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TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO Simulado: GST0565_SM_201301586803 V.1 VOLTAR Aluno(a): SOLANGE GUEDES Matrícula: 201301586803 Desempenho: 5,0 de 8,0 Data: 17/09/2013 17:52:50 (F) 1a Questão (Ref.: 200872157132) Pontos: 1,0 / 1,0 1) Conforme Chiavenato (2009) ressalta, na Era Industrial os recursos humanos eram investidos nos cargos. Na Era atual, os recursos humanos são investidos de maneira mais ampla, priorizando o desenvolvimento das competências e de funcionários talentosos . O ser humano passa a ser o meio para se chegar a competitividade e ao fornecimento dos produtos e serviços, em tempo curto e com qualidade. Diante da nova perspectiva de utilizar recursos humanos, pode-se afirmar que uma das propostas desse subsistema é: Desenvolver competências e habilidades dos seus funcionários Investir no desenvolvimento das competências e desclassificar as habilidades Valorizar apenas o ser humano, desconsiderando produtos e serviços. Excluir a cultura organizacional e considerar apenas o clima organizacional Aproveitar toda mão de obra disponível no mercado de trabalho e acredita que até a incapacitada tem seu valor. 2a Questão (Ref.: 200871996509) Pontos: 1,0 / 1,0 Dentre os quatro tipos de mudanças que podem envolver um programa de treinamento, a opção que NÃO se adequa é : Desenvolvimento ou modificação de atitudes Desenvolvimento de Conceitos Transmissão de Informações Desenvolvimento de Habilidades Avaliação crítica 3a Questão (Ref.: 200872156304) Pontos: 1,0 / 1,0 Diante da Figura abaixo e diante do entendimento sobre gestão da competitividade, é possível compreender que o fator Banco de talentos tem como proposta: Visa apenas destacar os melhores funcionários. Visa separar as habilidades e competências de cada funcionários, com o objetivo de faze-los ensinar aos outros. O banco de talentos visa apenas ter funcionários em stand by Visa premiar os funcionários mais talentosos. Colocar pessoas que possuem maiores habilidades em destaque, com o objetivo de capacitá-las cada vez mais e manter a organização com lucratividade o ano inteiro. 4a Questão (Ref.: 200872156303) Pontos: 1,0 / 1,0 As organizações atuais precisam de relações equilibradas, metas convergentes e pessoas determinadas. Nota-se que o investimento maior está nas pessoas, que serão responsáveis em determinar o destino e o resultado da empresa. Pensando em Recursos Humanos a Figura abaixo retrata uma situação atual que foca seus subsistemas. Pode-se dizer, observando a figura que essa área é: Gestão de Recursos Humanos Competitividade Organizacional Treinamento e Desenvolvimento Aprendizagem Organizacional Seleção de pessoas 5a Questão (Ref.: 200872157129) Pontos: 0,0 / 1,0 A partir da Administração de Recursos Humanos (ARH) as pessoas deixam de ser o desafio tradicional e passam a se tornar que tipo de ferramenta? (CHIAVENATO, 2009). Vantagem Competitiva Auto suficientes na superação dos obstáculos Mão de obra barata Investimento alto e com pouco retorno Obstáculos para a organização 6a Questão (Ref.: 200871996507) Pontos: 0,0 / 1,0 Lucia Costa, gerente de treinamento da empresa X, após fazer um LNT, iniciou uma etapa de identificar quem iria participar, qual metologia usaria, quando faria, entre outros detalhes. Pode-se dizer que essa etapa do ciclo de treinamento em que Lucia está se refere a : Controle dos resultados do treinamento Programação de treinamento Avaliação do treinamento Levantamento das necessidades de treinamento Execução do treinamento 7a Questão (Ref.: 200871996510) Pontos: 1,0 / 1,0 A educação que visa adaptar a pessoa para o exercício de determinada função ou para a execução de tarefa específica, a curto prazo, chamamos de: Educação corporativa Formação profissional Aprendizagem Desenvolvimento profissional Treinamento 8a Questão (Ref.: 200872133784) Pontos: 0,0 / 1,0 Uma das responsabilidades macro do subsistema de T&D é: Desenvolver os processos ligados à captação de pessoas no mercado de trabalho por meio do uso de técnicas adequadas de recrutamento e seleção de pessoas visando aplicar testes seletivos que possam levantar o potencial dos candidatos. Administrar a consistência interna e externa da remuneração dos empregados por meio da elaboração de uma estrutura salarial adequada à realidade da organização e consistentemente ajustada ao mercado de trabalho utilizando pesquisa salarial. Levantar, por meio de instrumentos de específicos, o clima organizacional mapeando as áreas que demonstram maior grau de insatisfação, estabelecendo indicadores concretos que permitam medir sua variação e sugerindo ações que possam influenciar na melhoria das relações entre os empregados. Gerir os processos que envolvam a qualificação, o aperfeiçoamento e a atualização do quadro funcional para o desempenho de suas atividades profissionais, com ações vinculadas à estratégia organizacional e aos objetivos esperados pela empresa. Nenhuma das anteriores. 9a Questão (Ref.: 200872111068) A empresa em que você trabalha está oferecendo como premiação por bom desempenho o financiamento de um curso de MBA na área em que o funcionário premiado trabalha. Assim, ela poderá aumentar a produtividade da empresa através do aumento da qualificação de seus funcionários. Entretanto, essa premiação pode causar alguns riscos para a empresa. Quais são? Sua Resposta: Desmotivação dos funcionários que não foi contemplado com o curso. Custo para empresa caso o funcionário contemplado apos fazer seu MBA ir para outra empresa. Compare com a sua resposta: O aluno deverá tratar a respeito da possibilidade desse funcionário, depois de aumentar sua qualificação, arrumar um outro emprego e as consequências disso para a empresa. O aluno também deverá tratar a respeito da possibilidade de funcionários não premiados se sentirem desvalorizados, diminuindo seu nível de satisfação com seu emprego e das estratégias para minimizar estes riscos. 10a Questão (Ref.: 200872119011) Cite 3 melhorias que podemos alcançar com uma empresa integrada. Sua Resposta: Aumento da lucratividade, aumento da produção e satisfação dos colaboradores. Compare com a sua resposta: Em relação à resposta do aluno, ela deve indicar pelo menos um dos itens a seguir: clima organizacional favorável para o desenvolvimento da organização. Relações interpessoais possibilitando ccoperação ente os colaboradores. Informação sobre a empresa permitindo melhor trânsito ao colaborador. Trabalho em equipe fortalecido. Maior satisfação dos profissionais da organização. Comunicação facilitada oportunizando agilidade nos processos. Maior produção nas atividades. Adequação de processos via alinhamento dos profissionais. VOLTAR