• Como utilizar as objeções como ferramenta de trabalho. • Técnicas para enfrentar e contornar o não. • Enfrentando a objeção. • O valor do não. • Entendendo a objeção • O diagrama de Ishikawa • Os 5 porquês • Encontrando a raiz do problema
O valor do não
Como utilizar objeções como ferramenta de trabalho Saiba mais sobre como transformar os “nãos” em ferramentas e oportunidades. Não fuja das objeções, enfrente-as. Para isso, identifique de forma detalhada o problema, entendendo a causa e origem. Veja como é possível utilizar o diagrama de Ishikawa para identificar profundamente as causas de um problema e, conhecendo com mais propriedade, você poderá resolvê-lo mais rápido e com melhores resultados.
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