En un informe sobre la evolución del comercio electrónico, se destaca el impacto de la logística en la experiencia del consumidor. Según el texto, ¿cuál es un desafío crítico que enfrentan las empresas de comercio electrónico en cuanto a la logística?

a) La saturación de los mercados digitales en las grandes ciudades.
b) La dificultad para personalizar los productos según las preferencias del cliente.
c) La necesidad de reducir los tiempos de entrega sin incrementar costos.
d) La competencia desleal entre grandes empresas y pequeños comerciantes.
e) La implementación de sistemas de pago seguros y accesibles.