2 TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
	Tipo de Avaliação: AV2
	Aluno:  MARY ELIZABETH PONTES CORDEIRO CONCELLOS ZANIBONI
	Professor:
	
	Turma: 9010/AJ
	Nota da Prova: 6,0 de 8,0        Nota do Trabalho:        Nota de Participação: 2        Data: 14/06/2013 11:11:46
	
	 1a Questão (Cód.: 19691)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Nas unidades de ____________ os executivos são encarregados pelas funções básicas da empresa e têm responsabilidade e autoridade perante as atribuições relacionadas com a operacionalização das atividades principais da organização. (OLIVEIRA, 2004)
		
	
	(e) start
	 
	(c) linha
	
	(d) acompanhamento
	
	(b) teste
	 
	(a) staff
	
	
	 2a Questão (Cód.: 28244)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Quanto aos princípios gerais de administração para Fayol, assinale a opção que NÃO corresponde a esses princípios.
		
	
	Iniciativa e Disciplina.
	 
	Centralização e cadeia escalar.
	 
	Liderança e motivação.
	
	Ordem e divisão do trabalho.
	
	Equidade e espírito de equipe.
	
	
	 3a Questão (Cód.: 28270)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A Escola Estruturalista surgiu no final dos anos 50, em decorrência do declínio do movimento das Relações Humanas. Esta Escola considera que o homem desempenha diversos papéis nas organizações. Assinale a opção que se refere a este conceito.
		
	
	Homem social.
	
	Homem econômico.
	
	Homem burocrático.
	 
	Homem organizacional.
	
	Homem funcional.
	
	
	 4a Questão (Cód.: 28289)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	McGregor compara dois estilos opostos e antagônicos de administrar, um deles é baseado na teoria tradicional, mecanicista e pragmática; e o outro nas concepções modernas a respeito do comportamento humano. Assinale a opção que se refere ao estilo tradicional de administrar.
		
	
	Teoria Y
	 
	Teoria X
	
	Teoria ZX
	
	Teoria XY
	
	Teoria Z
	
	
	 5a Questão (Cód.: 175357)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A Teoria Clássica da Administração definiu 14 princípios gerais da administração. O princípio da unidade de direção significa:
		
	
	Um empregado deve receber ordens de apenas um supervisor.
	 
	Que cada grupo de atividades com o mesmo objetivo deve ter um só plano de ação e estar sob a supervisão de um único gestor.
	
	Um empregado deve respeitar os acordos e regulamentos destinados à obtenção de obediência e respeito na organização.
	
	Cada coisa deve ter seu lugar e possibilitar o acesso de todos.
	
	Um empregado deve receber ordens de vários supervisores, cada qual especialista em uma atividade.
	
	
	 6a Questão (Cód.: 19423)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Na primeira fase da experiência de Hawtorne, para analisar o efeito da iluminação sobre o rendimento dos operários, foram escolhidos dos grupos que faziam o mesmo trabalho e em condições idênticas: um grupo de observação trabalhava sobre intensidade de luz variável, enquanto o grupo de controle tinha intensidade constante. Os operários se julgavam na obrigação de produzir mais quando a intensidade de iluminação aumentava e, o contrário, quando diminuía. Conforme o texto acima concluiu-se que:
		
	 
	d) Existe a preponderância do fator psicológico sobre o fator fisiológico.
	
	e) Existe a preponderância do fator psicológico sobre o fator humano.
	
	b) Existe a preponderância do fator ideológico sobre o fator psicológico
	
	a) Existe a preponderância do fator ideológico sobre o fator fisiológico.
	
	c) Existe a preponderância do fator fisiológico sobre o fator psicológico.
	
	
	 7a Questão (Cód.: 48862)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A Teoria da Burocracia teve suas origens nas mudanças religiosas verificadas após o renascimento. Embora considerada como fenômeno, foi criticada duramente pelos estudiosos da época. Quais das afirmações a seguir são críticas à Teoria Burocrática? 1. Excessivo racionalismo da burocracia; 2. Abordagem do sistema fechado; 3. Abordagem descritiva e explicativa; 4. Mecanicismo e limitações. Teoria da máquina. Marque a alternativa correta.
		
	
	D) 2 e 4.
	 
	A) 1 e 4.
	 
	E) Todas as alternativas.
	
	C) 1 e 3.
	
	B) 2 e 4.
	
	
	 8a Questão (Cód.: 37694)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A burocracia é uma organização que se caracteriza pela profissionalização dos participantes. Isto significa que o administrador:
		
	
	É um especialista, assalariado, é escolhido e selecionado pelo seu prestígio social, com mandato por tempo indefinido, seu cargo é sua principal atividade, segue carreira dentro da organização, é um chefe burocrata e possui a propriedade dos meios de produção.
	 
	É um especialista, assalariado, nomeado por seu superior hierárquico, com mandato por tempo indefinido, seu cargo é sua principal atividade, segue carreira dentro da organização e não possui a propriedade dos meios de produção.
	
	É um especialista, assalariado, nomeado por seu superior hierárquico, com mandato por tempo indefinido, seu cargo é sua principal atividade, segue carreira dentro da organização, é um chefe não burocrata e não possui a propriedade dos meios de produção.
	
	É um especialista, assalariado, nomeado por seu superior hierárquico, com mandato por tempo determinado, seu cargo é sua principal atividade, segue carreira dentro da organização e não possui a propriedade dos meios de produção.
	
	É um especialista, assalariado, é escolhido e selecionado pelo seu prestígio social, com mandato por tempo indefinido, seu cargo é sua principal atividade, segue carreira dentro da organização, é um chefe não burocrata e não possui a propriedade dos meios de produção.
	
	
	 9a Questão (Cód.: 51631)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Frederick Herzberg formulou a teoria dos dois fatores para explicar o comportamento das pessoas em situação de trabalho. Para ele, existem dois fatores que orientam o comportamento das pessoas. Quais são?
		
	
Resposta: Fatores higiênicos e fatores motivacionais.
	
Gabarito: Fatores higiênicos e fatores motivacionais.
	
	
	 10a Questão (Cód.: 14164)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Por que o contato pessoal direto é tão importante nas comunicações e por que é, em muitos casos, difícil substituí-los por contatos impessoais como e-mail, telefonemas, etc., como citado na Teoria da Burocracia?
		
	
	
Gabarito: Porque no contato pessoal direto é possível transmitir muitas informações que não se transmitem nos contatos impessoais. O contato direto, apesar do imenso desenvolvimento das telecomunicações, continua sendo insubstituível como instrumento de comunicação. Existem sinais e indícios, voluntários ou involuntários, que somente são proporcionados por meio do contato direto: um gesto, um olhar, um franzir da testa, um sorriso, a postura, o modo de vestir e uma infinidade de outros sinais. Há que se lembrar de que o contato direto para ser tão importante é preciso ser realmente um contato pessoal. Existem contatos tão formais e artificiais que mais se parecem com e-mails do que contato pessoal. Nesse sentido, vale lembrar um importante estudo, intitulado "O momento humano no trabalho", que foi publicado por Edward Hallowell. Resumimos alguns trechos a seguir. "Um alto executivo de uma empresa de equipamentos eletrônicos está ficando cada vez mais alienado. Todas as suas comunicações com seus subordinados são feitas através de memos, correio eletrônico e correio de voz, que trocam com frequência, mas raramente se encontram pessoalmente. Para começar, seus escritórios ficam a 50 km de distância e estão sempre na estrada. Durante os raros momentos em que se encontram, no estacionamento ou nos corredores da empresa, é impossível ou inadequado tratar de assuntos importantes. Assim, os problemas são reprimidos. O antídoto é simples: o contato pessoal; uma
conversa face a face. É preciso experimentar o momento humano: um autêntico encontro psicológico que só pode acontecer quando duas pessoas partilham o mesmo espaço físico. Dei um nome a este momento humano, porque creio que ele está desaparecendo da vida moderna e todos podemos estar a ponto de descobrir o poder destrutivo da sua ausência. O momento humano tem dois pré-requisitos: a presença física das pessoas e sua atenção emocional e intelectual. A presença física não é suficiente. Para fazer o momento humano funcionar, você deve parar o que está fazendo, largar o memo que está lendo, pôr de lado seu laptop, abandonar seu sonho e focalizar na pessoa com quem você está. Quando se faz isto a outra pessoa sente a energia e responde positivamente."