AV2 - INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

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Avaliação: CCE0506_AV2_201201268265 » INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV2 
Professor: IVAN DA CUNHA SANTOS Turma: 9004/D 
Nota da Prova: 2,5 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 2 Data: 27/11/2012 
 
 
 1
a
 Questão (Cód.: 72822) 
Pontos: 
1,5 / 1,5 
O que você entende por trilogia da qualidade, criada por Juran? 
 
 
Resposta: É a trilogia onde o controle estatístico do processo, a comunicação do sistema e a 
metodologia para solução de problemas são implantados para a manutenção da qualidade do 
processo durante todo o seu tempo de vida. 
 
 
 
 2
a
 Questão (Cód.: 84170) 
Pontos: 
0,0 / 1,0 
É considerado risco inerente, no ambiente do trabalho: 
 
 Trabalhar em lugar atulhado de lixo. 
 Trabalhar com ácidos corrosivos, material incandescente ou combustível. 
 Trabalhar em lugar atulhado de lixo atômico. 
 
Tocar em fios elétricos descascados. 
 Trabalhar em local sem espaço suficiente. 
 
 
 3
a
 Questão (Cód.: 85701) 
Pontos: 
0,0 / 1,0 
Na administração da qualidade, Juran adotava a ferramenta abaixo: 
 
 controle estatístico do processo e comunicação do sistema 
 sistema de qualidade estruturado 
 controle estatístico do processo 
 sistema de comunicação 
 
metodologia para solução de problemas 
 
 
 
 4
a
 Questão (Cód.: 85695) 
Pontos: 
0,0 / 0,5 
Adotar processos de qualidade nas empresas se tornou uma necessidade. São vários os precursores da qualidade no mundo. Ishikawa foi um deles e sua visão de 
qualidade era: 
 
 
 buscar medidas de previsão que eliminem as variações. 
 cumprimento total das especificações. 
 percepção das necessidades do mercado, adequação dos produtos a fim de obter resultados 
homogêneos. 
 melhorias efetuadas a partir dos níveis alcançados anteriormente. 
 necessidades do mercado e obtenção de resultados heterogêneos. 
 
 
 
 5
a
 Questão (Cód.: 54582) 
Pontos: 
0,5 / 0,5 
Marque a melhor resposta. 
 
A Engenharia de Produção (EP) é apontada por muitas pessoas como a "profissão do futuro". 
 
Segundo Afonso Fleury, 
" Engenharia de produção trata do projeto, aperfeiçoamento e implantação de sistemas 
integrados de pessoas, materiais, informações, equipamentos e energia, para a produção 
de bens e serviços, de maneira econômica, respeitando os preceitos éticos e culturais." 
 
 A EP tem como base conhecimentos específicos e habilidades associadas, tais como: 
 
 Métodos para especificar, predizer e avaliar os resultados 
 Ciências sociais 
 Ciências físicas e matemáticas 
 Princípios e métodos de análise da engenharia de projeto 
 Todas acima 
 
 
 
 6
a
 Questão (Cód.: 85649) 
Pontos: 
0,0 / 0,5 
Quando falamos do gerenciamento da manufatura podemos utilizar o método Kanban que tem como maior característica entregas pequenas e freqüentes. Sobre 
esse método também é possível afirmar que é necessário: 
 
 resposta quase que imediata às necessidades. 
 
 clareza de especificação do que é necessário. 
 todas as alternativas estão incorretas. 
 documentação mínima. 
 
 todas as alternativas estão corretas. 
 
 
 
 7
a
 Questão (Cód.: 86475) 
Pontos: 
0,0 / 0,5 
É uma medida de critério global para avaliar o recrutamento: 
 
 custo por entrevista. 
 custo por admissão. 
 número de cargos preenchidos dentro de tempo normal. 
 número de candidatos apresentados. 
 número de entrevistas feitas. 
 
 
 
 8
a
 Questão (Cód.: 85713) 
Pontos: 
0,0 / 0,5 
Crosby é considerado o pai da filosofia do zero defeito que se baseia na teoria de que a qualidade é assegurada se todos se esforçarem a fazer seu trabalho 
corretamente da primeira vez. Na sua filosofia ele cita 14 pontos fundamentais, um deles é: 
 
 
expulsar o medo da organização. 
 implantar métodos modernos de treinamento no trabalho. 
 treinamento contínuo 
 recompensa àqueles que atingirem seus objetivos. 
 retreinamento contínuo. 
 
 
 
 9
a
 Questão (Cód.: 72824) 
Pontos: 
0,0 / 1,5 
Explique as sete ferramentas básicas da qualidade difundidas por Ishikawa. 
 
 
Resposta: 
 
 
 
 10
a
 Questão (Cód.: 54597) 
Pontos: 
0,5 / 0,5 
A PESQUISA OPERACIONAL busca a resolução de problemas reais envolvendo situações de 
tomada de decisão, através de modelos matemáticos habitualmente processados 
computacionalmente. Selecione a alternativa FALSA: 
 
 
 
 As seguintes áreas são abordadas na PO: Modelagem, Simulação e Otimização 
 A PO sempre aplica conceitos e métodos de outras disciplinas científicas na concepção, no 
planejamento ou na operação de sistemas 
 A PO deve considerar, sempre que necessário, aspectos relacionados ao meio ambiente e à 
sustentabilidade 
 Problemas de PO sempre envolvem Análise de Demanda e, também, a Teoria dos Jogos. 
Porém, nem sempre os modelos de P.O. utilizam a Inteligência Computacional 
 A PO procura, por meio de modelos, introduzir elementos de objetividade e racionalidade nos 
processos de tomada de decisão, sem descuidar dos elementos subjetivos e de enquadramento 
organizacional que caracterizam os problemas.