tecnologia da informação av1

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Informa��es Financeiras
Avaliação On-Line
Avaliação: AV1-2012.1 EAD - TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO - CCT0203
Disciplina: CCT0203 - TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Tipo de Avaliação: AV1
Aluno: 201201157171 - VITOR LEONARDO CARNIELLO DE OLIVEIRA
Nota da Prova: 6.5 Nota do Trabalho: Nota da Participação: 2 Total: 8,5
Prova On-Line
Questão: AV220104CCT02030245 (124054)
1 - Leia os pequenos casos e os relacione corretamente a uma das abordagens: (a) da neutralidade,
(b) do determinismo tecnológico, (c) da dialética e (d) da associação em rede:
( ) Cássio é analista de sistemas e em suas atividades necessita escolher tecnologias para
desenvolvimento de sistemas. Ele sempre opta por uma metodologia que acredita não influenciar
seus funcionários e nem os usuários finais em suas atividades organizacionais.
( ) André está atuando como gerente em um projeto para desenvolvimento de aplicativos para
aparelhos móveis e analisa cuidadosamente o papel e a atuação de cada ator na cadeia de
desenvolvimento e também de utilização desses aparelhos. Está muito empolgado com a fase de
testes, na qual poderá avaliar o impacto de cada ator na utilização desses aparelhos e identificar
outros atores e artefatos também relacionados e não previstos nas fases de projeto e
desenvolvimento.
( ) Clarice é professora universitária e, em uma de suas aulas, apresentou aos alunos e colocou em
discussão a história da computação e qual a sua influência na vida pessoas, deixando bem claro que
o computador por si só determinou grandes mudanças no comportamento das pessoas.
( ) A interatividade através da TV Digital vem sendo bastantes alardeada, mas alguns estudioso
entendem que “para que a interatividade vire realidade na TV Digital, estão em jogo questões muito
maiores que essas discussões de normas e certificações. O mercado será o palco onde todas essas
coisas vão acontecer ou não. O consumidor é rei e tem o poder de alavancar ou enterrar de vez
qualquer onda tecnológica.” Isso se deve ao fato de que a TV Digital vai influenciar a sociedade e ao
mesmo tempo a sociedade vai influenciar nos rumos da TV Digital, numa relação expressa através
de um contínuo relacionamento recíproco de determinação mútua.
A opção correspondente é: Pontos da Questão: 1
 ( ) d, c, a, b.
 ( ) a, d, b, c.
 ( ) a, b, d, c.
 ( ) a, b, c, d.
Questão: AV220104CCT02030259 (124298)
2 - Conjunto organizado de conhecimentos relativos a certas categorias de fatos ou fenômenos.
Toda ciência, para definir-se como tal, deve necessariamente recortar, no real, seu objeto próprio,
assim como definir as bases de uma metodologia específica: ciências físicas e naturais.
 Pontos da Questão: 0,5
 ( ) comunicação
 ( ) sociedade
 ( )tecnologia
 ( ) ciência
Questão: AV220104CCT02030246 (124073)
3 - Leia as afirmativas abaixo sobre a Sociedade da Informação e do conhecimento e classifique-as
corretamente como verdadeiras (V) ou falsas (F):
( ) A preocupação com a formação do capital intelectual está relacionada diretamente com os
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investimentos em diversos ativos intangíveis (não materiais), a saber: pesquisa e desenvolvimento
(P&D), ciclo de vida mais curto dos produtos, educação permanente, softwares aplicados a diversas
áreas de negócios, entre outros.
( ) Entre as iniciativas da OCDE destaca-se a e-Europe, que entende como fundamentais os papéis
da Sociedade da Informação para o século XXI da mesma maneira que a revolução Industrial
marcou o século XVIII.
( ) O comércio eletrônico é a pedra de toque da nova política.
( ) A perspectiva do Livro Verde estimulou alguns avanços, particularmente nas ações de governo
eletrônico, internet para pesquisadores e aumento da população com acesso à rede após a reforma
dos setores de telecomunicações.
A opção correspondente é: Pontos da Questão: 1
 ( ) V, F, F, V.
 ( ) V, V, F, V. 
 ( ) F, V, F, V
 ( ) V, F, V, V.
Questão: AV22014CCT02030042 (121656)
4 - Dadas as definições abaixo sobre C&T (Ciência e Tecnologia),
I- A C&T é entendida como possuindo um desenvolvimento linear em busca da verdade,
determinado, universal e inexorável, ao longo do qual apenas existe a diferença entre uma
tecnologia mais avançada (de ponta, mais eficiente, mais recente) e menos avançada (obsoleta,
ineficiente, ultrapassada).
II- A C&T seriam um assunto técnico e não político; haveria uma barreira virtual que protegeria o
ambiente de produção cientificotecnologico do contexto social, político e econômico. Barreira esta
que impediria que os interesses dos atores sociais envolvidos no desenvolvimento da C&T possa
determinar a trajetória de inovação.
III- A C&T, pode ser entendida como possuindo duas variantes. A primeira, da neutralidade,
entenderia esta barreira como sendo, de fato, uma barreira impermeável nos dois sentidos. Isto é,
nem a C&T é influenciada pelo contexto social nem possui um poder de determinar a sua evolução,
sendo então desprovidas de valor e dele independente. Nem implicações de tipo incremental na sua
trajetória, como as sugeridas pela tese fraca, seriam plausíveis.
Assinale a única resposta certa: Pontos da Questão: 1
 Somente as sentenças I e III estão corretas 
 Todas as sentenças apresentadas estão corretas 
 Somente as sentenças I e II estão corretas
 Somente as sentenças II e III estão corretas
Questão: AV220104CCT02030166 (121168)
5 - Segundo as abordagens usadas na evolução científica e tecnológica do homem contemporâneo,
correlacione corretamente os conceitos às suas definições usando as opções (a), (b) e (c):
(a) Neutralidade
(b) Associação em rede
(c) Determinismo científico e tecnológico
( ) A ciência e a tecnologia seguiam seu próprio rumo, não sendo diretamente influenciadas pela
sociedade.
( )Somente existiria uma única Ciência e Tecnologia “verdadeira”. As diferenças contextuais
geográficas, culturais, éticas, entre outras, ficariam em um plano secundário.
( ) A tecnologia é inserida em um grupo de relações para a qual concorrem os diferentes aspectos
da vida em sociedade tendo como protagonistas diferentes atores,movidos por interesses
específicos.
 Pontos da Questão: 0,5
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 a, b, c 
 c, b, a
 c, a, b 
 b, c, a
Questão: AV220104CCT02030177 (121248)
6 - A revolução digital teve seu início marcado pelo surgimento da Internet e uso das novas
tecnologias da informação e comunicação para apoiar as atividades econômicas, financeiras,
governamentais, o comércio e a comunicação entre as pessoas. Neste contexto podemos afirmar
que:
I- A Internet tornou-se novo meio multifacetado de massa, possibilitando a interação entre pessoas
e a disponibilização da informação e do conhecimento, independente do espaço geográfico ou
temporal.
II- A base da Revolução Digital são as ferramentas que permitem a digitalização do conhecimento e
a convergência tecnológica.
III- Digitalizar o conhecimento é um processo complexo e que exige ferramentas tecnológicas
apropriadas, de forma que o conhecimento possa ser explicitado, armazenado, indexado,
recuperado, compartilhado e difundido para a sociedade.
De acordo com a abordagem, assinale a opção CORRETA:
 Pontos da Questão: 1
 Todos os itens estão corretos. 
 Somente os itens I e II estão corretos.
 Somente os itens II e III estão corretos.
 Somente os itens I e III estão corretos.
Questão: AV220104CCT02030247 (124078)
7 - Correlacione corretamente cada conceito a sua definição, a partir do uso intensivo das TIC na
sociedade:
(a) outsourcing 
(b) teletrabalho
(c) supply chain management
(d) computação móvel
( ) Processo de intensa terceirização dos profissionais de TI.
( ) Tecnologia que apóia a integração da cadeia de suprimentos através da boa utilização de
tecnologia de informação.
( ) Tecnologia que cria facilidades de acesso aos recursos de informação, de qualquer lugar e a
qualquer momento.
( ) Utilização de ferramentas tecnológicas como suporte à realização de tarefas e reuniões
A opção correspondente é:
 Pontos da Questão: 1
 ( ) C-D-B-A
 ( ) A-B-D-C
 ( ) A-C-D-B
 ( ) A-D-C-B
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Questão: AV220104CCT02030263 (124302)
8 - Um dos pontos do documento brasileiro sobre projetos da Sociedade da Informação (Livro
Verde) é: Pontos da Questão: 0,5
 ( ) pesquisa e desenvolvimento para gerar conhecimento e riquezas para a nação 
 ( ) isolamento do Brasil para preponderância entre os países latino-americanos.
 ( ) administração centrada unicamente nos interesses do governo.
 ( ) quadro regulatório para diminuir lucros dos empresários.
Questão: AV220104CCT02030098 (124390)
9 - Leia atentamente os trechos abaixo. Em seguida, assinale a alternativa que define as formas de
configuração dos processos de negócios digitalizados abordadas: 
I. “Toda a montanha de dados provenientes de seus hábitos de compra, assim como de seus
contatos com as empresas e de suas reclamações, não poderiam ficar sem um tratamento especial.
Tudo hoje é meticulosamente armazenado em bases de dados de forma classificada e ordenada (...)
E não por acaso, facilmente você encontrará estranhas combinações de disposição de produtos nas
prateleiras das maiores redes de supermercados. Cerveja ao lado de fraldas? Não se trata de mera
coincidência, e sim do resultado da análise de sofisticados programas capazes de estudar milhões de
combinações cruzadas entre produtos e hábitos de consumo.” (acesso a http://www.siemens.com.br
/templates/coluna1.aspx?channel=2920, em novembro de 2010)
II. “Todas as atividades com o cliente devem ser registradas de uma forma padronizada,
independente da forma de contato como: email, orçamento, twitter, orkut, contatos telefônicos e
outras atividades ou informações sobre o cliente. Isso tudo depois é analisado e se torna fonte para
relatórios gerenciais (...) Uma empresa consegue identificar clientes potencias e estabelecer um
estreitamento no relacionamento possibilitando que o mesmo passe a ser cliente efetivo. Contudo,
para isto é preciso ter uma visão única do cliente com seus dados históricos, contatos e transações.
(acesso a http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/, em novembro de 2010) Pontos
da Questão: 1
 BI (Inteligência de Negócios) e CRM (Gerenciamento de Relacionamento com Consumidores) 
 EDI (Transferência Eletrônica de Dados) e CC (Computação na Nuvem)
 ERP (Sistemas Integrados de Gestão) e SIG (Sistemas de Informações Gerenciais)
 SIG (Sistemas de Informações Gerenciais) e TI Verde (Tecnologia da Informação Verde)
Questão: AV220104CCT02030137 (121452)
10 - Como exemplo de tecnologias usadas na gestão do conhecimento podemos citar: Pontos da
Questão: 0,5
 ensino a distancia, fóruns de discussão, comércio eletrônico.
 convergência tecnológica e mobilidade.
 gestão de conteúdo, chats e mensagens instantâneas, fóruns de discussão. 
 blogs, indexação e busca, B2C.
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