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GERENCIAMENTO DE PROJETOS Aula 01 Ambiente de Negócios VISIBILIDADE: As tecnologias disponíveis para as empresas fornecem acesso a sistemas que asseguram aos clientes controle e visibilidade de deslocamento de produtos e serviços ao longo ao longo de suas cadeias de suprimentos, desde a origem até o destino. TEMPO REAL: Com a popularização da internet no meio empresarial, expressões como “tempo real” e “online” se tornaram vocabulário corrente. As empresas estão colocando seus produtos e serviços à disposição de seus clientes, 24 horas por dia e 7 dias por semana através da rede. MOBILIDADE: As questões de mobilidade estão cada vez mais interligadas à otimização dos processos logísticos. Com os avanças tecnológicos e o aumento da portabilidade, os processos logísticos vêm sendo revolucionados, sobretudo com melhor nível de serviços e redução de custos. O Brasil e a tecnologia da informação: Dados no Brasil: - 80 milhões de aparelhos; - 30 milhões de internautas; - 1,6 milhões de assinantes de banda larga (ADSL); - 29 milhões de domicílios com TV a cabo; - crescimento dos pontos de acesso à banda larga sem fio em aeroportos, hotéis, restaurantes etc. Velocidade das informações: A interface de dados eletrônicos de fornecedores, clientes e transportadoras mantém dados em tempo real que permitem atualização das informações. O que é globalização? “Processo típico da segunda metade do século XX que conduz a crescente integração das economias e das sociedades dos vários países, especialmente no que toca à produção de mercadorias e serviços, aos mercados financeiros, e à difusão de informações”. Aula 02 Projeto é um esforço temporário para criar um produto, serviço ou resultado único. É um empreendimento não-repetitivo (temporário), com sequência bem definida de eventos com início e fim. Conduzido por pessoas com a finalidade de se obter um novo. Pode ser caracterizado por: possuir objetivo e requisitos bem definidos (escopo), obedecer ao orçamento aprovado (custo) e ser concluído em prazo especificado (tempo). Para o especialista em engenharia econômica e em logística, Darci Prado, um projeto é um empreendimento único e não-repetitivo, de duração determinada, formalmente organizado, e que congrega e aplica recursos visando o cumprimento de objetivos pré-estabelecidos. Diferença entre projeto e operação VEJAMOS AGORA AS FASES DE UM PROJETO Planejamento Empresarial - Estudar a necessidade de realizar um projeto. - Determinar o objetivo e as metas que o projeto deve alcançar. - Determinar as expectativas dos envolvidos no projeto – usuários, clientes, direção e outros. - Definir o escopo geral do projeto. - Formalizar a constituição do projeto. - Estudar a viabilidade de realizar um projeto. - Determinar os objetivos e as metas que o projeto deve alcançar. - Determinar as expectativas dos envolvidos no projeto – usuários, clientes, direção e outros. - Definir o escopo geral do projeto. - Selecionar os primeiros integrantes da equipe do projeto. - Formalizar a constituição do projeto. - obter autorização para início do projeto; - identificar as pessoas e entidades impactadas pelo projeto. - Detalhar o escopo do projeto em termos de resultados, prazo e recursos. - Listar as atividades necessárias para alcançar os objetivos do projeto. - Sequênciar as atividades da maneira mais eficiente possível. - Elaborar um cronograma e um orçamento viável para alocar recursos às atividades necessárias para concluir o projeto. - Obter a aprovação dos envolvidos e interessados no projeto. - Gerenciar a equipe do projeto. - Reunir-se com os integrantes da equipe do projeto. - Comunicar-se com os envolvidos e interessados no projeto. - Solucionar conflitos ou problemas que surgem durante a execução. - Assegurar os recursos necessários – dinheiro, pessoal e equipamento – para executar o projeto aprovado. - Monitorar os desvios do programado. - Tomar ações corretivas para harmonizar o executado com o programado. - Avaliar as solicitações de alteração do projeto que envolvam escopo, prazo e custo. - Quando necessário, reprogramar o projeto. - Quando necessário, ajustar o nível de recursos. - entregar o produto final do projeto; - obter o aceite formal do cliente; - registrar as lições aprendidas; - concluir os registros administrativos; - desmobilizar a equipe. Ciclo de vida do produto - O ciclo de vida de um projeto consiste de fases que geralmente são sequenciais, mas por vezes se sobrepõem. - Qualquer que seja o projeto, de pequeno ou grande porte, simples ou complexo, todos seguem as mesmas fases. - A estrutura genèrica do ciclo de vida de um projeto é representada pela figura a seguir. - É necessário distinguir o ciclo de vida de projeto do ciclo de vida do produto. - O ciclo de vida do produto são fases sequenciais determinadas pela necessidade de produção e controle. - O ciclo de vida do projeto pode está contido em uma ou mais fases do ciclo de vida do produto. Aula 03 Conceituando um projeto Um projeto surge em resposta a um problema concreto. Gerar um projeto é contribuir para a solução de problemas, transformando ideias em ações. Ao se projetar "tudo no papel" o que é necessário para o desenvolvimento de um conjunto de atividades a serem executadas, estamos fazendo um projeto. Como se constrói um projeto? Título do projeto: o título do projeto deve dar uma ideia clara e concisa dos objetivos do projeto. Justificativa: a justificativa deve apresentar respostas à questão “por que”? Por que executar o projeto? Por que ele deve ser aprovado e implementado? Qual é a importância desse problema? Quais são os benefícios a serem alcançados com o projeto? Quais são os resultados que serão alcançados? Objetivos gerais e específicos: a especificação do objetivo responde às questões: PARA QUÊ? Para quem? Quanto? Corresponde ao produto final que se quer atingir. Os objetivos são os resultados gerais e parciais a serem atingidos, devendo ser bastante concretos. É indispensável para avaliar os parâmetros cronológicos e de mensuração. Os objetivos específicos referem-se às etapas intermediárias que deverão ser cumpridas no curso do projeto. Descrição do projeto: a descrição deve citar as formas e técnicas que serão utilizadas para executar o projeto. A descrição do projeto bem especificada pode responder, a um só tempo, às questões “Como, com quê, onde e quanto”. Seleção de projetos Entendendo o que é a proposta inicial Os diferentes tipos de análises existentes Após a ideia ser inicialmente aceita, costuma-se exigir um estudo de viabilidade. Muitas vezes, este passo importante é desconsiderado. No entanto, assumir qualquer projeto maior sem um estudo adequado de viabilidade seria extremamente imprudente. O estudo investigará a exeqüibilidade, modos de alcançar os objetivos, opções de estratégia e preverá os resultados prováveis, a partir de uma análise econômico-financeira, riscos e consequências de cada curso de ação. Esta análise de viabilidade divide-se então em dois tipos de análise: a análise econômica e a análise qualitativa. Aula 04 Vejamos os três métodos principais utilizados na Análise Econômica de Projetos: Contras: Uma importante deficiência do período de payback ignora o objetivo de maximização de riqueza, pois não se baseia em fluxos de caixa, descontados e assim não fornece qualquer indicação de que um projeto acrescenta ou não valor à empresa. Portanto, o payback não considera integralmente o valor do dinheiro no tempo. Prós: Vamos começar a explicação ressaltando um ponto: o período de payback é muito utilizado por empresas de grande porte para avaliar pequenos projetos e por empresas de pequeno porte para avaliar a maioria de seus projetos. Ele se caracteriza por ser simples, intuitivo e levar em conta fluxos de caixa - e não lucros contábeis. Além disso, leva em conta, implicitamente, a distribuição de fluxos de caixa no tempo, sendo usado como complementode outros métodos, como os de valor presente líquido e taxa interna de rentorno. Que enfoque é melhor? Em bases puramente teóricas, o VPL é melhor, porque: O uso do VPL implicitamente supõe que as entradas intermediárias de caixa são reaplicadas ao custo de capital da empresa. A despeito da superioridade teórica do VPL, porém, os administradores financeiros preferem usar a TIR por causa de sua preferência por taxas de retorno. Aula 05 Análise de Viabilidade Qualitativa As situações que ocorrem em um processo de tomada de decisão durante a análise de viabilidade de um projeto são muito variadas e podem envolver um amplo espectro. Além da análise de viabilidade econômica e financeira de um projeto, existem aspectos não diretamente mensuráveis, qualitativos, que também podem ter importância nesse processo de tomada de decisão. Segundo Kezner (2002), a análise de viabilidade de projetos deve ser usada cuidadosa e conscientemente. Qualquer estrutura pode ser empregada para justificar decisões predeterminadas. Se os tomadores de decisão agem como se já soubessem todas as respostas, pouco importa a estrutura utilizada. Quando a decisão a ser tomada envolve projetos em que os riscos da decisão são maiores como, por exemplo, os projetos de inovação tecnológica, os fatores qualitativos e estratégicos não podem ser tratados de forma empírica e têm que ser considerados. Existem vários modelos e métodos estruturados de tomada de decisão à disposição do administrador que combinam matematicamente dados quantitativos, qualitativos e estratégicos. Quanto mais importante e complexo é um projeto, maior será a necessidade do tomador de decisões em utilizar tais métodos estruturados. Um processo de análise de viabilidade qualitativa requer basicamente o estabelecimento de duas etapas relevantes: • Estabelecimento de um comitê de projetos; • Escolha de um método mais adequado à complexidade das propostas. Aula 06