84263-FAdm_-_Aula_4_5_6_-_Correntes_teoricas

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FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO 
 
 
 
[CORRENTES TEÓRICAS DA ADMINISTRAÇÃO] 
Profa. Emmanuelle Arnaud 
Profa Emmanuelle Arnaud 
Teoria das Organizações 
• A Teoria das Organizações surgiu e se consolidou a 
partir de quatro pilares: 
 
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Conjunto de funções e atividades que devem ser 
desenvolvidas pelas organizações 
Papéis e estilos de atuação das pessoas 
Habilidades e conhecimentos específicos que as pessoas 
devem ter para desempenhar as suas funções 
Interligações diversas entre funções e/ou atividades, 
possibilitando a otimização das tarefas 
Profa Emmanuelle Arnaud 
Teoria das Organizações 
• As raízes da administração moderna residem em 
um grupo de teóricos e práticos que buscaram criar 
princípios racionais que tornassem as organizações 
mais eficientes. 
 
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Abordagem 
Clássica 
Abordagem 
Humanística 
Abordagem 
Sistêmica 
Abordagem 
Contingencial 
CORRENTES TEÓRICAS 
Abordagem Clássica 
Profa Emmanuelle Arnaud 
Teoria das Organizações 
Administração Científica 
•Frederick Taylor, 1911. 
•Taylor procurou criar uma 
revolução mental entre os 
trabalhadores, definindo diretrizes 
claras para melhorar a eficiência 
de produção (visão mecanicista). 
•Utilizando técnicas de 
administração, conseguiu definir a 
melhor maneira de realizar cada 
trabalho. 
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Abordagem 
Clássica 
Administração 
Científica 
Administração 
Geral 
Profa Emmanuelle Arnaud 
Teoria das Organizações 
Princípios da administração de Taylor 
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1. Para cada elemento do trabalho de um 
indivíduo desenvolver uma ciência que substitua 
o velho método. 
2. Selecionar cientificamente e depois treinar, 
ensinar e desenvolver o trabalhador. 
Profa Emmanuelle Arnaud 
Teoria das Organizações 
Princípios da administração de Taylor 
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3. Cooperar sinceramente com os trabalhadores 
para garantir que todo o trabalho seja realizado 
conforme os princípios da ciência que foi 
desenvolvida. 
4. Dividir o trabalho e a responsabilidade da 
maneira mais igualitária possível entre a 
administração e os trabalhadores. 
Profa Emmanuelle Arnaud 
Teoria das Organizações 
Administração Geral 
•Os teóricos consideravam o tema 
da perspectiva da organização 
como um todo. 
•Desenvolveram as primeiras 
teorias gerias sobre o trabalho 
dos gerentes e sobre o que 
constitui a boa prática em 
administração. 
•Henri Fayol, início do séc. XX. 
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Abordagem 
Clássica 
Administração 
Científica 
Administração 
Geral 
Profa Emmanuelle Arnaud 
Teoria das Organizações 
Henri Fayol. 
•Enquanto Taylor se preocupava com a 
administração da fábrica (o que hoje 
consideraríamos como o trabalho de um supervisor), 
a atenção de Fayol estava voltada para as atividades 
de todos os gerentes. 
•Fayol descreveu a prática da administração, em uma 
teoria que ficou conhecida como a teoria clássica da 
administração. 
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Profa Emmanuelle Arnaud 
Teoria das Organizações 
Os 14 princípios de Administração de Fayol 
 
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Divisão do 
trabalho 
A 
especialização 
aumenta a 
produção ao 
tornar os 
funcionários 
mais 
eficientes. 
Autoridade 
Os gerentes 
podem dar 
ordens. A 
autoridade 
lhes dá esse 
direito. 
Disciplina 
Os 
funcionários 
precisam 
obedecer e 
respeitar as 
regras que 
governam a 
organização 
Unidade de 
comando 
Todo 
funcionário 
deve receber 
ordens de 
apenas um 
superior 
Profa Emmanuelle Arnaud 
Teoria das Organizações 
Os 14 princípios de Administração de Fayol 
 
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Unidade de 
direção 
Cada grupo 
de atividades 
com o mesmo 
objetivo deve 
ser dirigido 
por um 
gerente. 
Subordinação 
Os interesses 
de qualquer 
funcionário 
não deve ter 
precedência 
sobre os 
interesses da 
organização. 
Remuneração 
Os 
trabalhadores 
devem ser 
remunerados 
com um 
salário justo 
por seus 
serviços. 
Centralização 
Encontrar a 
proporção 
adequada 
para a 
centralização 
da tomada de 
decisões. 
Profa Emmanuelle Arnaud 
Teoria das Organizações 
Os 14 princípios de Administração de Fayol 
 
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Cadeia 
escalar 
A 
comunicação 
deve seguir 
uma 
hierarquia, 
uma linha de 
autoridade da 
cúpula aos 
níveis mais 
baixos. 
Ordem 
As pessoas e 
materiais 
devem estar 
no lugar 
certo, na hora 
certa. 
Equidade 
Os gerentes 
devem ser 
generosos e 
justos com os 
seus 
subordinados. 
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Teoria das Organizações 
Os 14 princípios de Administração de Fayol 
 
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Estabilidade 
A alta 
rotatividade 
dos 
funcionários 
é ineficiente. 
Iniciativa 
Permitir que 
os 
funcionários 
criem e 
executem 
planos 
resultará em 
maior 
empenho. 
Espírito de 
equipe 
Promover 
espírito de 
equipe 
provocará 
harmonia e 
unidade na 
organização. 
Profa Emmanuelle Arnaud 
Teoria das Organizações 
• Você acha que esses princípios 
continuam atuais? 
•O que está ultrapassado? 
 
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CORRENTES TEÓRICAS 
Abordagem Humanística 
Profa Emmanuelle Arnaud 
Teoria das Organizações 
Abordagem Humanística 
•Testes de seleção para emprego, sistemas de 
remuneração de pagamento por desempenho, 
programas de benefícios, desenho de cargos para 
melhorar a motivação do funcionário, liderança 
participativa e uso de equipes para aumentar a 
produtividade. 
•Esses conceitos contemporâneos da administração 
evoluíram a partir de idéias e esforços de pesquisa 
proporcionados por seguidores da Abordagem 
Humanística. 
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Profa Emmanuelle Arnaud 
Teoria das Organizações 
Estudos de Hawthorne 
•1924-1932. 
•Elton Mayo. 
•Os estudos destacaram que os 
trabalhadores eram seres sociais 
movidos por uma necessidade de 
serem aceitos e pertencerem a 
um grupo. 
•Nova ênfase ao fator humano nas 
organizações. 
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Abordagem 
Humanística 
Estudos de 
Hawthorne 
Mov. das 
Relações 
Humanas 
Profa Emmanuelle Arnaud 
Teoria das Organizações 
 Estudos de Hawthorne 
 Experiências concluíram que: 
•Comportamentos e sentimentos eram estreitamente 
relacionados 
•As influências do grupo afetavam significativamente 
o comportamento individual 
•Os padrões do grupo definiam a produção individual 
•O dinheiro era um fator menor que os padrões, 
sentimentos ou segurança do grupo na 
determinação da produção. 
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Profa Emmanuelle Arnaud 
Teoria das Organizações 
•Entre as práticas organizacionais atuais que devem 
suas raízes aos estudos de Hawthorne, encontram-
se: 
•Os levantamentos de atitudes; 
•Aconselhamento do funcionário; 
•Treinamento gerencial; 
•Tomada de decisão participativa; 
•Sistemas de remuneração baseados no trabalho em 
equipe. 
 
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Profa Emmanuelle Arnaud 
Teoria das Organizações 
Movimento das Relações Humanas 
•1930-1970. 
•Abraham Maslow e Douglas 
McGregor. 
•Acreditavam na importância da 
satisfação do funcionário: um 
trabalhador satisfeito era um 
trabalhador produtivo. 
•Otimismo sobre a capacidade das 
pessoas 
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Abordagem 
Humanística 
Estudos de 
Hawthorne 
Mov. das 
Relações 
Humanas 
Profa Emmanuelle Arnaud 
Teoria das Organizações 
Maslow 
•Classificou hierarquicamente 
cinco categorias de 
necessidades. 
 
 
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Profa Emmanuelle Arnaud 
Teoria das Organizações 
Maslow 
•Em termos de motivação, Maslow afirmou que cada 
passo na hierarquia deve ser satisfeito antes que o 
seguinte possa ser dado e que, uma vez satisfeita 
uma necessidade, ela não motiva mais o
comportamento. 
•Para o autor, o ápice da existência do ser humano 
estaria na auto-realização, ou seja, a pessoa realizar 
seu potencial pleno. 
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Profa Emmanuelle Arnaud 
Teoria das Organizações 
McGregor 
• Formulou os conceitos da teoria X e da teoria Y sobre a 
natureza humana. 
• A teoria X apresenta uma visão essencialmente negativa 
do indivíduo. Supõe que as pessoas tem pouca ambição, 
detestam o trabalho, desejam evitar a responsabilidade e 
precisam ser conduzidas de perto. 
• A teoria Y oferece uma visão positiva. Supõe que as 
pessoas podem exercer autocomando, aceitam a 
responsabilidade e consideram o trabalho natural. 
• O autor acreditava que as premissas da teoria Y 
deveriam orientar a prática da administração. 
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CORRENTES TEÓRICAS 
Abordagem Sistêmica 
Profa Emmanuelle Arnaud 
Teoria das Organizações 
Abordagem sistêmica 
•Meados de 1970. 
•Para a abordagem sistêmica, as 
sociedades são sistemas – 
conjunto de partes inter-
relacionadas e interdependentes 
dispostas de uma maneira que 
produz um todo unificado. 
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Abordagem 
Sistêmica 
Sistemas 
abertos 
Sistemas 
fechados 
Profa Emmanuelle Arnaud 
Teoria das Organizações 
Abordagem sistêmica 
•Sistemas fechados: não são influenciados pelo 
ambiente e não interagem com ele. 
•A visão mecanicista de Taylor sobre as pessoas e as 
organizações era essencialmente uma perspectiva 
de sistemas fechados. 
•Sistemas abertos: reconhece a interação dinâmica 
do sistema com seu ambiente. 
•Já havia sido proposto por Barnard em 1930. 
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Profa Emmanuelle Arnaud 
Teoria das Organizações 
Abordagem sistêmica 
•A organização é constituída por fatores 
interdependentes, incluindo indivíduos, grupos, 
atitudes, motivações, estrutura formal, interações, 
metas, status, autoridade. 
•O trabalho de um gerente é garantir que todas as 
partes da organização sejam coordenadas 
internamente de forma que suas metas possam ser 
alcançadas. Ex: interação entre os departamentos. 
•Consideração dos stakeholders. 
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CORRENTES TEÓRICAS 
Abordagem Contingencial 
Profa Emmanuelle Arnaud 
Teoria das Organizações 
Abordagem contingencial 
•Após 1970. 
•A abordagem contingencial é um 
esforço para determinar quais as 
práticas e técnicas gerenciais 
mais apropriadas para situações 
específicas. 
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Abordagem 
Contingencial 
Teoria da 
Contingência 
Teoria 
Situacional 
Profa Emmanuelle Arnaud 
Teoria das Organizações 
Abordagem contingencial 
•A abordagem contingencial incorporou os 
pressupostos da teoria de sistemas sobre a 
interdependência, bem como o caráter aberto e 
adaptativo das organizações e a necessidade de 
preservar a flexibilidade em face das mudanças e 
procurou meios para unir a teoria com a prática. 
 
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Profa Emmanuelle Arnaud 
Teoria das Organizações 
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Profa Emmanuelle Arnaud 
Teoria das Organizações 
Abordagem contingencial 
•Uma vez que as organizações são diversificadas - 
por tamanho, objetivos, tipo de pessoas 
empregadas, tarefas em execução, etc – os 
mesmos princípios não se aplicam a todas as 
situações. 
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Profa Emmanuelle Arnaud 
Teoria das Organizações 
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1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 
Escola Clássica 
Sistema Toyota e 
Modelo Japonês 
Controle 
da quali-
dade 
Quali-
dade 
total 
Rela-
ções 
Huma-
nas 
Enfoque Comportamental 
Ciber-
nética 
Teoria 
Geral 
dos 
Siste-
mas 
Enfoque 
Sistêmico 
Enfoque 
Contingencial