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há 3 meses
Para responder à sua pergunta sobre as características sociodemográficas que afetam o comportamento do consumidor, vamos analisar as alternativas: a) fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos - Esta opção abrange uma ampla gama de influências que realmente afetam o comportamento do consumidor, incluindo aspectos sociodemográficos. b) seleção, motivação e avaliação dos membros do canal - Esta opção se refere mais ao comportamento dentro de canais de distribuição do que às características sociodemográficas. c) processamento de pedidos, armazenagem, estoques e transporte - Esta opção está relacionada à logística e não ao comportamento do consumidor. d) especificação do produto e análise de desempenho - Esta opção foca em aspectos técnicos e de desempenho de produtos, não em características sociodemográficas. e) processo de venda de produtos e serviços - Esta opção se refere ao ato de vender, não às características que influenciam o comportamento do consumidor. Diante dessa análise, a alternativa correta que menciona características sociodemográficas que afetam o comportamento do consumidor é: a) fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos.
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