Mapa Mental - Faculdade Administração

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MAPEAMENTO DE PROCESSOS Identifique 0 processo que será mapeado e defina seu Identifique 1 escopo. Determine quais são os pontos de e fim do processo processo. Liste todas as etapas do processo em ordem sequencial, descrevendo 0 que acontece em cada uma delas. Para 2 Liste as etapas isso, você pode utilizar diagramas de fluxo de processo. Identifique as entradas e saídas de cada etapa do Determine as 3 processo. As entradas são materiais, informações ou entradas e saídas recursos necessários para a realização da atividade, enquanto as saídas são os resultados do processo. Determine quem são as pessoas responsáveis por cada etapa do processo. Essas informações podem ser 4 Identifique os adicionadas ao diagrama de fluxo de processo. responsáveis Identifique os controles (procedimentos, verificações ou Identifique os 5 validações) que são realizados em cada etapa do controles processo para garantir a qualidade e evitar erros. Avalie 0 processo, identificando pontos fracos, gargalos e oportunidades de melhoria. Use as informações coletadas para definir ações corretivas e melhorias a 6 Avalie processo serem realizadas. Documente processo mapeado, criando um manual ou Documente 7 instruções de trabalho. Isso pode ser feito em um processo software específico para gerenciamento de processos ou em um documento em texto simples. in /oadrianomoura @oadrianomoura