Vamos analisar cada uma das afirmativas sobre "organização de pessoas em operações": ( ) Uma estrutura matricial se baseia em um gráfico X-Y que relaciona pessoas com tarefas. É falsa (F). A estrutura matricial é uma forma de organização que combina diferentes tipos de estruturas, mas não é simplesmente um gráfico X-Y. Ela envolve a intersecção de diferentes linhas de autoridade e responsabilidades. ( ) A motivação apresenta efeitos mais duradouros do que a recompensa, na realização de um longo trabalho. É verdadeira (V). A motivação intrínseca tende a ter um impacto mais duradouro no desempenho e na satisfação do trabalho em comparação com recompensas extrínsecas, que podem ser temporárias. ( ) Uma estrutura funcional avalia o funcionamento individual e filtra as pessoas mais capacitadas para a função. É verdadeira (V). A estrutura funcional organiza as pessoas com base em suas especializações e competências, permitindo uma avaliação mais focada das habilidades individuais. ( ) Empowerment é um termo que pode designar a autonomia que o trabalhador possui para decidir seu trabalho. É verdadeira (V). Empowerment refere-se à prática de dar aos funcionários mais controle e autonomia sobre suas tarefas e decisões. Agora, organizando as respostas, temos: F - V - V - V. Portanto, a alternativa que apresenta a sequência correta é: d) F – V – V – V.