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19/08/13 1 Prof. Me. Marco Leonardo M. Pádua ü e especialista em ortodontia- FSLM – CAMPINAS SP ü do Curso de Especialização em Ortodontia da UNIP- GO ü Professor da ü Professor de Empreendedorismo da UNIP - GO ü Licenciado Master da Estudos relativos ao empreendedor, seu perfil, suas origens, seu sistema de atividades, seu universo de atuação. Gestão e Marketing. 19/08/13 2 Ø Indivíduo que detém uma forma especial e inovadora de se dedicar às atividades de organização, administração, execução; Ø É o profissional que modifica, com sua forma de agir, qualquer área do conhecimento humano 1- Assumir Riscos 2- Aproveitar Oportunidades 3- C onh ece r o Ra mo 4- S aber Org aniz ar 5- Tomar Decisões 6- Ser Líder 7- Ter Talento 8- Se r Indep ende nte 9- Manter o Otimismo Ø Um bom gerente consegue visualizar 2 anos no futuro, um bom diretor consegue visualizar 10 anos no futuro e o empreendedor 30; Price Waterhouse Coopers Ø 225.112 - 19% dos dentistas do mundo estão no Brasil Ø Censo 2010 – 190.732.694 1CD p/ 847 pacientes Ø 193 faculdades abertas Ø 48.752 matriculas Ø 7400 novos CDs / ano ( cresc. 3,3% aa ) Ø População Brasileira ( cresc. 1,8% aa) 19/08/13 3 Ø Mercado acirrado Ø 1992 – Pesquisa Sebrae – 1.000.000 pessoas se lançaram no mercado ( 430.000 empresas) e cerca de 50% não conseguiram passar do primeiro ano Ø Baixa consistência dos serviços prestados – na Odonto, tende-se a manter a visão comercial focada no consultório e não dão a devida atenção aos componentes do mercaddo Ø Toda empresa precisa de metas e orientação diária de seus gestores para crescer para crescer de forma ordenada Ø Desta forma o empreededor é alguem que define metas, busca informação e é obstinado Ø Este talento pode ser nato e pode ser lapidado por meio de cursos Ø 51,6% dos dentistas até 40 anos de idade Ø 71,6% clinico geral Ø 74,2% tem consultório próprio Ø 91,1% jornada de mais de 40 h / semana Ø 72,7% ganham menos de R$ 10.000/ mes Ø 64% dos dentistas atendem convenio Ø 39% credenciam p/ aumentar volume na expectativa de aumentar a demanda particular Ø 500 empresas Ø Odontoprev (1987) – 25.000 CD 19/08/13 4 Ø Frequência da População ao consultório Ø 12,4% nunca foi Ø 26,5% menos de 1 ano Ø 19,9% 1 a 2 anos Ø 41,2% 3 anos ou mais Ø Média nacional – 5,4 anos Ø 2007 – existe em Odonto? Rio / Sp/ Bh Ø Ortodontia Lingual 92% Ø Confecção de Inlay 71% Ø Plástica Periodontal 69% Ø Prótese Metal Free 62% Ø Endo em 1 sessão 33% Ø Implante carga imediata 26% Ø Clareamento a laser 17% Ø Restauração Resina foto em posteriores 6% Ø Falta informação Ø Precisamos divulgar o nosso trabalho Ø Nosso cliente tem poder de escolha Ø 92% das pessoas da Cl “C” não acreditam mais em propaganda Ø Nosso Cliente compra serviço 19/08/13 5 Ø Foco Ø No Cliente ??? Ø Foco do Cliente Ø Solução: Pão, Pai e Circo Ø Pão Ø Básico = conhecimento técnico = ser bom Ø Pai Ø Acolhimento = atenção = empatia Ø Circo Ø Aparência = pessoal + estrutura 19/08/13 6 Abílio Diniz 19/08/13 7 19/08/13 8