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Para disponibilizar um serviço de tecnologia da informação ao usuário final, será realizado o processo de gerenciamento de mudança de serviço do ambiente de homologação para o ambiente de produção.
Considerando-se essa situação, é correto afirmar que o processo de gerenciamento de mudança encontra-se no estágio de ciclo de vida de serviço denominado transição.
A melhoria contínua.
B transição.
C desenho.
D operação.
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Enviado por extraindoquestoes_dev_tst+673500 há 9 meses

Respostas

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Ed Inteligência Artificial do Passei Direto Verified user icon

há 9 meses

Analisando a situação apresentada, em que o processo de gerenciamento de mudança de serviço está sendo realizado do ambiente de homologação para o ambiente de produção, podemos identificar que se trata de uma etapa de transição de serviço de acordo com a ITIL (Information Technology Infrastructure Library). Dessa forma, considerando o ciclo de vida de serviço da ITIL, o processo de gerenciamento de mudança encontra-se no estágio de transição. Portanto, a alternativa correta é: B) transição.

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