FGT_2013.1.2e3

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FUNDAMENTOS DA GESTÃO 
 
3º ENCONTRO 
 
PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO 
 
 
Professor 
Sandro Tamman 
Princípios da Administração 
Princípios da 
Administração 
 
 
Fonte: Introdução à Administração 
de Antonio Cesar Amaru Maximiano 
Baseado em material cedido pelo Prof. Eduardo Aguiar 
Princípios da Administração 
Princípios da Administração 
• Administração 
– Processo 
dinâmico de tomar 
decisões sobre a 
utilização de 
recursos, para 
possibilitar a 
realização de 
objetivos. 
Princípios da Administração 
• Administração 
– Conjunto de 
princípios, normas 
e funções que têm 
por fim ordenar os 
fatores de produção 
e controlar sua 
produtividade e 
eficiência, para se 
obter determinado 
resultado. 
Princípios da Administração 
• Administração 
– Processo dinâmico 
• Administração  Ação 
Princípios da Administração 
Liderança e 
outros 
processos de 
gestão 
Controle • Administração 
– Tomar decisões e 
realizar ações 
Planejamento 
Organização 
Execução 
Conjunto de 
fenômenos 
interligados que 
mostram mudanças 
contínuas 
Princípios da Administração 
• Administração 
– Processo dinâmico 
• Planejamento 
– Ferramenta para administrar as 
relações com o futuro 
– Decisões para influenciar o futuro 
– Decisões que serão colocadas em 
prática no futuro 
– Processo de definir 
» Objetivos 
» Atividades 
» Recursos 
Princípios da Administração 
• Administração 
– Processo dinâmico 
• Organização 
– Dispor os recursos 
em uma estrutura que 
facilite a realização dos 
objetivos 
 
Princípios da Administração 
• Administração 
– Processo dinâmico 
• Organização 
– Ordenar e dividir os 
conjuntos de recursos 
em partes coordenadas, 
seguindo critérios ou 
princípios de 
classificação 
Princípios da Administração 
• Administração 
– Processo dinâmico 
• Organização 
– Visualizado como 
Estrutura 
Organizacional 
 
Princípios da Administração 
• Administração 
– Processo dinâmico 
• Organização 
– Processo de: 
» Definir e dividir o 
trabalho e os 
recursos 
» Atribuir 
responsabilidades e 
autoridade a 
pessoas e grupos 
 
Princípios da Administração 
Princípios da Administração 
TRAZER UM ORGANOGRAMA 
DA EMPRESA ONDE 
TRABALHA 
TAREFA 
Princípios da Administração 
• Administração 
– Processo dinâmico 
• Liderança 
– Envolve a 
coordenação, direção, 
motivação, comunicação 
e participação no 
trabalho em grupo 
– Processo de trabalhar 
com pessoas para 
possibilitar a realização 
de objetivos 
Princípios da Administração 
• Administração 
– Processo dinâmico 
• Execução 
– Realizar atividades 
planejadas, por meio de 
energia física e 
intelectual 
– Processo de realizar 
atividades e consumir 
recursos visando atingir 
objetivos 
Princípios da Administração 
• Administração 
– Processo dinâmico 
• Controle 
– Compara as 
atividades realizadas 
com as atividades 
planejadas 
– Processo de 
assegurar a realização 
dos objetivos e 
identificar a 
necessidade de 
modificá-los 
fim da 3ª. 
Aula 
Princípios da Administração 
• Administração 
– Arte 
• A administração é uma 
arte no sentido de: 
– Profissão 
– Área de ação humana 
• A arte depende de 
habilidades 
Princípios da Administração 
• Administração 
– Arte 
• Os administradores 
– Competências 
» Diversas habilidades gerenciais 
• Habilidades 
– Adquiridas 
– Aprimoradas por meio de 
» Experiências 
» Estudo 
Princípios da Administração 
• Administração 
– Corpo de conhecimentos 
• Arte ou prática antiga 
• História recente como 
corpo organizado de 
conhecimentos 
Princípios da Administração 
• Administração 
– Corpo de conhecimentos 
• Dois últimos séculos 
– Necessidade de 
profissionalizar a formação de 
gerentes 
– Aprimorar o processo 
administrativo 
– Tornar as organizações mais 
eficientes e eficazes 
Princípios da Administração 
• Administração 
– Corpo de conhecimentos 
• Surgimento de: 
– Livros e escolas 
– Pesquisadores e consultores 
• Transformado em disciplina 
e objeto de estudo 
sistemático 
Princípios da Administração 
• Gerentes 
– As pessoas que 
administram 
qualquer conjunto 
de recursos são 
administradores, 
gerentes ou 
gestores 
Princípios da Administração 
• Gerentes 
– Qualquer 
pessoa que esteja 
decidindo sobre o 
uso de recursos 
ou tomando 
decisões está 
administrando 
Princípios da Administração 
• Gerentes 
– O processo de 
administrar é 
importante em qualquer 
escala de utilização de 
recursos 
• Pessoal 
• Familiar 
• Organizacional 
• Social 
Princípios da Administração 
• Gerentes 
– Administrando a si próprio 
• Dia-a-dia cheio de decisões 
administrativas 
 
Princípios da Administração 
• Gerentes 
– Administrando a si 
próprio 
• Definir e procurar 
realizar objetivos 
– Planos de carreira 
– Elaboração e 
acompanhamento de 
orçamentos 
– Decidir sobre épocas 
de férias e programação 
de viagens 
 
Princípios da Administração 
• Gerentes 
– Administrando a 
si próprio 
• Exigem 
– Planejamento de 
objetivos 
– Organização dos 
meios 
– Levantamento 
de informações 
– Controle do 
resultado final 
Princípios da Administração 
• Gerentes 
– Administrando 
a si próprio 
• Decisões em 
tarefas simples e 
complexas 
 
Princípios da Administração 
• Gerentes 
– Administração nas 
profissões técnicas 
• Vários profissionais 
realizam atividades 
que exigem 
habilidades de: 
– Planejamento 
– Organização 
– Controle 
– Trabalho em equipe 
Princípios da Administração 
• Gerentes 
– Administração nas 
profissões técnicas 
• As escolas de 
engenharia, 
medicina, direito 
possuem disciplinas 
de administração em 
seus currículos 
 
Princípios da Administração 
• Gerentes 
– Administração nas organizações 
• Os administradores ou gerentes são as pessoas 
responsáveis pelo desempenho dos membros de 
suas equipes 
– Possui autoridade sobre estes 
» Tipo especial de recurso que dá aos gerentes a 
capacidade ou poder de tomar decisões e acionar o 
trabalho de seus funcionários e outros recursos 
Princípios da Administração 
• Gerentes 
– Administração nas 
organizações 
• Possuem autoridade 
e responsabilidade 
durante um período / 
mandato 
Princípios da Administração 
• Estudos sobre Gerentes 
– Trabalho do Gerente 
• Variado 
• Não é padronizado 
• Não segue uma ordem 
racional 
Princípios da Administração 
• Estudos sobre Gerentes 
– Categorias dos trabalhos dos gerentes 
• Atividades de processar informações 
Princípios da Administração 
• Estudos sobre Gerentes 
– Categorias dos trabalhos dos gerentes 
• Atividades de tomar decisões 
– Planejamento 
– Organização 
– Liderança 
– Execução 
– Controle 
Princípios da Administração 
• Estudos sobre Gerentes 
– Categorias dos trabalhos dos gerentes 
• Atividades de relacionamento com pessoas 
– Internas 
– Externas à organização 
Princípios da Administração 
Papéis de 
Informação 
Papéis de 
Decisão 
Papéis 
Interpessoais 
Papéis 
Gerenciais 
Monitor 
DisseminadorPorta-voz 
Administrador 
de Recursos 
Negociador 
Líder 
Imagem do chefe 
Ligação 
Empreendedor 
Controlador 
de distúrbios 
Princípios da Administração 
• Estudos sobre Gerentes 
– Papéis de Processamento 
de Informações 
• Necessidade de informações 
em todas as atividades 
Princípios da Administração 
• Estudos sobre Gerentes 
– Papéis de Processamento 
de Informações 
• Informações apóiam 
– Decisões 
– Produção e análise de 
relatórios 
– Avaliação dos desempenhos 
– Trabalhos em grupos 
Princípios da Administração 
• Estudos sobre Gerentes 
– Papéis de Processamento 
de Informações 
• Papéis de Processamento 
de Informações 
desempenhados pelos 
chefes 
– Monitor 
– Disseminador 
– Porta-voz 
Princípios da Administração 
• Estudos sobre Gerentes 
– Papéis de Processamento de Informações 
• Monitor 
– Atividades do gerente de receber e procurar 
informações sobre a organização e o meio ambiente 
– Várias fontes 
» Literatura técnica 
» “Rádio peão” 
Princípios da Administração 
• Estudos sobre Gerentes 
– Papéis de Processamento de Informações 
• Disseminador 
– Complementa o papel do Monitor, disseminando as 
informações externas para dentro da organização e 
internamente de um funcionário para outro 
– Responsável pela circulação interna de informações 
Princípios da Administração 
• Estudos sobre Gerentes 
– Papéis de Processamento de Informações 
• Porta-voz 
– Leva a informação interna para fora da organização 
– Fala oficialmente pela organização para o público 
externo 
– Como Porta-voz, o gerente leva a informação com 
conteúdo 
– Como Chefe, envolve funções simbólicas e cerimoniais 
Princípios da Administração 
• Estudos sobre Gerentes 
– Papéis de Decisão 
• Essência do trabalho de 
administrar 
• Administrar significa 
tomar decisões e vice-versa 
Princípios da Administração 
• Estudos sobre Gerentes 
– Papéis de Decisão 
• Papéis de Decisão 
desempenhados pelos chefes 
– Empreendedor 
– Controlador de distúrbios 
– Administrador de recursos 
– Negociador 
Princípios da Administração 
• Estudos sobre Gerentes 
– Papéis de Decisão 
• Empreendedor 
– Inicia e planeja a maior parte 
das mudanças controladas 
(desejadas pelo gerente) na 
organização 
» Melhoramentos 
» Identificação e 
» Aproveitamento de novos 
negócios 
Princípios da Administração 
• Estudos sobre Gerentes 
– Papéis de Decisão 
• Controlador de distúrbios 
– Atua em situações 
parcialmente fora de controle 
gerencial 
» Eventos imprevistos 
» Crises 
» Conflitos 
Princípios da Administração 
• Estudos sobre Gerentes 
– Papéis de Decisão 
• Administrador de recursos 
– A alocação de recursos é o “coração” do sistema de 
formulação de estratégias de uma organização 
– Papel inerente à autoridade formal 
» Presente em qualquer decisão dos gerentes 
– Elementos essenciais 
» Administrar o próprio tempo 
» Programar o trabalho alheio 
» Autorizar decisões tomadas por terceiros 
Princípios da Administração 
• Estudos sobre Gerentes 
– Papéis de Decisão 
• Negociador 
– Lidera os representantes da organização em 
negociações, que fogem da rotina, com outras 
organizações ou indivíduos 
» Sindicatos 
» Clientes 
» Credores 
» Empregados 
Princípios da Administração 
• Estudos sobre Gerentes 
– Papéis Interpessoais 
• Envolvem relações do 
Gerente com pessoas de 
dentro e fora da organização 
– Funcionários e Colegas 
– Chefes e superiores dos Chefes 
– Clientes 
– Integrantes da comunidade 
– Autoridades 
– Fornecedores 
Princípios da Administração 
• Estudos sobre Gerentes 
– Papéis Interpessoais 
• Papéis interpessoais 
desempenhados pelos chefes 
– Líder 
– Imagem do Chefe 
– Ligação 
Princípios da Administração 
• Estudos sobre Gerentes 
– Papéis Interpessoais 
• Líder 
– Todas as atividades que 
envolvem 
» Persuasão 
» Negociação 
» Motivação 
» Condução da equipe 
» Relações Humanas 
Princípios da Administração 
• Estudos sobre Gerentes 
– Papéis Interpessoais 
• Imagem do Chefe 
– Todas as atividades nas quais 
o Gerente age como um 
Símbolo e representante da 
organização 
» Falar em público 
» Comparecer a solenidades 
» Relacionar-se com 
autoridades em nome da 
empresa 
Princípios da Administração 
• Estudos sobre Gerentes 
– Papéis Interpessoais 
• Ligação 
– Papel de integração da 
equipe com outras equipes, 
através de criação de 
relacionamentos com seus 
pares 
– Permite o intercâmbio de 
recursos e informações 
necessários ao trabalho da 
equipe 
Princípios da Administração 
• Prova de competências: 
05/04/2013 
• Assunto: 
C1. Compreender o contexto 
organizacional e sistêmico das 
empresas. 
 
Matéria: 
Capítulo 1 
SANDRO TAMMAN 
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